人力資源工作規(guī)劃課程

課程背景:
人力資源管理系統(tǒng)是企業(yè)管理中最核心的組成部分,企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理工作都是基于人力資源管理系統(tǒng)在縱向和橫向兩個(gè)維度交錯(cuò)展開(kāi)的,企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)過(guò)程,其最根本的都是在做有關(guān)于人和人力資源的工作,企業(yè)人力資源的規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的最重要呈現(xiàn)形式,人員的配備、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與績(jī)效管理構(gòu)成了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的主軸,而薪酬及勞動(dòng)關(guān)系等又構(gòu)成了有力的支撐系統(tǒng),企業(yè)人力資管理系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r和水平最科學(xué)的詮釋和解讀,系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握人力資源管理理論及方法,是各級(jí)管理者殊途同歸的能力體現(xiàn)方式之一,管理者的管理能力與水平,集中體現(xiàn)在其對(duì)所負(fù)責(zé)領(lǐng)域人力資源管理的程度與水平。

課程收益:
1、提升各級(jí)管理者人力資源管理的認(rèn)知水平
2、學(xué)習(xí)人力資源管理各模塊的基本理論與方法
3、掌握常用人力資源管理工具和工作方法的應(yīng)用技巧
4、通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高各級(jí)管理者的人力資源管理綜合素質(zhì)和應(yīng)用水平

課程對(duì)象:
企業(yè)各級(jí)管理人員部門經(jīng)理總監(jiān)高層管理人員

課程綱要:
第一模塊:人力資源規(guī)劃
1、企業(yè)人力資源規(guī)劃概述
(1)人力資源規(guī)劃含義
(2)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容:數(shù)量規(guī)劃、結(jié)構(gòu)規(guī)劃、素質(zhì)規(guī)劃。
(3)人力資源規(guī)劃程序

第二模塊:招聘與配置
1、企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)
從單一標(biāo)準(zhǔn)向復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)
從崗位基本需求向崗位勝任力需求
從直覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)向科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
2、企業(yè)人力資源的招聘配置的理論基礎(chǔ)
人與崗位的匹配(專業(yè)知識(shí)、能力、動(dòng)機(jī)的匹配)
人與組織的匹配(個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配)
團(tuán)隊(duì)的匹配(知識(shí)、專業(yè)、能力、個(gè)性、年齡、性別的匹配)
3、招聘流程分析(招聘流程圖)
(1)招聘需求分析
(2)外部/內(nèi)部候選人的來(lái)源的決策
(3)選擇招募方法與途徑
(4)候選人招募活動(dòng)
(5)人員甄選
4、面試
(1)面試的組織準(zhǔn)備
(2)面試委員會(huì)分工
(3)面試考官培訓(xùn)
(4)結(jié)構(gòu)化面試的組織設(shè)計(jì)(情境設(shè)計(jì)、三種形式、實(shí)戰(zhàn)案例)
(5)面試結(jié)果的評(píng)價(jià)(主觀綜合測(cè)評(píng)的量化)
(6)走出面試的誤區(qū)

第三模塊:培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
1、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義
2、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)模型
現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系包括兩大核心、三個(gè)層面、四大環(huán)節(jié)。
3、企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建
培訓(xùn)需求分析:戰(zhàn)略與環(huán)境分析;人員與績(jī)效分析;工作與任務(wù)分析
培訓(xùn)的組織與實(shí)施:課程與教材的開(kāi)發(fā)管理;培訓(xùn)師資開(kāi)發(fā)與管理;培訓(xùn)管理工作職責(zé)層次
確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化:影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境;如何提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)移效果
4、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)效果的評(píng)估流程
培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容
培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次:反應(yīng)評(píng)估;學(xué)習(xí)評(píng)估;行為評(píng)估;結(jié)果評(píng)估

第四模塊:績(jī)效管理
1、績(jī)效管理系統(tǒng)模型
(1)什么績(jī)效與績(jī)效管理?
(2)企業(yè)績(jī)效管理的誤區(qū)
(3)績(jī)效管理345系統(tǒng)模型:三大目的、四大環(huán)節(jié)、五個(gè)關(guān)鍵決策
(4)如何把你的績(jī)效管理做到完美?
2、績(jī)效管理的工具
(1)目標(biāo)管理
(2)KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
(3)BSC平衡計(jì)分卡

第五模塊:薪酬管理
1、全面薪酬體系
(1)全面薪酬概念及其構(gòu)成
(2)人力資源管理者在薪酬領(lǐng)域中的新角色
2、薪酬管理的目的
保證薪酬競(jìng)爭(zhēng)性,為企業(yè)吸引、留住優(yōu)秀人才;
回報(bào)、激勵(lì)員工;
促進(jìn)公司與員工利益共同體關(guān)系的形成;
控制人工成本,保證企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、薪酬管理的基本原則
對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)內(nèi)具有公正性
對(duì)員工具有激勵(lì)性(馬斯洛的層次需要理論與應(yīng)用案例解析)
薪酬控制原則
4、薪酬方案的目標(biāo)
5、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成
6、以工作為導(dǎo)向的企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)
7、制定薪酬方案的考慮因素

第六模塊:員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理基本內(nèi)容及工作
新勞動(dòng)法環(huán)境下的勞資關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)分析
新勞動(dòng)合同法典型案例分析
對(duì)潛在勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的處置方法
問(wèn)題員工的管理
問(wèn)題員工的界定與甄別
問(wèn)題員工的應(yīng)對(duì)策略
員工離職分析及應(yīng)對(duì)策略
員工離職成本分析與管控
如何做好離職面談
離職面談的目的和意義
離職面談技巧及策略

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