課程描述INTRODUCTION
中層管理者管理能力
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者管理能力
第一步:復(fù)制全局思維——中高層的觀念不變只會(huì)原地打轉(zhuǎn),觀念一變馬上天地寬
突破難點(diǎn):公司中高層的“觀念不變?cè)剞D(zhuǎn),觀念一變天地寬”,中高層領(lǐng)導(dǎo)首先要站在“司機(jī)”的高度看待問(wèn)題,激活自身的奮斗動(dòng)力和負(fù)責(zé)任心態(tài);
團(tuán)隊(duì)管理中一些低級(jí)管理錯(cuò)誤經(jīng)常出現(xiàn),最本質(zhì)的原因是思維陳舊所致,靠自身能力自我突破已經(jīng)到了封頂階段。
咨詢(xún)要點(diǎn):權(quán)位和權(quán)力僅僅是外在表現(xiàn)形式,要獲得真正的領(lǐng)導(dǎo)地位及出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,中高層領(lǐng)導(dǎo)必須敢于擔(dān)當(dāng)全局責(zé)任,親自做出表率,并不斷運(yùn)用現(xiàn)代管理溝通技巧對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力進(jìn)行投資,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)能力投入,哪有團(tuán)隊(duì)能力產(chǎn)出?
第一步:司機(jī)思維為榮,乘客思維為恥—主動(dòng)擔(dān)起團(tuán)隊(duì)全局責(zé)任
-司機(jī)的本質(zhì):對(duì)整車(chē)人的安全負(fù)責(zé),對(duì)到達(dá)目的地負(fù)責(zé),責(zé)無(wú)旁貸!
-乘客的本質(zhì):可以看風(fēng)景、可以唱歌,可以對(duì)到達(dá)路線(xiàn)完全不懂!
-公司設(shè)中層的目的就是要讓其分擔(dān)一部分責(zé)任,在其位就要謀其政
第二步:投資成長(zhǎng)為榮,抱怨責(zé)罵為恥——對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能力負(fù)責(zé)
-誤區(qū)—教會(huì)徒弟餓死師傅!自己懂就可以永遠(yuǎn)坐享高位、高枕無(wú)憂(yōu)!
-真相—擁有打造人才能力,任何時(shí)候你都是最值錢(qián)的職業(yè)經(jīng)理人!
-案例:中高層要懂現(xiàn)代溝通技巧!否則下屬只把你說(shuō)的當(dāng)參考答案!
第三步:榜樣說(shuō)服為榮,空說(shuō)道理為恥——親自行動(dòng)作出帶頭表率
-誤區(qū):在管理的職位就要享受權(quán)力,沒(méi)有權(quán)力的區(qū)別談何管理?
-真相:管理的真正本質(zhì)在于互敬和信任,員工只會(huì)相信看到的!
-案例:管理者親自示范一次,有時(shí)候比空說(shuō)一百次道理更有效!
第二步:復(fù)制驅(qū)動(dòng)能力——中高層要懂得讓團(tuán)隊(duì)“萬(wàn)馬奔騰”而不僅僅“一馬當(dāng)先”
;突破難點(diǎn):大多數(shù)中高層只喜歡個(gè)人“一馬當(dāng)先”地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),殊不知作為領(lǐng)導(dǎo)最需要做的工作是把團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)起來(lái)“萬(wàn)馬奔騰”,大部分中高層領(lǐng)導(dǎo)都喜歡團(tuán)隊(duì)整天“一團(tuán)和氣”,害怕沖突!殊不知一團(tuán)和氣的最終惡果是造成團(tuán)隊(duì)變成“一潭死水”,沒(méi)有活動(dòng),沒(méi)有生氣,發(fā)揮不了團(tuán)隊(duì)潛力。
;咨詢(xún)要點(diǎn):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)最重要的工作是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛力,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員共同把任務(wù)完成!優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)能力不是天生的,是“激活”得來(lái)的!優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的良好業(yè)績(jī)不是等來(lái)的,是通過(guò)中高層領(lǐng)導(dǎo)不斷激勵(lì)鼓舞,不斷檢查不斷糾編得來(lái)的。
第一步:驅(qū)動(dòng)激活為榮,親力親為為恥—員工行動(dòng)需要感性激勵(lì)
-分組對(duì)抗——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不是用來(lái)完成的,是用來(lái)競(jìng)爭(zhēng)超越的!
