目標(biāo)的績效管理與改進(jìn)課程

課程背景：
**說“如果沒有把戰(zhàn)略變成戰(zhàn)術(shù)動作，再好的戰(zhàn)略都是空談”，在企業(yè)戰(zhàn)略落地的過程中，落地的目標(biāo)要清晰，從戰(zhàn)略到成果這個(gè)方向需要去實(shí)施，需要去執(zhí)行，中層管理者起著舉足輕重的作用。通常從管理角度來說，企業(yè)中處在各層級的成員都有著不同的主體責(zé)任，高層管理者關(guān)注于做正確的事、中層管理者關(guān)注于正確的做事、基層工作者關(guān)注于把事做正確。
本課程通過目標(biāo)制定、分解及實(shí)施的過程，利用績效改進(jìn)（Performance Improvement，簡稱PI）這個(gè)系統(tǒng)的工具和方法幫助管理者完成從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的動作，提升業(yè)務(wù)結(jié)果！

課程收益：
1、熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程，根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理；
2、參訓(xùn)學(xué)員能認(rèn)識到從傳統(tǒng)管理到績效改進(jìn)的重要性， 明確自己所承擔(dān)的績效改進(jìn)職責(zé)；
3、參訓(xùn)學(xué)員能從實(shí)際案例中學(xué)習(xí)和借鑒績效改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)；
4、參訓(xùn)學(xué)員能應(yīng)用工具發(fā)現(xiàn)自己管理范疇內(nèi)的績效問題，并分析出實(shí)施改進(jìn)的機(jī)會；
5、參訓(xùn)學(xué)員能夠理解績效改進(jìn)技術(shù)的基本原則和方法，并能為將來運(yùn)用到實(shí)際工作中奠定基礎(chǔ)；

課程對象：企業(yè)中高層管理者、儲備干部及需要提升相應(yīng)能力的職場人士。

課程大綱
一、目標(biāo)的制定
1、目標(biāo)有何作用？
2、目標(biāo)從哪里來？
3、制定目標(biāo)的流程
4、如何制定高明的目標(biāo)：SMART原則
5、目標(biāo)的分解
6、目標(biāo)對話與目標(biāo)管控
7、注意防范目標(biāo)管理的缺陷

二、計(jì)劃的制定
1、計(jì)劃制定五步法
明確目標(biāo)
掌握事實(shí)
根據(jù)事實(shí)系統(tǒng)思考
制定計(jì)劃
計(jì)劃的決定
2、完整計(jì)劃所應(yīng)包含的八大模塊
3、制定計(jì)劃的關(guān)鍵
4、如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行

三、從目標(biāo)到計(jì)劃
1、計(jì)劃存在的必然性
2、計(jì)劃的種類
3、計(jì)劃制定的流程
4、計(jì)劃中5W2H
5、計(jì)劃的組成部分與關(guān)鍵點(diǎn)
6、如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行
7、計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)控制與PDCA循環(huán)

四、戰(zhàn)略執(zhí)行工具-績效改進(jìn)
1、什么是績效改進(jìn)？
2、績效改進(jìn)對管理者的啟發(fā)
3、績效改進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵詞
4、績效改進(jìn)在管理工作中的基礎(chǔ)應(yīng)用 
績效改進(jìn)實(shí)踐案例分析

五、績效改進(jìn)-賦能與人
1、吉爾伯特的行為工程模型(BEM)
2、績效改進(jìn)撬動管理結(jié)果的杠桿 
績效改進(jìn)實(shí)踐案例分析

目標(biāo)的績效管理與改進(jìn)課程