組織流程設(shè)計課程

課程背景：
 2023年組織的“白堊紀”，人工智能，HR們將何去何從呢？
2023年組織過往的成功經(jīng)驗慣性都將會成為死亡路徑的加速器！?。?br /> 2023的您，要計劃，還是要進化；組織診斷需要掌握哪些知識和技能？
2023的您，要控制，還是要顛覆；企業(yè)編制組織設(shè)計中能夠創(chuàng)造哪些價值？
2023的您，要封閉，還是要開放；如何助推組織設(shè)計響應(yīng)市場及客戶的需求？
2023的您，要績效，還是要體驗；如何助推組織5G時代摸索業(yè)務(wù)方向、轉(zhuǎn)型升級？
2023的您，要淘汰，還是要裂變；如何支撐戰(zhàn)略的落地，賦能組織、團隊與個體？
5G新時代，組織必須清空內(nèi)存，重啟系統(tǒng)，人力資源管理者必須重新定位并順應(yīng)時代發(fā)展趨勢。
只有組織機構(gòu)合理，崗位價值清晰，員工才能得到有效的評估和激勵；組織內(nèi)不同部門間的分工與協(xié)作才能保持高頻率的運轉(zhuǎn)；經(jīng)營過程中不同層次間的信息交換才能順利進行。
同時，在人力資管理工作實踐中，崗位職責分析是對組織中各工作職位的崗位設(shè)置目的、崗位職責、崗位工作內(nèi)容、工作關(guān)系、工作環(huán)境等工作特征以及對完成此工作員工的素質(zhì)、知識、技能要求進行調(diào)查后并進行客觀價值描述的過程。其中工作分析的結(jié)果就是編制出《崗位說明書》； 組織設(shè)計與崗位分析是當前人力資源從業(yè)者最基礎(chǔ)也是最重要的工作。是人力資源管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)，是人力資源管理體系建設(shè)工程的第一步。本課程從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，通過大量案例事件，具體崗位分析，組織設(shè)計，以寓教于樂的方式與學員進行精彩分享與呈現(xiàn)，使您輕松掌握和實際運用組織設(shè)計與崗位分析的方式方法。

課程目標：
厘清新時代組織管理的痛點和誤區(qū)；
構(gòu)建企業(yè)組織管理設(shè)計的流程體系；
掌握企業(yè)的組織涉及技能與新思維
理解崗位分析與評估的價值與意義；
樹立正確人力資源管崗位分析觀念；
掌握組織結(jié)構(gòu)梳理與設(shè)置技巧方法；
掌握崗位分析常用工具技巧及流程；
掌握崗位說明書編寫技巧工具流程；
掌握績效指標提取方法與操作流程；
編撰標準的崗位說明書及崗位職責。

授課對象：
管理人員，人力資源管理人員。

授課方式：
講解、課堂互動、案例、實操練習、工具落地

課程大綱：
序言：人力資源管理的歷史發(fā)展使命
一、不同歷史階段的人力資源管理特點
二、人力資源管理者歷史發(fā)展的定位
三、戰(zhàn)略導向的人力資源管理流程

第一部分 組織診斷：診斷組織職能結(jié)構(gòu)模式
案例分析：組織結(jié)構(gòu)發(fā)展歷程圖
（一）組織結(jié)構(gòu)
1、組織結(jié)構(gòu)的定義
3、組織結(jié)構(gòu)的原則
4、組織結(jié)構(gòu)的流程
案例分析：
1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素
2、部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模型
直線制-職能制-直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制、企業(yè)集團。
網(wǎng)絡(luò)時代新型組織架構(gòu)設(shè)計模型
價值為核心的流程制、網(wǎng)狀組織。
組織涉及的六張地圖分析
戰(zhàn)略地圖
結(jié)構(gòu)地圖
流程地圖
人才地圖
文化地圖
制度地圖