-及時(shí)激勵(lì)——現(xiàn)代管理的核心是信息流的管理,并利用信息驅(qū)動(dòng)!
第二步:檢查激勵(lì)為榮,等待結(jié)果為恥—團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)做你希望的
誤區(qū):疑人不用,用人不疑,授權(quán)給誰(shuí)就要*信任大膽放手去做!
真相:人無(wú)完人,只有神才不犯錯(cuò)誤,只要是人就一定會(huì)犯錯(cuò)誤!
-措施一:周期性檢查——越重視誰(shuí)越要檢查誰(shuí)!用人一定要疑!
-措施二:溝通激勵(lì)---溝通過(guò)程難度,關(guān)注階段結(jié)果才能獲得結(jié)果
第三步:分享歡慶為榮,獨(dú)享封閉為恥—團(tuán)隊(duì)需要自生長(zhǎng)系統(tǒng)成長(zhǎng)
誤區(qū):低調(diào)做人,高調(diào)做事,太出風(fēng)頭會(huì)造成太多不必要的麻煩!
-措施一:形成定期分享總結(jié)習(xí)慣,形成團(tuán)隊(duì)自生長(zhǎng)自動(dòng)成長(zhǎng)系統(tǒng)
-措施二:打造“一路慶祝”團(tuán)隊(duì)隨時(shí)隨地慶祝任何成績(jī),任何進(jìn)步
第三步:復(fù)制制度管控——中高層只有懂規(guī)范化管控制度,才可以真正帶更多的兵!
突破難點(diǎn):優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志是讓大多數(shù)平凡的團(tuán)隊(duì)成員做出不平凡的業(yè)績(jī),僅僅依靠個(gè)別團(tuán)隊(duì)精英,如果管控不好就會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)文化和機(jī)制,團(tuán)隊(duì)必須有一套不依賴(lài)個(gè)別能人的管控制度。
咨詢(xún)要點(diǎn):把所有成員的工作行動(dòng)習(xí)慣和工作價(jià)值結(jié)果,統(tǒng)一納入規(guī)范化的團(tuán)隊(duì)管理制度;團(tuán)隊(duì)文化*要黑白分明,寬容錯(cuò)誤行為就大壞處就是打擊了優(yōu)秀行為。
第一步:制度管控為榮,面子管理為恥—以數(shù)據(jù)化管理為管控核心
-第一,文化管控-文化是制度之上的制度,價(jià)值觀決定管理成本!
-第二,制度管控-讓下屬接受任務(wù)必須明確完成時(shí)間,并公開(kāi)承諾!
-第三,平臺(tái)管控-平臺(tái)讓大家參與討論,形成反對(duì)機(jī)制和決策機(jī)制
鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,團(tuán)隊(duì)最高境界就是形成法治化運(yùn)作的鐵營(yíng)盤(pán)
第二步:狼性淘汰為榮,沒(méi)有原則為恥-不淘汰弱者,會(huì)淘汰強(qiáng)者
原理:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都會(huì)強(qiáng)調(diào)危機(jī),而差的團(tuán)隊(duì)天天都在歌舞升平!
真相:對(duì)錯(cuò)誤行為的寬容,就是對(duì)優(yōu)秀員工和進(jìn)步行為*的打擊
措施一:利用“事件營(yíng)銷(xiāo)”讓團(tuán)隊(duì)明白什么是黑白分明的團(tuán)隊(duì)文化
措施二:只選擇,不改造,領(lǐng)導(dǎo)要把80%的精力放在優(yōu)秀員工身上!
措施三:表面溫情脈脈對(duì)員工是*傷害,員工需要的是加速成長(zhǎng)
中層管理者管理能力
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