有效表達(dá)訓(xùn)練課程

課程背景：
為什么要開(kāi)發(fā)本課程？
企業(yè)員工在會(huì)議上、方案匯報(bào)上、專題答辯上、業(yè)務(wù)洽談上、競(jìng)聘或就職演說(shuō)、校園招聘上等場(chǎng)合不敢演講、不擅于演講，對(duì)上臺(tái)有較大的恐懼，達(dá)不到預(yù)期的演講效果。另一方面，在表達(dá)上抓不住重點(diǎn)，也不善于總結(jié)和提煉。
企業(yè)內(nèi)部講師不愿、不敢上講臺(tái)？上了講臺(tái)講不明白，講不生動(dòng)，教學(xué)方法單一，課堂氣氛乏悶，學(xué)員記不住知識(shí)點(diǎn)，用不上技能點(diǎn)，沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果，講師積極性受挫，培訓(xùn)管理者再次邀請(qǐng)講師困難，培訓(xùn)工作難推動(dòng)，導(dǎo)致惡性循環(huán)。
如何開(kāi)發(fā)本課程？
本課程基于以上痛點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)員工的實(shí)際表達(dá)工作場(chǎng)景進(jìn)行開(kāi)發(fā)，依據(jù)金字塔原理和*表達(dá)理念設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)應(yīng)用教育學(xué)的教學(xué)模式理論、心理學(xué)、記憶學(xué)、演講語(yǔ)言、舞臺(tái)表演藝術(shù)相關(guān)知識(shí)和方法，提高課程教學(xué)效果，提升內(nèi)訓(xùn)師授課水平。
本課程的特色是什么？
知識(shí)系統(tǒng)全面，技能方法實(shí)用豐富，含6大表達(dá)場(chǎng)景技巧、緩解緊張的5種方法、6種開(kāi)場(chǎng)方式、18種生動(dòng)教學(xué)方法、6種收尾方式、20余種應(yīng)變控場(chǎng)技巧、4種時(shí)間控制方法、課程練習(xí)充分，培訓(xùn)效果課堂上就見(jiàn)效。

課程收益：
促進(jìn)員工6種情景下的表達(dá)能力提升。
課堂上參與以下技能方法的訓(xùn)練，包括：緩解緊張的6種方法、6種開(kāi)場(chǎng)方式、18種生動(dòng)教學(xué)方法、6種收尾方式、20種控場(chǎng)技巧、4種時(shí)間控制方法等；
提高內(nèi)訓(xùn)師授課水平、幫助企業(yè)提高培訓(xùn)滿意度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和技能的傳承，促進(jìn)培訓(xùn)效果的落地。

授課對(duì)象：
企業(yè)專兼職內(nèi)訓(xùn)師、中高層管理人員等

授課方式：
講師講授、視頻觀賞、案例分析、分組研討、課堂練習(xí)、情景模擬、角色扮演、游戲互動(dòng)等多種生動(dòng)教學(xué)方法。

課程大綱
課程導(dǎo)入：表達(dá)視頻案例分享
第一章：有效表達(dá)技巧訓(xùn)練
表達(dá)的兩個(gè)基礎(chǔ)理論
1、結(jié)構(gòu)化思維
結(jié)構(gòu)化思維的概念和特點(diǎn)
四大結(jié)構(gòu)類型
結(jié)構(gòu)化思維的四大作用
2、金字塔原理的六字總結(jié)
結(jié)：從上往下——結(jié)論先行
概：從下往上——概括總結(jié)
分：MECE法則分類
序：邏輯排序
演：演繹推理
歸：歸納推理
二、縝密表達(dá)
如何客觀表達(dá)？
如何識(shí)破話中話？
如何縝密表達(dá)？
練習(xí)：縝密表達(dá)練習(xí)
三、精煉表達(dá)
1、簡(jiǎn)潔明快表達(dá)四準(zhǔn)則
2、簡(jiǎn)短、簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)練表達(dá)練習(xí)
練習(xí)：如何向上級(jí)請(qǐng)示
四、精彩表達(dá)
說(shuō)話有力量、表達(dá)有力度
奇妙比喻練習(xí)
精彩類比練習(xí)
措辭造句練習(xí)
站在對(duì)方角度表達(dá)
投其所好、說(shuō)中心坎
練習(xí)：精彩表達(dá)練習(xí)
五、重點(diǎn)表達(dá)
先結(jié)論后原因
先結(jié)果后過(guò)程
先總結(jié)后具體
先全局后細(xì)節(jié)
先論點(diǎn)后論據(jù)
先重要后次要
練習(xí)：重點(diǎn)表達(dá)練習(xí)
六、因人表達(dá)
四種性格的表達(dá)特點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)向員工表達(dá)要點(diǎn)
員工向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)要點(diǎn)
練習(xí)：因人表達(dá)練習(xí)
七、幽默表達(dá)
1、自嘲法
2、類比法
3、夸張法
4、模仿法
5、曲解法
6、諧音法
練習(xí)：幽默表達(dá)練習(xí)
課程導(dǎo)入：授課技巧演示