第二部分  組織設(shè)計：組織設(shè)計策略
（一）組織設(shè)計前的分析
一盤二定四析法
組織設(shè)計的四個基礎(chǔ)
（二）組織結(jié)構(gòu)的變革及優(yōu)化
1、結(jié)構(gòu)模式變革的原因
2、組織結(jié)構(gòu)變革的程序
組織設(shè)計策略中的“六度”
組織管理層級決定組織管理深度
組織管理幅度決定組織管理寬度
組織張弛有度決定組織集權(quán)程度
依托行業(yè)特征決定組織管理角度
橫向協(xié)調(diào)規(guī)范決定組織流程速度
互補匹配增值決定組織變革效度
基于業(yè)務(wù)的組織流程診斷
組織業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)查
組織業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析
組織業(yè)務(wù)決策分析
組織業(yè)務(wù)關(guān)系分析
組織業(yè)務(wù)績效分析
組織結(jié)構(gòu)運行分析
第四講  組織授權(quán)：授權(quán)事業(yè)部
組織管控的三大方向
戰(zhàn)略管控
財務(wù)管控
運營管控
案例：阿里/華為組織管控模式分析
組織授權(quán)模式分析
集權(quán)制不授權(quán)
集權(quán)分權(quán)合理
輕集權(quán)重分權(quán)
事業(yè)群分權(quán)制
（三）組織流程：無流程，不扁平
流程化管理——高效基礎(chǔ)
扁平化管理——創(chuàng)造基礎(chǔ)
扁平化保障——充分授權(quán)
組織流程化的六脈神劍
管理幅度
管理層級
分工適度
流程優(yōu)化
職能信息
集分有度
組織干預：組織發(fā)展干預策略
組織發(fā)展階段
初創(chuàng)階段
成長階段
成熟階段
變革階段
（二）組織設(shè)計干預變化因素
動態(tài)競爭迭代加速
個體價值自由交易
跨界融合遍地開花
組合聯(lián)盟無處不在
商業(yè)角色進化重構(gòu)
（三）組織干預五大法則
結(jié)構(gòu)干預
人文干預
流程干預
人效干預
質(zhì)量干預

第三部分  崗位分析的價值與編纂設(shè)計
 一、崗位的定義及特征
二、崗位分析概念及基本術(shù)語
三、崗位分析
1、崗位分析中的術(shù)語
2、崗位分析內(nèi)容
3、崗位分析的作用
4、崗位分析的方法
觀察法
問卷調(diào)查法
訪談分析法
工作日志法
四、崗位分析程序與流程
1、崗位分析程序：案例分析：※崗位分析程序
時機選擇
實施步驟
工具選擇
結(jié)果運用
2、崗位分析流程
1、崗位分析的流程
A、準備階段
了解情況
設(shè)計方案
B、調(diào)查階段
 調(diào)查研究
 詳細記錄
總結(jié)階段
  深入分析
  歸納總結(jié)
3、職位分析的方法
a、訪談法
b、問卷法
c、觀察法
d、測時法
e、關(guān)鍵事件法
3、招聘需求如何提出；職位說明書如何編制
4、如何有效進行職位分析結(jié)果-崗位設(shè)計
工具：《職位說明書》的十二項分析：
職位信息
職位關(guān)系
職位目的
崗位職責
工作權(quán)限
協(xié)作關(guān)系
關(guān)鍵指標
任職資格
培訓需求
工作時間
工作環(huán)境
工作設(shè)備
演練：本企業(yè)目標崗位崗位說明書編寫實操演練！
工具：崗位說明書模板一套
資料：崗位說明書參考資料

第四部分   崗位說明書編寫技巧與輔導落地
 一、崗位規(guī)范編寫規(guī)則及糾偏技巧
崗位職責編寫：動詞+名詞+賓語
關(guān)鍵考核指標：提取的八步驟分解法
職責權(quán)重的界定：德爾菲法
二、崗位說明設(shè)計編寫的注意事項
1、動態(tài)適應(yīng)性
2、全員參與性
3、適時修訂性
演練：結(jié)合本企業(yè)崗位說明書編寫情況進行全方位輔導！
三、管理的技巧
1、流程再造
2、畫餅理論
3、造神理論
4、團隊優(yōu)化
5、時間管理
四、管理的推動流程
1、解碼
2、試點
3、監(jiān)督
4、溝通
5、創(chuàng)新
6、激勵

組織流程設(shè)計課程