課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何利用保單檢視促成課程
【課程背景】
當(dāng)前,我國宏觀經(jīng)濟(jì)正處于穩(wěn)中求進(jìn)、全面復(fù)蘇的過程中,保險(xiǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
一方面,我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和中國式現(xiàn)代化建設(shè)的深入推進(jìn)為保險(xiǎn)行業(yè)帶來了新的發(fā)展空間;此外,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境持續(xù)向好,未來將迎來更多更廣的政策機(jī)遇。但在另一方面,保險(xiǎn)業(yè)也面臨著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、資產(chǎn)負(fù)債匹配等風(fēng)險(xiǎn)。
在上述環(huán)境下,原保單檢視作為高效的客戶需求挖掘與溝通工具,正在保險(xiǎn)代理人的日常工作與展業(yè)中扮演者日趨重要的角色。本課程從保險(xiǎn)代理人的核心需求與痛點(diǎn)出發(fā),詳細(xì)講解保單檢視的方法、模型與邏輯,并針對(duì)如何有效利用保單檢視工具進(jìn)行客戶需求挖掘進(jìn)行深度解析。
【課程收益】
了解保單整理的重要性
掌握保單整理的基本步驟
學(xué)習(xí)如何篩選和分類保單
了解如何評(píng)估保單價(jià)值
自己會(huì)完完整整操作保單整理
【課程對(duì)象】
保險(xiǎn)公司銷售團(tuán)隊(duì)管理者、銷售人員
【課程大綱】
第一講:保單整理的意義
一、保單檢視的基本概念
二、保單檢視缺失的風(fēng)險(xiǎn)解析
三、保單檢視與客戶需求挖掘
四、客戶保單配置常見四大問題
給誰優(yōu)先買?
買什么險(xiǎn)種?
買多少額度?
怎么優(yōu)選產(chǎn)品?
【案例】一份遺憾的保單
五、保單整理的意義——客戶
解決客戶保單存在的五大問題
問題一結(jié)構(gòu)不合理
問題二保額不足
問題三保單束之高閣
問題四“浪費(fèi)”與“缺口”并存
問題五錯(cuò)填或漏填關(guān)鍵項(xiàng)
六、保單整理的意義——銷售伙伴
定期服務(wù)
主顧開拓
持續(xù)經(jīng)營
專業(yè)體現(xiàn)
七、保單整理在當(dāng)下市場上的意義
保險(xiǎn)是典型的低頻高價(jià)的商品
低頻高價(jià)的商品營銷模式
營銷和推銷的區(qū)別
第二講:保單整理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
一、保單整理前準(zhǔn)備
專業(yè)的服務(wù)是獲得保單的前提
兩個(gè)保單整理的工具
-保單收條
-保單收納盒
客戶篩選
二、有效進(jìn)行客戶信息搜集
新客戶溝通與信息搜集
老客戶信息更新與變化對(duì)比分析
三、保單整理環(huán)節(jié)——如何邀約
【案例】客戶為什么不愿意給我保單整理的機(jī)會(huì)?
黃金四問拿保單
-交多少錢
-領(lǐng)多少錢
-賠多少錢
-給誰留錢
【演練】現(xiàn)場提供話術(shù),并進(jìn)行演練
站在客戶的角度告訴客戶保單整理的重要性
取得保單的方法
-金事通
-紙質(zhì)保單
-官網(wǎng)查詢
四、保單整理環(huán)節(jié)——如何整理
(一)精簡四步學(xué)會(huì)如何整理
看合同首頁
-了解產(chǎn)品構(gòu)成
-摘取產(chǎn)品五要素
看保險(xiǎn)責(zé)任
-以重疾險(xiǎn)舉例
-以年金險(xiǎn)舉例
-用工具表——家庭表&個(gè)人表
【工具】家庭成員保額匯總表
【工具】家庭成員保單體檢(個(gè)人表)
做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——五步判斷法
-保障對(duì)象對(duì)不對(duì)?
-險(xiǎn)種全不全
-額度夠不夠
-投產(chǎn)比合不合理
-其他服務(wù)
(二)關(guān)鍵三步促成交
基礎(chǔ)理念溝通——五個(gè)關(guān)鍵問題
-為什么要買保險(xiǎn)
-買什么保險(xiǎn)
-給誰買?買多少?
-找誰買最專業(yè)
-為什么要在當(dāng)下購買
表格工具展示—1+N張表
【工具】家庭成員保額匯總表(每個(gè)家庭1張)
【工具】家庭成員保單體檢(每位成員1張)
升級(jí)建議促成——五步判斷法
-保障對(duì)象對(duì)不對(duì)?
-險(xiǎn)種全不全?
-額度夠不夠?
-投產(chǎn)比合不合理?
-其他服務(wù)?
五、保單整理環(huán)節(jié)3——如何經(jīng)營
把保單整理當(dāng)做常態(tài)經(jīng)營,堅(jiān)持做,每個(gè)客戶都做
用保單整理培養(yǎng)轉(zhuǎn)介紹中心,堅(jiān)持做,每個(gè)客戶都做
第三講:保單整理的實(shí)操
一、以示范案例為例,進(jìn)行保單整理
現(xiàn)場提供兩個(gè)案例
【研討&分享】
-客戶是否有加??臻g?
-如有,你的投保建議是什么?
二、保單整理實(shí)操
用自己的保單進(jìn)行整理
【分享&研討】
如何利用保單檢視促成課程
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/307477.html
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