教練式領(lǐng)導(dǎo)課程
課程背景：
教練技術(shù)是一套管理技術(shù)，它通過(guò)一系列開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)改善人的心智模式，激勵(lì)人主動(dòng)發(fā)掘自身潛力，幫助組織提高管理績(jī)效，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
教練式領(lǐng)導(dǎo)的核心技能從不同角度切入，訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者在管理員工時(shí)如何更加有效果、更加便捷，更加人性化，課程涉及的各項(xiàng)能力經(jīng)過(guò)實(shí)踐符合領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求。
1. 你是否希望擁有一支強(qiáng)有力的中高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有效地落實(shí)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略？
2. 你是否希望領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效激發(fā)下屬的積極性，帶領(lǐng)出一支積極向上、快速成長(zhǎng)、滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的團(tuán)隊(duì)？
3. 你是否希望員工的行動(dòng)能夠與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)高度協(xié)調(diào)一致？你是否希望員工自發(fā)地完成公司希望他們達(dá)成的成果？
4. 你是否希望各個(gè)部門之間密切協(xié)作，突破自我視角的局限，站在更高的角度看問(wèn)題，為公司共同的目標(biāo)而努力？
5. 績(jī)效管理如何“問(wèn)”出問(wèn)題？
6. 下達(dá)指標(biāo)時(shí)，如何“問(wèn)”出業(yè)績(jī)？
《教練式領(lǐng)導(dǎo)核心能力訓(xùn)練》就是為了幫助企業(yè)解決上述問(wèn)題而設(shè)計(jì)。這套體系可以幫助企業(yè)打造教練型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有效推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者提升下屬培養(yǎng)的意識(shí)和能力，幫助企業(yè)突破人才短缺的瓶頸，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)，適應(yīng)時(shí)代不斷發(fā)展、周圍環(huán)境不斷發(fā)生改變的挑戰(zhàn)。
落地工具：
1. 教練對(duì)話結(jié)構(gòu)圖
2. 教練的5R模型
3. ORID聚焦式對(duì)話工具
4. 績(jī)效平衡輪
課程收益：
●突破自我管理
●激發(fā)下屬潛能
●實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升
●邁向教練式管理
課程對(duì)象：管理者均適合
課程方式：案例演練、互動(dòng)體驗(yàn)、情景模擬
課程大綱
第一講：了解教練領(lǐng)導(dǎo)力
一、了解教練技術(shù)
1. 什么是教練？
2. 企業(yè)教練的特點(diǎn)
1）從來(lái)不給答案
2）從來(lái)不挑錯(cuò)
3）適時(shí)贊美
二、教練式管理與常規(guī)管理的區(qū)別
1. 管理者更偏重于用，而教練更偏重于教
2. 管理者偏重于執(zhí)行，教練更偏重于理解之后的執(zhí)行
3. 管理者偏重于批評(píng)，而教練更偏重于糾正
三、領(lǐng)導(dǎo)與交流的區(qū)別
1. 領(lǐng)導(dǎo)“給”方案、教練“取”方案
2. 憑借自身經(jīng)驗(yàn)“給”方案、憑借教練模式“取”方案
3. 用自己的經(jīng)驗(yàn)“給”出方案、用對(duì)方的智慧“取”出方案
4. 認(rèn)同顧問(wèn)是專家、認(rèn)同對(duì)方是專家
