復盤指導手冊課程

【課程背景】
復盤——曾國藩、柳傳志、王健林身體力行的工作方法復盤——簡單而有效的從經(jīng)驗學習的組織學習機制復盤——聯(lián)想、萬達、英國石油、*軍隊普遍使用復盤——看似簡單，要想真正見效卻并不容易
在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，知識、經(jīng)驗都會加速貶值，組織能夠傳承的只有文化和思維方式。百年基業(yè)的組織的了不起之處在于：他們總能在實踐中總結(jié)經(jīng)驗、萃取方法并傳承下去，以至于無論遇到什么挑戰(zhàn)，他們都有不變的應對方法——“復盤萃取出”有價值的“方法技能”。
本課程是一堂從管理者角度思考并實施復盤工作的經(jīng)典實操課程，圍繞“道、法、術、例”的邏輯展開，從頂層思考到工具落地，并現(xiàn)場進行個性化問題研討，強力打造企業(yè)復盤設計及落地完整價值鏈。

【課程收益】
使學員掌握復盤的方法和過程，對復盤有深入理解。
通過團隊演練，讓學習者掌握具體操作手法，學以致用
通過案例分析與實戰(zhàn)研討，讓學習者理解“復盤”的關鍵成功因素及“內(nèi)功心法”
能夠?qū)φ鎸嵉倪^往工作實踐成果復盤
以組織實踐為素材，快速萃取經(jīng)驗開發(fā)課程

【課程特色】
讓學員在結(jié)合自身的經(jīng)驗基礎上整合、提升，不同于單純教練知識、工具，無形中使學員的思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力、溝通表達能力得到顯著提升，同時展開工作坊WORKSHO 模擬體驗

【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員、關鍵業(yè)務管理者、人力資源管理者

【課程大綱】
一、還不知道復盤？你就OUT了
1、企業(yè)721法則2、復盤和總結(jié)的區(qū)別
3、為什么復盤被柳傳志推薦？
案例：一個真實團隊連續(xù)做4個月復盤帶來的變化/個人案例

二、復盤的畫布內(nèi)容
1、現(xiàn)在情況如何，不忘初心
2、當初如何決定的
3、再次審視，思考的前提
4、總結(jié)規(guī)律

三、復盤四步法引導操作指南
1、前期準備
調(diào)研數(shù)據(jù)信息收集、整理
確定參與人員
環(huán)境和道具
初階模板或者高階模板
回顧目標
自我認知的路徑
阻礙反饋的四大障礙
4F回顧法高效有序的學習總結(jié)模式，通過事實、感受、認知、選擇 四個層次反思，讓全體以有序的思維流程共同反芻之前學習和經(jīng)歷的關鍵事件，達成共識。
現(xiàn)場演練：運用4F回顧法對共同經(jīng)歷的事件復盤
開放空間和*技術
現(xiàn)場演練：*的流程
評估結(jié)果
導致行為無效的“三種噪聲
心智反思復盤：U型反思法
工具解讀：心智反思復盤畫布
U型反思法的兩大應用場景
分析原因
反思過程：STAR法則，細節(jié)決定成敗
建立信任：3F
保持中立：三不原則
有力提問：四維提問法
成敗分析，調(diào)整優(yōu)化
魚缸會議
現(xiàn)場演練：亮點和不足點進行可控性評估，WHY WHY WHY
總結(jié)規(guī)律
電子化表單工具歸檔
推進方案
行動計劃
現(xiàn)場演練：分組討論行動計劃，匯總記錄

四、復盤工具
1、團隊復盤畫布
2、復盤GROW十步指導卡
3、復盤提問框架腦圖
4、復盤周期
5、復盤表

復盤指導手冊課程