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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
邏輯思維下的管理問(wèn)題解決—北京講師
 
講師:鄭秀寶 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

管理問(wèn)題解決培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:鄭秀寶    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理問(wèn)題解決培訓(xùn)

課程背景:
無(wú)論你是高層管理人員或一般職員,總之,無(wú)論你在組織中擔(dān)任什么職務(wù),分析與解決問(wèn)題的技術(shù)已是置身商場(chǎng)不可或缺的核心技術(shù)之一。本課程在邏輯思考的基礎(chǔ)之上,構(gòu)建出一套體系,從理論和實(shí)務(wù)兩方面來(lái)說(shuō)明解決問(wèn)題的技巧,以及在背后支撐它的分析技術(shù)。
課程收益:
.幫助學(xué)員樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想,以在實(shí)際問(wèn)題分析與解決中,始終站在一個(gè)制高點(diǎn)上。
.幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)的理論、方法與工具,以在實(shí)際問(wèn)題分析與解決中,從“感性型”轉(zhuǎn)向“理性型”。
.幫助學(xué)員學(xué)習(xí)熟悉必備的基礎(chǔ)設(shè)施,以在實(shí)際問(wèn)題分析與解決中,提高有效性。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:全體人員,特別是中高層管理人員
課程形式:理論講解、案例研討、情景模擬、視頻教學(xué),等等
課程特色:
1.系統(tǒng)性:本課程涵蓋問(wèn)題分析的三個(gè)關(guān)鍵詞,即流程(“路線(xiàn)”)、技法(“車(chē)輛”)和能力(“司機(jī)”)。
2.實(shí)戰(zhàn)性:本課程的方法和工具來(lái)自大量的日常實(shí)踐,追求的重點(diǎn)不在理論高度,而在學(xué)完以后能否將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
3.前沿性:本課程充分吸收了諸多學(xué)科的研究成果,綜合了腦科學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的相關(guān)理論、方法和工具,是集體智慧的結(jié)晶。

課程綱要
前言:人的一生=一堆問(wèn)題
指導(dǎo)思想
(本篇不是本課程的重點(diǎn),但不代表它不重要,它在本課程中起著基礎(chǔ)性的作用。)
一、從問(wèn)題著手
1.問(wèn)題:老新兩大難題
2.答案:這才叫大智慧
3.思考:有什么共同點(diǎn)
二、借歌曲開(kāi)悟
1.聆聽(tīng):一首美妙的佛教歌曲
2.回放:聚焦悟的三個(gè)里程碑
3.思考:你怎么理解佛學(xué)的空
三、用名言作結(jié)
1.我聽(tīng)過(guò)一句話(huà)
2.這句話(huà)的出處
3.培訓(xùn)師的尷尬

理論、方法與工具篇
本篇是本課程的核心,它將按照流程、技法和能力的邏輯,系統(tǒng)闡述問(wèn)題分析與解決的理論、方法與工具。
一、問(wèn)題分析與解決基礎(chǔ)夯實(shí)
1.問(wèn)題的定義
2.問(wèn)題的類(lèi)型
3.問(wèn)題分析與解決的模型
補(bǔ)充:關(guān)于“思維創(chuàng)新”
1)思維創(chuàng)新“為什么”
2)思維創(chuàng)新“是什么”
3)思維創(chuàng)新“怎么做”
二、問(wèn)題分析與解決模型解碼
1.流程:?jiǎn)栴}分析與解決的“路線(xiàn)”
1)基本流程
2)課題設(shè)定:?jiǎn)栴}分析與解決的關(guān)鍵
3)各類(lèi)問(wèn)題的課題領(lǐng)域
2.技法:?jiǎn)栴}分析與解決的“車(chē)輛”
1)方向類(lèi):反向劍+轉(zhuǎn)向劍
2)資源類(lèi):組合劍+重組劍
3)行動(dòng)類(lèi):加法劍+減法劍
3.能力:?jiǎn)栴}分析與解決的“司機(jī)”
1)練習(xí):最好的問(wèn)題
2)原則:MECE(不遺漏,不重復(fù))
案例:我的第一單

三、問(wèn)題分析與解決情景模擬
1.競(jìng)拍紅包
四、各類(lèi)問(wèn)題的具體解決
1.如何解決恢復(fù)原狀型問(wèn)題
1)分析原因:恢復(fù)原狀型問(wèn)題的基本課題
2)還可以用差異分析找原因
3)因果關(guān)系要成立,必須具備三要件
2.如何解決防范潛在型問(wèn)題
1)預(yù)防與應(yīng)對(duì):防范潛在型問(wèn)題的基本課題
2)防范潛在型問(wèn)題的兩種解決途徑
3)風(fēng)險(xiǎn)分析就是找出潛在不良態(tài)度的誘因
五、如何解決追求理想型問(wèn)題
1.追求理想型問(wèn)題的課題:最終目標(biāo)要明確
2.實(shí)踐理想:如何解決規(guī)劃性課題
3.你能選定一個(gè)“明確”的理想嗎
六、邏輯學(xué)的基本原理
1.什么是邏輯思考
2.邏輯學(xué)的4個(gè)基本原理
3.活用現(xiàn)成的架構(gòu)

基礎(chǔ)設(shè)施篇
要高效分析與解決問(wèn)題,除了正確的指導(dǎo)思想和系統(tǒng)的理論、方法與工具以外,還需要一些配套的條件。
一、原理:態(tài)度(信念系統(tǒng))決定一切
1.為什么:懂得很多大道理,卻過(guò)不好這一生
2.是什么:事實(shí)不是故事,故事卻是事實(shí)
3.怎么做:用佛教的四法印改善信念系統(tǒng)
二、方法:檢定語(yǔ)言模式
1.扭曲類(lèi)語(yǔ)式
2.歸納類(lèi)語(yǔ)式
3.刪減類(lèi)語(yǔ)式
三、應(yīng)用:就在課堂上找“粑子”
同步練習(xí):實(shí)際管理問(wèn)題的分析與解決
1.分組討論:來(lái)自管理實(shí)踐的問(wèn)題
2.代表分享:完整呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決過(guò)程
3.講師點(diǎn)評(píng):從學(xué)以致用的角度
結(jié)語(yǔ):?jiǎn)栴}解決=問(wèn)題產(chǎn)生

管理問(wèn)題解決培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/31529.html

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鄭秀寶
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)