課程描述INTRODUCTION
精益TQM全面質(zhì)量管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益TQM全面質(zhì)量管理
【課程背景】
TQM是日本工業(yè)騰飛的利器
“精益生產(chǎn)管理”,源于20世紀(jì)50年代,由豐田汽車(chē)公司創(chuàng)制。它的基本理念是通過(guò)查找和消除生產(chǎn)過(guò)程中各種各樣的浪費(fèi)現(xiàn)象達(dá)到徹底降低成本的目的。它提出的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)改變了日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,以絕佳的QCD組合,促進(jìn)了日本工業(yè)的飛速發(fā)展,并已成為一部國(guó)際通用的企業(yè)教科書(shū),被稱(chēng)為“改造世界的機(jī)器”,一次次掀起質(zhì)量管理方式和生產(chǎn)方式的變革。
【學(xué)員受益】
本課程將指導(dǎo)學(xué)員建立起正確的質(zhì)量管理的概念,了解質(zhì)量管理的基本方法的流程和基本改善工具如QC以及如何實(shí)現(xiàn)有效整合,學(xué)習(xí)完后能掌握有效的TQM導(dǎo)入方法。
【課程大綱】
第一部分全面質(zhì)量管理原理
1.TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
2.費(fèi)根鮑姆博士的TQM定義
“三全”原則的TQM
以人為本的管理
突出改進(jìn)的動(dòng)態(tài)性管理
綜合性的管理
3.TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù):
“4一切”出發(fā)點(diǎn)
4.TQM與ISO9001分析
第二部分TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1.TQM的目標(biāo)和任務(wù):
4大品質(zhì):人的品質(zhì)、事的品質(zhì)、物的品質(zhì)、環(huán)境的品質(zhì)
品質(zhì)源于源頭:不產(chǎn)生不良品、不制造不良品、不流出不良品
4S乃*標(biāo)準(zhǔn)
2.TQM的過(guò)程和內(nèi)容:全過(guò)程管理
設(shè)計(jì)試制TQM
生產(chǎn)制造TQM
輔助生產(chǎn)TQM
產(chǎn)品使用TQM
維修過(guò)程TQM
人員工作品質(zhì)與改善
第三部分TQM的常用方法概要
1.TQM統(tǒng)計(jì)方法
2.案例:排列圖、因果分析法、對(duì)策表方法、分層法、相關(guān)圖法、統(tǒng)計(jì)分析表方法、直方圖方法
第四部分TQM的關(guān)鍵工具:SPC
1.SPC的成功訣竅1:過(guò)程控制
2.SPC的成功訣竅2:以“部分”*判定“全體”
3.案例:工序能力指數(shù)
4.案例:控制圖
第五部分質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)
1.質(zhì)量屋:供方手段的關(guān)系
2.客戶(hù)需求:親和圖
3.客戶(hù)需求與供方手段的關(guān)系短陣
4.競(jìng)爭(zhēng)分析:分析客戶(hù)和自己對(duì)產(chǎn)品的看法
5.QFD的4個(gè)階段:將產(chǎn)品規(guī)格逐步轉(zhuǎn)換成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、操作等要求
第六部分全面質(zhì)量成本管理
1.質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類(lèi)
2.質(zhì)量成本管理
成本預(yù)測(cè)和計(jì)劃
成本分析報(bào)告
成本控制和考核
構(gòu)成比例和特性曲線(xiàn)
3.全面質(zhì)量成本管理
全面質(zhì)量成本的構(gòu)成
進(jìn)攻型模式的應(yīng)用
第七部分全面質(zhì)量管理應(yīng)用分享
1.物料品質(zhì)的控制關(guān):IQC作戰(zhàn)
2.后工程就是客戶(hù):客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查制度
3.“要素作業(yè)”的質(zhì)量管理:工程監(jiān)察
4.品質(zhì)提案改善制度
5.4M變更管理體制
6.品質(zhì)成本:“過(guò)剩品質(zhì)”的思索
精益TQM全面質(zhì)量管理
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李鐵華
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- PDCA科學(xué)工作管理方法 李科
- ISO9001:質(zhì)量管理體 李科
- 從檢驗(yàn)員到質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)階 李科
- 質(zhì)量管理與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 楊學(xué)軍
- 全面經(jīng)營(yíng)提質(zhì)戰(zhàn)略 李科
- 檢測(cè)業(yè)務(wù)與質(zhì)量保證 張晶
- 《建筑企業(yè)質(zhì)量管理》 李宗云
- QRQC快速反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控 李科
- 穩(wěn)住基本盤(pán) 堅(jiān)守生命線(xiàn)—施 劉學(xué)民
- 汽車(chē)行業(yè)VDA6.3與VD 王志高
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- 石化儲(chǔ)罐施工工藝質(zhì)量控制重 楊海軍