第二章：講師臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練
一、培訓(xùn)師的儀容要求
1）男培訓(xùn)師的儀容要求
2）女培訓(xùn)師的儀容要求
二、培訓(xùn)師的儀表要求
男培訓(xùn)師的儀表要求
女培訓(xùn)師的儀表要求
三、培訓(xùn)師的儀態(tài)訓(xùn)練
站姿訓(xùn)練
移位訓(xùn)練
手勢(shì)訓(xùn)練
眼神訓(xùn)練
微笑訓(xùn)練
拿麥訓(xùn)練
四、培訓(xùn)師的聲音訓(xùn)練
吐字清晰
語(yǔ)音訓(xùn)練
語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練
語(yǔ)氣訓(xùn)練
語(yǔ)速訓(xùn)練
氣息訓(xùn)練
五、如何緩解緊張心理
緊張心理的6種表現(xiàn)
造成緊張的4大因素
緩解緊張心理的5種方法

第三章：授課技巧訓(xùn)練
一、演繹課程的三段論
1、鳳頭
2、豬肚
3、豹尾
二、有效開(kāi)場(chǎng)的六大技巧
1.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
2.提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)
3.事實(shí)數(shù)據(jù)
4.圖片相片
5.調(diào)查開(kāi)場(chǎng)
6.新聞開(kāi)場(chǎng)
7.失敗開(kāi)場(chǎng)的三大禁忌
課程練習(xí)：確定自己課程的開(kāi)場(chǎng)方式，小組代表上臺(tái)展示
三、18招生動(dòng)的教學(xué)方法
1、視頻觀摩
2、試題測(cè)試
3、有獎(jiǎng)問(wèn)答
4、情景模擬
5、角色扮演
6、分組研討
7、案例分析
8、游戲法
9、聆聽(tīng)音樂(lè)
10、朗讀法
11、手語(yǔ)舞
12、實(shí)驗(yàn)演示
13、電腦操作
14、積木拼圖
15、室內(nèi)拓展
16、參觀考察
17、辯論法
18、體驗(yàn)法
課堂練習(xí)：不同類型的知識(shí)或課程如何選擇教學(xué)方法
課后作業(yè)：完善自己課程的教學(xué)方法
四、培訓(xùn)收尾設(shè)計(jì)技巧
1.收尾三步曲
回顧總結(jié)
號(hào)召行動(dòng)
感謝祝福
2.有效收尾的六大方式
提問(wèn)
故事
笑話
歌曲
詩(shī)歌
名言
3.失敗收尾的三大禁忌
倉(cāng)促式
冗長(zhǎng)式
矛盾式
整體規(guī)劃法

第四章：控場(chǎng)技巧訓(xùn)練
一、課堂提問(wèn)的5大技巧訓(xùn)練：
1、整體式
2、特定式
3、開(kāi)放式
4、封閉式
5、修飾式
二、課堂傾聽(tīng)的5大技巧訓(xùn)練和5個(gè)層次：
1、傾聽(tīng)的5大技巧
1）謙虛的聽(tīng)
2）耐心的聽(tīng)
3）鼓勵(lì)表達(dá)
4）有記錄的聽(tīng)、
5）有反饋的聽(tīng)
2、傾聽(tīng)的5個(gè)層次
三、課堂應(yīng)答的5大技巧訓(xùn)練：
1、直接式2、描述式3、符合式4、拒絕式5、反問(wèn)式
四、精彩點(diǎn)評(píng)的5大技巧訓(xùn)練：
1、總體概括
2、價(jià)值分享
3、提升空間
4、現(xiàn)場(chǎng)示范
5、小結(jié)期許
6、點(diǎn)評(píng)三原則
五、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧訓(xùn)練：
1、內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦
2、氣憤沉悶怎么辦
3、課堂混亂怎辦
4、高手出場(chǎng)怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦
6、課堂突發(fā)事件的處理
六、控制授課時(shí)間的四大方法
詳略講述法
互動(dòng)控制法
鐘表提醒法
課程收尾：課程回顧與總結(jié)
注：課程大綱可結(jié)合企業(yè)的需求和調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整!

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