優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商開發(fā)公開課

課程背景
采購的價格走向不僅直接影響到上游企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和利益導(dǎo)向，更是直接威脅到下游相 關(guān)產(chǎn)業(yè)廠商采購價格的競爭性和安全性，企業(yè)在危機下如何處理尖銳、復(fù)雜的供應(yīng)關(guān)系？ 如何建立科學(xué)的供應(yīng)商開發(fā)和評估體系？如何重啟雙贏的合作戰(zhàn)略？如何在供應(yīng)商開發(fā)、 評估、選擇、績效考核等方面為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值？
市場需求的千變?nèi)f化和產(chǎn)品生命周期的大大縮短，使得市場需求不再均衡。小批量、多 品 種、銷售預(yù)測不準(zhǔn)、訂單周期短、訂單變化大、客戶定制多、各類問題多，已經(jīng)成為困擾 企業(yè)交付、成本 、品質(zhì)的突出問題。
本課程劉小明老師結(jié)合國內(nèi)外上市公司多年采購工作實踐經(jīng)驗，專門為采購管理人員開發(fā) 的一門專業(yè)、實務(wù)、實操的線上課程，課程具有大量且落地的實戰(zhàn)技巧，管理工具，結(jié)合 經(jīng)典的案例解讀，讓學(xué)員深刻理解，迅速掌握，工作難點、痛點問題立竿見影的解決！

課程收益
通過培訓(xùn)學(xué)員理解供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容。
通過培訓(xùn)學(xué)員能夠理論聯(lián)系實際進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)、考核、評估和供應(yīng)商關(guān)系管理。
通過課程學(xué)習(xí)掌握一套系統(tǒng)整合供應(yīng)商的方法。
本課程從戰(zhàn)略高度介紹國際上先進(jìn)的采購理念和實務(wù)操作，同時結(jié)合中國特點，再用案例 強化和理解。

課程對象
采購經(jīng)理、主管，物料、供應(yīng)部門主管，計劃部門有關(guān)人員，采購與供應(yīng)相關(guān)從業(yè)人員等。

課程形式
講授法，演練法，討論法，案例分析法，互動法，頭腦風(fēng)暴法，學(xué)員分享法，老師點評法等。

課程大綱
一、供應(yīng)鏈/采購與供應(yīng)是什么？
1、21 世紀(jì)商業(yè)環(huán)境的新變化
2、供應(yīng)鏈為何物
3、“采 ”與“購 ”區(qū)別在哪里
4、“供 ”與“應(yīng) ”聯(lián)系在哪里
5、采購與供應(yīng)又有何不同
6、傳統(tǒng)采購管理認(rèn)識的誤區(qū)
7、供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略關(guān)系是什么(價值曲線)
8、供應(yīng)鏈的本質(zhì)是什么
9、案例分析：格力與美的空調(diào)

二、供應(yīng)商管理概述
1、采購供應(yīng)工作流程
2、企業(yè)采購供應(yīng)工作的癥結(jié)
3、供應(yīng)商管理概述
4、供應(yīng)商開發(fā)/評估/選擇/關(guān)系管理/考核

三、供應(yīng)商開發(fā)
1、什么是“供應(yīng)商開發(fā) ”
2 、企業(yè)為什么要進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)
3、供應(yīng)商開發(fā)的目標(biāo)和方法
4、新產(chǎn)品開發(fā)中如何避免采購措手不及？
5、如何開發(fā)和認(rèn)可供應(yīng)商
（1）前期書面調(diào)查
（2）產(chǎn)品認(rèn)證
（3）現(xiàn)場評審
（4）供應(yīng)商體系認(rèn)證
（5）供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)可的 10 個步驟
6、案例分析：供應(yīng)商開發(fā)應(yīng)由設(shè)計開發(fā)部門牽頭還是由采購部門牽頭，他們各自牽頭開發(fā) 的利弊，應(yīng)如何規(guī)避

四、供應(yīng)商評估
1、尋找供應(yīng)源
2、尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？ 資源搜尋戰(zhàn)略
3、供應(yīng)商評估
（1）供應(yīng)商評估的方法
（2）建立評估基本標(biāo)準(zhǔn)
（3）我們的評估標(biāo)準(zhǔn)是否合理？
（4）選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的六大條件
4、供應(yīng)商評估的意義
5、供應(yīng)商評估體系建立
6、評估供應(yīng)商流程—三階七步（流程：樣品-小試-中試-試采-現(xiàn)場評估）
7、供應(yīng)商評估與激勵
（1）批量生產(chǎn)中的供應(yīng)商管理
（2）供應(yīng)商績效評估與改善
（3）供應(yīng)商激勵方式探討
8、供應(yīng)商評估原則
（1）資質(zhì)—全
（2）能力—深
（3）財務(wù)—透
9、案例分析：某集團(tuán)公司供應(yīng)商評估體系的建立
10、小組討論：供應(yīng)商如何看待現(xiàn)場認(rèn)證

