情商領導力學習修煉

課程對象
需要快速掌握“成果導向，成就他人”管理模式的企業(yè)創(chuàng)始人，高管、企業(yè)中高層管理者

課程背景
VUCA時代，面對競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境，和新生代的職場主力軍，企業(yè)管理者的個人領導力和團隊領導力都面臨著新的挑戰(zhàn)。克服挑戰(zhàn)的根本，是提升人本化領導力，激發(fā)自我及他人內(nèi)在的需求和動機，從而使自我和他人的人性更完整，潛能得到更好的發(fā)揮。
調(diào)查研究表明：
高情商領導者的部門業(yè)績比公司年度盈利目標高出20%。
《財富》500強中44家公司調(diào)查顯示，高情商的銷售人員創(chuàng)造出了2倍于平均水平的業(yè)績。
《財富》全球?qū)?5家公司進行研究發(fā)現(xiàn)，其中85-90%的成功歸功于情商相關的領導技能。
與智商和專業(yè)技能相比，造成高潛質(zhì)員工離職的主要原因，更主要是領導者的情商素質(zhì)。
人的情感是行為背后的內(nèi)在根本動因。提升領導力需要管理者從根本認識情商，了解情感如何對行為、關系、決策、結(jié)果產(chǎn)生直接影響。   

課程收益
《喚醒情商領導力》幫助管理者更全面、更立體、更系統(tǒng)地了解到情緒如何影響自己的思維模式、管理模式以及結(jié)果，從而能夠從根本上認知自己的情緒、管理自己的情緒、有效的推動自己、認識別人的情緒、明確角色定位、處理好人際關系，展現(xiàn)出更強的個人領導力，表現(xiàn)出更高的心智成熟度，推動達成個人和團隊實現(xiàn)更好的業(yè)績結(jié)果。
通過代入感極強的角色扮演、情境演練、現(xiàn)場教練輔導等多重教學形式，增加課程的互動性、體驗性與實踐性，使其5項核心情商能力在案例教學過程中，反復強化、深入人心。
不僅關注Why 和 What，更加關注How，強調(diào)將情商能力的發(fā)展與日常管理實踐緊密結(jié)合，輔導學員在管理情境中實踐和展現(xiàn)高情商的具體行為。
學習情商發(fā)展策略；制定發(fā)展情商，提升領導力的目標和策略。

課程大綱
（一）情商與領導力
當今社會，為什么情商能力對于管理者越來越重要？
領導力的本質(zhì)及流派
衡量情商高低標準是什么？
情商的五個核心方面

（二）情商修煉一：認知自己的情緒
情商是關于智慧的，認識自己是智慧體現(xiàn)的核心
What—“自我感知”、“自我實現(xiàn)”、“對情緒的自我意識”情商能力高低的行為表現(xiàn)
How—如何發(fā)展這些情商能力

（三）情商修煉二：管理自己的情緒
What—“靈活性”、“抗壓能力”、“樂觀”情商能力高低的行為表現(xiàn)
理性情緒處理法、感性情緒處理法、改變情緒產(chǎn)生的根源
How—如何發(fā)展這些情商能力？
案例分析：在面對同僚壓力的情況下，如何冷靜客觀解決問題？

（四）情商修煉三：有效的推動自己
有效的設定自己的目標、認識目標的意義、了解內(nèi)在價值觀
情境模擬：決策過程中的情感應用
What—“解決問題”、“事實辨別”、“沖動控制”情商能力高低的行為表現(xiàn)？
How—如何發(fā)展這些情商能力？

（五）情商修煉四：認識別人的情緒
角色扮演：面對問題時，如何表達自己的真實想法，引領性解決問題
What—“情緒表達”、“堅定直率”、“獨立性”情商能力高低的行為表現(xiàn)？
How—如何發(fā)展這些情商能力？
案例研討：如何通過高情商表達，促進問題解決同時，提高個人影響力

（六）情商修煉五：處理好人際關系
如何在相互關系中認知自己的角色與價值
如何有效傾聽及換位思考
What—“人際關系”、“同理心”、“社會責任感”情商能力高低的行為表現(xiàn)？
How—如何發(fā)展這些情商能力？
案例研討：當跨部門之間的利益有沖突時，如何高情商的解決？
案例分析：面對與下級的矛盾沖突，如何認清事實，解決問題？

（七）總結(jié)：
提升情商四部曲
提升自己的內(nèi)感官能力
提升自己的思維能力
制定具體的行動策略

情商領導力學習修煉