性格分析溝通培訓

【課程背景】
了解自我的確非常重要。推動一個人前行的動力不外乎來自外部和內部，金錢、名譽、
權力和地位等外部動力可能對許許多多的人都有效，而對每一個人來說，自我的認知、對
生命意義的感悟以及價值觀與原則等內部動力卻是獨特的。因此，主要由內部動力驅動的
成功更能帶來成就感。
人只有真實地面對自我、了解自我，了解自己的天賦特質，弄清楚自己的潛質和內在
動力，才能在合適的環(huán)境中將潛力充分發(fā)揮出來，并獲得持久的成就感。然而，了解自我
是一件說易行難的事，完全通過反省與感悟人生經歷來達成自我認知，既需要時日，也需
要相當?shù)奈蛐浴Ｓ需b于此，我們不妨借助一些外在的工具，本門課程正是為此而來。
一個針對企業(yè)用戶的調查顯示，在使用 PDP 工具的企業(yè)中，有 92%的企業(yè)在招聘新員工時使用PDP,有 45%的企業(yè)在溝通培訓時使用，在晉升選擇時使用 PDP 的企業(yè)占 53%,在建立團隊時使用的占 52%,另外，在員工輔導和發(fā)展與經營管理中使用 PDP 的企業(yè)各占 73%。
作為企業(yè)領導者，重要的是在了解自己天賦特質和競爭優(yōu)勢的前提下，揚長避短，通
過有針對性地調整行為風格與決策思維，讓自己的工作角色更游刃有余。同時，領導者要
對自己呈現(xiàn)給別人的形象和風格有客觀的了解，從而更有效地與同僚及下屬溝通，提升領
導力。

【課程收益】
學員能夠認知自身特點與溝通風格，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢
學員能夠清楚如何識別他人的溝通風格
學員能夠理性規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展
學員能夠有效管理生活和壓力，提升滿意度和敬業(yè)度
學員能夠修煉更具魅力的溝通互動和人際影響力
學員能夠掌握在五個典型場景下而且不同溝通風格的人匹配不同的溝通方式，建立自身影響力

【課程特色】
測學結合，將學習與測評相結合，幫助學員營造更好的代入感，更具體的理解和解決問題
理論與實務兼具, 使學習極具系統(tǒng)性
課程生動有趣，理論與應用演練相結合
易學、易用、易于復制和落地，可以廣泛應用于人才發(fā)展的各個環(huán)節(jié)
在實際互動演練中得到隨學即用的效果

【課程對象】
企業(yè)中基層管理者、關鍵崗位員工

【課程大綱】
一、認識PDP
什么是PDP
PDP能帶給我們什么
PDP視角的行為風格包括自然本我，角色的我，他人眼中的我

二、了解自我
1、五類行為風格介紹：分別介紹五種行為屬性的典型表現(xiàn)，并請學員初步進行自我判斷
老虎型風格特點
孔雀型風格特點
考拉型風格特點
貓頭鷹型風格特點
變色龍型風格特點
教學活動：請學員按照主觀判斷分組站隊
2、發(fā)現(xiàn)自我：計算個人測評結果
教學活動：請學員結合測評結果重新分組
教學活動：各組完成團隊任務——我愛秀歌詞

三、了解他人
認識他人眼中的我
小組討論：其他類型的行為特點
通過工作空間、肢體語言、溝通識別個人風格
小組討論：如何判斷他人的行為風格
知彼解己：與不同類型的溝通技巧
小組討論：如何與TA溝通最高效？
PDP識人的幾點風險提示

四、典型場景下的溝通技巧（可結合企業(yè)需求進行定制）
宣導規(guī)則，布置任務，分配角色
案例教學：角色扮演，策略研討
案例研討：橫向溝通，說服別人贏得支持
案例研討：向上級領導提出工作改善意見
案例研討：向其他部門同事提出工作改善意見
案例研討：向上級領導匯報工作進展
案例研討：向其他同事表達拒絕

性格分析溝通培訓