五、供應(yīng)商選擇與認(rèn)可
1、供應(yīng)商選擇原則
2 、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)與模板
（1）多因素
（2）三因素
（4）七因素理論
（5）建立供應(yīng)商選擇模板
2、供應(yīng)商選擇的步驟與方法
3、對單一供應(yīng)商的選擇
（1）其他部門指定供應(yīng)商怎么辦？
（2）客戶指定供應(yīng)商怎么辦？
4、如何考慮價格與質(zhì)量因素選擇供應(yīng)商？
（1）了解供應(yīng)商定價的主要方法
（2）性價比？怎么比？

六、對供應(yīng)商考核評定
1、對供應(yīng)商考核的量化管理
2、供應(yīng)商等級評定的定量分析指標(biāo)
3 、供應(yīng)商等級評定的定性分析
4 、供應(yīng)商等級評定目標(biāo)
5 、如何對合格供方進(jìn)行有效管理
（1）案例分析：考核工具的實操應(yīng)用
（2）供應(yīng)商績效考核五大步驟與 19 個必不可少的細(xì)節(jié)
6 、供應(yīng)商評估指標(biāo)體系與評估方法
7 、案例分析：等級評定系統(tǒng)的建立

七、供應(yīng)商質(zhì)量管理與改善
1 、供應(yīng)商質(zhì)量：管理與控制相結(jié)合
2 、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)該歸誰負(fù)責(zé)并解決？
3 、對供應(yīng)商質(zhì)量管理的四個層次
（1）SQE 應(yīng)歸屬于哪個部門更合理？
（2）對供應(yīng)商實施質(zhì)量制程保證的二種措施
4 、供應(yīng)商質(zhì)量管理的步驟與方法
5 、對供應(yīng)商產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制
6 、如何評估供應(yīng)商質(zhì)量
7 、如何考核供應(yīng)商質(zhì)量：四大內(nèi)容與 12 個細(xì)節(jié)
8 、對質(zhì)量問題抱怨的分析與處理
9 、質(zhì)量意識的“三不政策 ”
10 、質(zhì)量方法的“三不 ”曲
11、質(zhì)量成本及控制方法
12 、采購中的質(zhì)量改善
（1）明確采購標(biāo)準(zhǔn)
（2）供應(yīng)商參與設(shè)計
（3）供應(yīng)商資格認(rèn)證
（4）檢驗與試驗
（5）關(guān)口前移實施免檢
（6）供應(yīng)商質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)
13 、案例分析：蘋果供應(yīng)商質(zhì)量管理

八、供應(yīng)商控制與管理
1 、如何控制供應(yīng)商
2 、如何防止被供應(yīng)商控制
（1）對單一供應(yīng)商的管理與控制
（2）單一供應(yīng)商應(yīng)對策略？
（3）案例 5 某公司對單一供應(yīng)商管理
（4）如何避免供應(yīng)商突然斷貨
3 、跟單的重要性(被動的供應(yīng)商管理)
4 、優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)
（1）控制采購的總擁有成本
（2）采購成本控制
（3）供應(yīng)商資源整合的策略
5 、為全面的供應(yīng)鏈管理作準(zhǔn)備
6 、案例分析：分享戰(zhàn)略合作，從不良品改善開始

九、供應(yīng)商談判
1 、采購談判的本質(zhì)
2 、談判必備的“聽、問、觀、說 ”四大基本技能
3 、采購談判前(準(zhǔn)備)-談判中-談判后各階段常用策略
4 、談判原則
（1）原則一：摘櫻桃
（2）原則二：紅鯉魚
5 、談判中異常問題的解決
（1） 問題一：誰先報價
（2） 問題二：如何運用時間策略
（3） 問題三：談判僵局怎么辦……
6 、如何塑造談判中“勢 ”的力量
（1）法定力
（2）獎賞力
（3）懲罰力
（4）號召力
（5）專業(yè)力
（6）信息力

十、供應(yīng)商關(guān)系管理
1 、決定供應(yīng)商關(guān)系的因素有哪些？
2 、供應(yīng)商關(guān)系策略的“八字方針 ”
3 、供應(yīng)商經(jīng)典的“ 四分法 ”
4 、動態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系
5 、供應(yīng)商的“分而治之 ”
6 、供需合同管理
案例 4 ：合同風(fēng)險與招標(biāo)陷阱防范
7 、供應(yīng)商關(guān)系管理的價值
8 、供應(yīng)商績效=能力+積極性
9 、供應(yīng)商的激勵方式探討
（1）精神激勵
（2）物質(zhì)激勵
（3）停止供貨或推出
10 、案例分析：西門子供應(yīng)商管理管理 12 條原則

劉小明老師簡介
國際注冊高級經(jīng)理
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師  中山大學(xué)   客座教授
中國實戰(zhàn)派采購物流講師
國際注冊高級采購師 特聘講師
【工作背景】
工商管理博士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗，先后在拓璞電器集團(tuán)擔(dān)任 生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理；美的集團(tuán)擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理； 中國超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/ 質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。擅長企業(yè)采購、物流、供應(yīng)鏈管理課程培訓(xùn)。領(lǐng)域 涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五 金、服裝、汽車、煙草、煤炭、化工、煙草、航空航天等行業(yè)。

優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商開發(fā)公開課