職業(yè)通用素養(yǎng)課程

【課程背景】
新員工進(jìn)入職場的角色轉(zhuǎn)變非常重要。如果不能順利完成轉(zhuǎn)換，不僅影響員工在職場中的工作效率，甚至?xí)a(chǎn)生逃避或跳槽的想法，造成人才的流失和資源的浪費(fèi)。所以首先要解決的是角色的轉(zhuǎn)換，讓員工知道自己的角色“我是誰”，其次讓員工清晰自己角色中的價值，價值呈現(xiàn)是角色的本質(zhì)，沒有價值的角色就是耍流氓。
進(jìn)入職場，不知道自己未來的努力方向，也不知道自己眼下具體該做的事情。此時首先要對自己有一個清晰的認(rèn)知，自己的優(yōu)勢和劣勢。其次帶領(lǐng)員工樹立自己的職業(yè)方向，制定自己的階段性行動計劃，充分發(fā)揮員工的內(nèi)驅(qū)力和行動力。
當(dāng)走上工作崗位，遇到實際的工作場景時，又會遇到重重困難，不知道該如何行動。課程中收集了新員工最常遇到的5大場景，用情境化教學(xué)方式。直接提升員工的職業(yè)技能，用最快的速度和低的成本培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。
本課程是基于NLP心理學(xué)、教練技術(shù)、性格測評、情境教學(xué)的方式，讓學(xué)員充分的了解自己的角色，以及角色在團(tuán)隊中的價值。并通過性格測評對自己有一個清晰的認(rèn)知，知道自己的行為偏好，了解別人的行為風(fēng)格，這樣才可以更好的與他人合作。
本課程用目標(biāo)驅(qū)動和情境化職業(yè)能力提升，取代傳統(tǒng)職業(yè)素養(yǎng)課的講大道理、說積極心態(tài)的形式，穿越道理看效果，為企業(yè)在最短的時間內(nèi)，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

【課程收益】
掌握職場人角色轉(zhuǎn)變的五大步驟
了解角色核心是價值創(chuàng)造，沒有為企業(yè)創(chuàng)造價值都是耍流氓
掌握DISC工具認(rèn)知自己的行為偏好，了解他人的行為風(fēng)格，更好的促進(jìn)團(tuán)隊合作
掌握職業(yè)人4種職場通用素養(yǎng)能力：目標(biāo)管理、情緒與壓力管理、危機(jī)管理、結(jié)構(gòu)化思維
掌握職業(yè)人常用2種情景化提升職業(yè)技能

【課程對象】
 校招大學(xué)生、社招新員工

【課程大綱】
案例導(dǎo)入：小李和小張的故事
第一模塊：角色轉(zhuǎn)變與角色認(rèn)知
一、從“我是誰”看職場人的角色定位
二、新員工角色定位的五大步驟
1、我是誰（我的身心合一嗎）
2、我在哪里（公司、部門）
3、在這里是什么角色（職位、身份）
4、這個角色的*價值是什么（怎樣才算做好了這個角色）
5、我要具備什么樣的能力去達(dá)成這份價值（在這個角色上我需要哪些能力）
案例：蓋章、員工職業(yè)化程度不高的原因、華為、阿里等
工具：態(tài)度能力矩陣
呈現(xiàn)方式：游戲、視頻、講授、小組討論

第二模塊：職業(yè)人的自我認(rèn)知與認(rèn)知他人
一、DISC的2大維度和四象限
1、維度一：關(guān)注人or關(guān)注事
2、維度二：行動快or行動慢
3、四象限：D指揮者、I影響者、S支持者、C思考者
二、職業(yè)人的行為如何重新塑造
1、認(rèn)識自己的公司，公司為何而存？我為何而存？
1）明確企業(yè)的組織架構(gòu)
2）認(rèn)識企業(yè)的團(tuán)隊組成
3）了解企業(yè)的故事與企業(yè)文化
4）我在企業(yè)中的作用——自我價值分析SWOT
2、職業(yè)生涯“預(yù)防針”
1）雄心壯志與眼高手低
2）處處皆“敵人”工作中的“委屈”
3）力所不能及的“困境”，看不到的“優(yōu)勢”
案例：過濾鏡的故事、小李的報復(fù)、佛像與地板的故事等
工具：R=M*C*S原則、成功的7大信念
呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演

第三模塊：職業(yè)人必備四種通用素養(yǎng)能力
故事導(dǎo)入：三兄弟去沙漠
一、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的意義與價值
2、設(shè)立職場目標(biāo)
1）目標(biāo)設(shè)定
2）目標(biāo)修改
3、制定工作目標(biāo)計劃
1）實現(xiàn)目標(biāo)的5個要素
2）有效目標(biāo)的7個要素
二、情緒和壓力管理
1、情緒的鐘擺效應(yīng)
2、情緒事件管理ABC
3、壓力產(chǎn)生的三個階段：急性壓力、階段性壓力、慢性壓力
三、危機(jī)管理
1、海恩法則
四、結(jié)構(gòu)化思維管理
1、金字塔結(jié)構(gòu)思維
2、電梯規(guī)則
案例：任正非：華為的一番作為、童文紅、有眼色的小惠等
工具：時間管理四象限、情緒事件管理ABC、金字塔結(jié)構(gòu)思維
呈現(xiàn)形式：案例討論、視頻、小組討論、講授分享

第四模塊：職業(yè)人常用兩種情景化職場技能
一、如何與上司相處：與上級相處的2大密碼
1、多溝通，頻率是第一位的
2、保持戰(zhàn)略透明度
二、如何接收領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)
1、怎么傾聽——結(jié)構(gòu)化傾聽  3F傾聽
案例討論
2、如何讓對方知道我聽懂了
1）三步確認(rèn)法
第一步：確認(rèn)事實
第二步：響應(yīng)情緒
第三步：明確行動
案例討論
總結(jié)復(fù)盤

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