思維技術(shù)能力培訓(xùn)

學(xué)員對(duì)象：
企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、管理者、骨干員工

課程背景：
復(fù)盤(pán)風(fēng)暴是重要管理方法論之一，是管理文化的重要組成部分。復(fù)盤(pán)風(fēng)暴是行動(dòng)后的深刻反思和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，復(fù)盤(pán)風(fēng)暴是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、提煉和持續(xù)提高的過(guò)程。
通過(guò)從事思維技術(shù)研究和管理工作多年，復(fù)盤(pán)風(fēng)暴已經(jīng)成為個(gè)人的工作習(xí)慣之一。同時(shí)對(duì)于管理理論的多年研究，對(duì)于復(fù)盤(pán)風(fēng)暴方法論有著深刻的理解。
本課程全面介紹了復(fù)盤(pán)風(fēng)暴方法論，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的方法，讓學(xué)員充分理解復(fù)盤(pán)風(fēng)暴方法。同時(shí)，針對(duì)復(fù)盤(pán)風(fēng)暴過(guò)程中的誤區(qū)，本課程系統(tǒng)的介紹了相關(guān)的管理方法，以使復(fù)盤(pán)風(fēng)暴更有效。

課程特色：
1.形式多樣，生動(dòng)易學(xué)
（1）在培訓(xùn)過(guò)程中，以小組討論、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開(kāi)展。
（2）在培訓(xùn)過(guò)程中，針對(duì)每一問(wèn)題，開(kāi)始有頭腦風(fēng)暴，中間有啟發(fā)感悟，**后有案例分析與總結(jié)。
（3）在培訓(xùn)過(guò)程中，以具體的企業(yè)問(wèn)題為中心，多學(xué)科融會(huì)貫通，聚焦管理溝通問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析與解決，注重技能訓(xùn)練與智慧分享。
（4）把企業(yè)管理中面臨的諸多困惑和瓶頸因素作為重點(diǎn)，**思維碰撞和觀念升華，尋找個(gè)性化的解決方案。
2.因地制宜，堅(jiān)實(shí)落地
（1）培訓(xùn)中盡可能結(jié)合培訓(xùn)單位管理實(shí)際和培訓(xùn)需求，定向制定、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，**大程度地解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中遇到的實(shí)際溝通問(wèn)題。
（2）培訓(xùn)中盡可能采用企業(yè)管理的實(shí)際案例，強(qiáng)化培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。
（3）培訓(xùn)中盡可能做到一對(duì)一輔導(dǎo)，針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。
課程目標(biāo)/學(xué)員收益：
1． 使學(xué)員掌握復(fù)盤(pán)風(fēng)暴的方法和過(guò)程，對(duì)復(fù)盤(pán)風(fēng)暴有深入理解。
2． 了解目標(biāo)管理的基本原則，制定合理、科學(xué)的目標(biāo)。
3． 對(duì)于問(wèn)題的分析更深入，提升問(wèn)題解決能力。
4． 制定合理的計(jì)劃，掌握計(jì)劃的制定方法。
5． 學(xué)會(huì)一定的創(chuàng)新方法，提升創(chuàng)新能力。

授課方法：
培訓(xùn)過(guò)程中，靈活采用講授法、經(jīng)驗(yàn)分享法、互動(dòng)研討法、案例分析法、現(xiàn)場(chǎng)演練法、游戲法等多種授課方法，使培訓(xùn)效果達(dá)到*。

主要課綱
第一部分 復(fù)盤(pán)風(fēng)暴初步
（一）復(fù)盤(pán)風(fēng)暴概述
1. 什么是復(fù)盤(pán)風(fēng)暴
2. 為什么要復(fù)盤(pán)風(fēng)暴
3. 什么時(shí)候復(fù)盤(pán)風(fēng)暴
4. 什么人需要復(fù)盤(pán)風(fēng)暴
（二）復(fù)盤(pán)風(fēng)暴的構(gòu)成
1. 回顧目標(biāo)
2. 結(jié)果評(píng)價(jià)
3. 分析原因
4. 總結(jié)規(guī)律
（三）復(fù)盤(pán)風(fēng)暴初步演練
1. 團(tuán)隊(duì)游戲
2. 針對(duì)游戲復(fù)盤(pán)風(fēng)暴
3. 復(fù)盤(pán)風(fēng)暴結(jié)果分享
（四）復(fù)盤(pán)風(fēng)暴常見(jiàn)的問(wèn)題
1. 目標(biāo)不清晰、不合理
2. 問(wèn)題界定不精準(zhǔn)
3. 制定計(jì)劃不科學(xué)

第二部分 回顧目標(biāo)
（一）目標(biāo)的重要性
1. 哈佛大學(xué)的調(diào)查
2. 目標(biāo)和目的的區(qū)別
（二）SWOT分析
1. 案例引入
2. SWOT的基本概念
3. SWOT的運(yùn)用
（三）目標(biāo)分解
1. 什么要做目標(biāo)分解
2. 方法一：剝洋蔥法
3. 方法二：多樹(shù)杈法
（四）SMART原則
1. SMART原則介紹
2. 實(shí)例分析
（五）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一
1. 案例分析
2. 個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的融合
3. 獲得承諾

第三部分 尋找原因
（一）看到的是真相嗎？
1. 案例分享
2. 研討與分享
3. 重要結(jié)論
（二）現(xiàn)象、觀點(diǎn)和事實(shí)
1. 概念區(qū)分
2. 實(shí)例訓(xùn)練
(三)原因分析方法
1. 5WHYS
2. 4M1E
3. 魚(yú)骨圖

第四部分 策略與計(jì)劃
(一)計(jì)劃的重要性
1. 案例分享
2. 計(jì)劃的重要性
(二)方案產(chǎn)生
1. 頭腦風(fēng)暴
2. 創(chuàng)新工具—概念三角
(三)方案篩選
1. 象限分析
2. 多維度分析
(四)制定實(shí)施計(jì)劃表
1. 計(jì)劃表
2. 5W1H

第五部分 復(fù)盤(pán)風(fēng)暴實(shí)戰(zhàn)（解決實(shí)踐問(wèn)題  現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化解決方案）
(一)復(fù)盤(pán)風(fēng)暴實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1. 案例分析
2. 學(xué)員分享
3. 講師點(diǎn)評(píng)
(二)總結(jié)與回顧
1. 成功復(fù)盤(pán)風(fēng)暴的關(guān)鍵要素

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