培訓(xùn)需求調(diào)查分析培訓(xùn)

【課程背景】
培訓(xùn)需求調(diào)查/分析是組織培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是影響組織培訓(xùn)工作效率、質(zhì)量和效能的核心要素，也是組織人力資源管理者或培訓(xùn)管理者的必做之事和必會(huì)之能。不夸張地說，培訓(xùn)需求調(diào)研/分析做不好，組織能力發(fā)展和人才培養(yǎng)工作的質(zhì)量至少降低50%，更嚴(yán)重者甚至無法完成規(guī)劃工作和培訓(xùn)項(xiàng)目
在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查/分析時(shí)，培訓(xùn)管理者經(jīng)常會(huì)面臨以下問題：
1）不清楚應(yīng)該以怎樣的思維邏輯來開展工作
2）缺乏有效的培訓(xùn)需求診斷和分析方法
3）缺乏有效的培訓(xùn)需求診斷和分析工具
本課程通過知識(shí)講解和大量的實(shí)踐訓(xùn)練，幫助受訓(xùn)者建立正確的培訓(xùn)思維，掌握系統(tǒng)的年度培訓(xùn)需求診斷/分析技術(shù)，真正做到學(xué)了就能用，用了就有效。 

【課程收益】
掌握“年度培訓(xùn)規(guī)劃制定”和“獨(dú)立培訓(xùn)課程開發(fā)”兩種場(chǎng)景下的需求調(diào)查/分析的底層邏輯，時(shí)間方法與工具，讓培訓(xùn)工作贏在“起跑線”

【課程對(duì)象】人力資源管理人員、TD/LD管理人員

【課程大綱】
一、培訓(xùn)的價(jià)值是什么？
1、案例：識(shí)圖天才李云龍
2、課堂研討：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與組織成長(zhǎng)的關(guān)系
3、培訓(xùn)的價(jià)值：直接價(jià)值與間接價(jià)值

二、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的價(jià)值、種類和底層思維？
4、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的價(jià)值
5、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的種類：年度需求調(diào)查/分析，獨(dú)立課程需求次調(diào)查/分析
6、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的底層思維：客戶思維；系統(tǒng)性思維；針對(duì)性思維

三、如何在年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，進(jìn)行需求調(diào)查/分析？
7、年度培訓(xùn)需求調(diào)查/分析“Goldstein + 2”方法：組織層，部門層，個(gè)體層，體系層，過往層
8、組織層調(diào)查/分析：
1）模式一：組織戰(zhàn)略解碼 - 部門分工解碼
2）工具介紹：戰(zhàn)略地圖、核心策略推導(dǎo)畫布
3）模式二：訪談法
4）工具介紹：《培訓(xùn)訪談參考問題清單》
9、 部門層調(diào)查/分析：工作任務(wù)分析：
1）“任務(wù) - 步驟 - 動(dòng)作”三層級(jí)解碼法
2）工具介紹：《工作任務(wù)解碼表》
10、個(gè)體層調(diào)查/分析：
1）能力的類型和分析方法
2）工具介紹：《員工勝任情況明細(xì)表》
11、體系層調(diào)查/分析：
1）培訓(xùn)體系檢視和問題盤點(diǎn)
2）培訓(xùn)成本的分析和計(jì)算/表現(xiàn)方式
12、過往問題分析：小傷口，重疾，頑疾和雜癥

四、如何在開發(fā)獨(dú)立培訓(xùn)課程時(shí)，進(jìn)行需求調(diào)查/分析？
13、培訓(xùn)需求調(diào)研/分析實(shí)操3步驟：能不能做 - 能做什么 - 要做哪個(gè)
14、步驟一：4大要素，判斷”能不能做“
1）還原事件
2）拆解問題
3）匹配原因
4）確定范圍
15、步驟二：5大要素，厘清“能做什么”
1）績(jī)效
2）頻率
3）波及面
4）難度
5）時(shí)間
16、步驟三：4個(gè)角度，確定“要做哪個(gè)”
1）學(xué)習(xí)對(duì)象
2）場(chǎng)景、行為、動(dòng)作
3）學(xué)習(xí)要點(diǎn)
4）知識(shí)點(diǎn)
17、工具介紹：《課題分析畫布》
18、全課知識(shí)總結(jié)

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