四、教練的角色
1. 鏡子
2. 指南針
3. 催化師
第二講：教練技術(shù)的應(yīng)用
一、教練的工作模型
1. 親和關(guān)系：快速讓對(duì)方認(rèn)同；
2. 成果約定：成果約定；
3. 聚焦目標(biāo)：行動(dòng)的方向；
4. 行動(dòng)步驟：潛意識(shí)和意識(shí)的聯(lián)結(jié)；
5. 有效問(wèn)問(wèn)題：引發(fā)對(duì)方思考，指向目標(biāo)，創(chuàng)造體驗(yàn)。
6. 嘉許鼓勵(lì)
7. 跟進(jìn)推動(dòng)
二、教練式輔導(dǎo)帶來(lái)的益處
1. 為什么要輔導(dǎo)你的員工？
2. 使員工潛能*化
3. 一個(gè)雙向過(guò)程
三、教練式輔導(dǎo)工作的阻礙
1. 潛在的問(wèn)題
2. 克服障礙
四、教練式輔導(dǎo)過(guò)程--逐步引導(dǎo)
1. 用教練技術(shù)幫助犯錯(cuò)誤的員工
五、教練式激勵(lì)
案例分析：“激勵(lì)”的現(xiàn)狀
1. 激勵(lì)緣何失效？
2. 員工需要激勵(lì)時(shí)的9個(gè)信號(hào)
3. 影響員工績(jī)效的兩個(gè)關(guān)鍵因素
4. 十種不花錢激勵(lì)下屬的方式
5. 有效激勵(lì)話術(shù)應(yīng)用
第三講：教練領(lǐng)導(dǎo)力的6個(gè)核心技能訓(xùn)練
一、真心欣賞
1. HAPPS原則
2. 養(yǎng)成欣賞習(xí)慣的方法介紹
3. 發(fā)現(xiàn)欣賞的機(jī)會(huì)
4. 真心、及時(shí)的欣賞
5. 適當(dāng)、具體的欣賞
6. 有效欣賞的4個(gè)步驟
案例分析：來(lái)自蓋洛普的分析
課堂演練：真心欣賞很容易？
二、有效提問(wèn)
1. 提問(wèn)的價(jià)值-用提問(wèn)解決問(wèn)題
2. 提問(wèn)要有目的-帶著方向去問(wèn)
3. 教練的問(wèn)題方式-多啟發(fā)不批判
4. 使用恰當(dāng)問(wèn)題-開(kāi)放性與封閉性
5. 管理教練必會(huì)的十個(gè)強(qiáng)有力問(wèn)話
課堂演練：提問(wèn)能力訓(xùn)練--找出問(wèn)題方法的能力
三、深度傾聽(tīng)
1. 傾聽(tīng)價(jià)值-有效收集信息
2. 傾聽(tīng)的誤區(qū)-有方向的聽(tīng)
3. 傾聽(tīng)的干擾-主觀的干擾
4. 傾聽(tīng)的態(tài)度-開(kāi)放的心態(tài)
5. 傾聽(tīng)的關(guān)鍵要素-動(dòng)機(jī)、假設(shè)
課堂演練：傾聽(tīng)能力訓(xùn)練--發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源的能力
四、明確目標(biāo)
1. 目標(biāo)的金字塔結(jié)構(gòu)
2. 誰(shuí)的目標(biāo)才是真正的目標(biāo)？
3. 目標(biāo)制定的5原則
4. 為理想的成果而不斷地挑戰(zhàn)、突破自己
5. 造性地尋找新的解決方案
課堂演練：幫助員工制定工作目標(biāo)
五、區(qū)分回應(yīng)
1. 區(qū)分的價(jià)值-拓寬信念有效工具
2. 區(qū)分的關(guān)鍵要素-化解目標(biāo)障礙
3. 四大區(qū)分方式的運(yùn)用
4. 解除信念障礙區(qū)分法
5. 回應(yīng)的價(jià)值-讓下屬看清現(xiàn)狀
6. 回應(yīng)要讓下屬看到自身的盲點(diǎn)
7. 回應(yīng)的三大核心技巧？
課堂演練：回應(yīng)能力訓(xùn)練--激發(fā)下屬主動(dòng)行動(dòng)能力
六、落實(shí)行動(dòng)
1. 教練管理步驟
第一步：精準(zhǔn)目標(biāo)
第二步：理清現(xiàn)狀
第三步：關(guān)鍵價(jià)值鏈之探索方法/途徑/渠道
第四步：訂立行動(dòng)目標(biāo)
第六步：行動(dòng)
2. 課堂演練：
1）用教練技術(shù)幫助任務(wù)完成有困難的員工
2）用教練技術(shù)布置任務(wù)
第四講：教練工具演練應(yīng)用
1. ORID
2. 5R模型
課堂演練：收集學(xué)員問(wèn)題，用工具演練
教練式領(lǐng)導(dǎo)課程