課程描述INTRODUCTION
高新技術(shù)&服務(wù)企業(yè)3N成長(zhǎng)系統(tǒng)
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 客服經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高新技術(shù)&服務(wù)企業(yè)3N成長(zhǎng)系統(tǒng)
第一部分成長(zhǎng)路徑圖:六步跨越展鴻途
1、案例:希望之星,為何總是長(zhǎng)不大?
1. 種子期與初創(chuàng)期的機(jī)會(huì)導(dǎo)向
2. 跨越死亡谷,加速度跟不上
3. 高速成長(zhǎng)的瞪羚與獨(dú)角獸們
4. 互動(dòng)討論:畫(huà)出我們企業(yè)的成長(zhǎng)曲線(xiàn)圖
2、成長(zhǎng)路徑圖:六步跨越大展宏圖
1. 一個(gè)轉(zhuǎn)變:小快靈轉(zhuǎn)為三角進(jìn)攻法
2. 兩個(gè)模式:取舍之間決定成長(zhǎng)方向
3. 三高內(nèi)質(zhì):優(yōu)點(diǎn)無(wú)法自動(dòng)成長(zhǎng)為必勝點(diǎn)
4. 四新環(huán)境:環(huán)環(huán)相扣鍛造出成長(zhǎng)大系統(tǒng)
5. 六股力量:三股外驅(qū)力 X 三股內(nèi)驅(qū)力
3、調(diào)研訪(fǎng)談匯:腳前的燈與路上的光
1. 內(nèi)部調(diào)研訪(fǎng)談的要點(diǎn)回放
2. 成長(zhǎng)路徑的清晰度與活力
4、系統(tǒng)有多大,舞臺(tái)就有多大
1. 3N成長(zhǎng)系統(tǒng),孵化出三大加速器
2. 有速度有質(zhì)量,成長(zhǎng)舞臺(tái)格外闊
第二部分產(chǎn)品吸引力:選對(duì)苗子栽大樹(shù)
1、案例:極飛無(wú)人機(jī)為何敢叫板大疆?
1. 打農(nóng)藥無(wú)人機(jī)做到第一
2. 產(chǎn)品模塊化的迭代升級(jí)
3. 討論:大對(duì)手的盲點(diǎn)與自己的機(jī)會(huì)點(diǎn)
2、產(chǎn)品力體檢:為什么+做點(diǎn)+場(chǎng)景
1. 由外而內(nèi)的六個(gè)為什么
2. 戰(zhàn)略到執(zhí)行的四個(gè)做點(diǎn)
3. 做點(diǎn)對(duì)應(yīng)的十二個(gè)場(chǎng)景
3、需求界定:走進(jìn)去、請(qǐng)出來(lái)
1. 請(qǐng)走進(jìn)客戶(hù)的“三個(gè)世界”
2. 客戶(hù)訴求的$APPEALS模型
4、賣(mài)點(diǎn)提煉:畫(huà)語(yǔ)的視聽(tīng)打動(dòng)力
1. 對(duì)焦è行業(yè)、競(jìng)品、客戶(hù)群
2. 拍照?FABE法則的理性應(yīng)用
3. 美圖ìFABE法則的感性應(yīng)用
5、買(mǎi)點(diǎn)升華:
1. 客戶(hù)價(jià)值“感知地圖”
2. 客戶(hù)買(mǎi)點(diǎn)的SPiKE模型
6、熱點(diǎn)預(yù)探
1. 熱銷(xiāo)產(chǎn)品的生成機(jī)制
2. 熱銷(xiāo)產(chǎn)品的作業(yè)要點(diǎn)
7、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè):提升您的產(chǎn)品吸引力
1. 產(chǎn)品吸引力“四個(gè)做點(diǎn)”診斷表
2. 四個(gè)做點(diǎn)繼續(xù)提升的方向與做法
(分成四組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)做點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)推演.
第三部分業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力:好樹(shù)結(jié)出好果子
1、案例:美團(tuán)與滴滴的江湖大戰(zhàn)
1. 高新企業(yè)的業(yè)務(wù)邊界在哪兒?
2. 核心競(jìng)爭(zhēng)力的人—場(chǎng)—內(nèi)容
3. 服務(wù)型與產(chǎn)品類(lèi)企業(yè)之差別
2、業(yè)務(wù)力體檢:為什么+聚焦+場(chǎng)景
1. 由外而內(nèi)的六個(gè)為什么
2. 戰(zhàn)略到執(zhí)行的四重聚焦
3. 做點(diǎn)對(duì)應(yīng)的十二個(gè)場(chǎng)景
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)—選對(duì)點(diǎn)、扎進(jìn)去
1. 正周期、逆周期與拐點(diǎn)
2. 打好解決方案的組合拳
4、營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)—系統(tǒng)管理渡風(fēng)浪
1. 業(yè)務(wù)力診斷的“三區(qū)間”
2. 生命周期圖的“大沖浪”
3. 全新4P引領(lǐng)的營(yíng)銷(xiāo)組合
5、業(yè)務(wù)達(dá)成—技藝技巧相呼應(yīng)
1. 吃透客戶(hù)的四種思維
2. 讀得懂銷(xiāo)售六字真經(jīng)
6、客戶(hù)升級(jí)
1. 擊中客戶(hù)關(guān)系五階段要害
2. 客戶(hù)升級(jí)的價(jià)值推動(dòng)力
7、立即操練:增強(qiáng)您的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
1. 業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力“四重聚焦”診斷表
2. 四重聚焦繼續(xù)提升的方向與做法
(分成四組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)做點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)推演.
第四部分管理結(jié)構(gòu)力:小樹(shù)林長(zhǎng)成森林
1、案例:曠視科技修煉內(nèi)功的“秘密”
1. 技術(shù)公司,到產(chǎn)品公司
2. 聚焦解決一年內(nèi)的問(wèn)題
3. 誰(shuí)決策誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)來(lái)組隊(duì)
2、管理力體檢:為什么+改變+場(chǎng)景
1. 由外而內(nèi)的六個(gè)為什么
2. 戰(zhàn)略到執(zhí)行的三個(gè)改變
3. 做點(diǎn)對(duì)應(yīng)的十二個(gè)場(chǎng)景
3、乘法效應(yīng):內(nèi)外相合效果增
1. 三種營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)力與借力
2. 三個(gè)角色的跑位與補(bǔ)位
3. 三類(lèi)人型的搭調(diào)與搭伙
4、客戶(hù)導(dǎo)向:十個(gè)節(jié)點(diǎn)如水暢
1. 以客戶(hù)為中心的作業(yè)流程
2. 打造您的客戶(hù)導(dǎo)向型團(tuán)隊(duì)
5、全才隊(duì)伍:結(jié)構(gòu)豐滿(mǎn)森林長(zhǎng)
1. 全人成就全才隊(duì)伍
2. 邁入管理黃金時(shí)代
6、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè):賦能您的管理結(jié)構(gòu)力
1. 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)力“三項(xiàng)改變”診斷表
2. 三項(xiàng)改變繼續(xù)提升的方向與做法
(分成三組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)做點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)推演.
第五部分機(jī)遇和挑戰(zhàn):鏈接未來(lái)做全功
1、成長(zhǎng)加速度:三股力量的指數(shù)效應(yīng)
1. 產(chǎn)品吸引力,小苗長(zhǎng)成樹(shù)的速度
2. 業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)木長(zhǎng)成林的沖勁
3. 管理結(jié)構(gòu)力,樹(shù)林成森林的蓄積
2、消費(fèi)升級(jí),高新技術(shù)與服務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)
1. 供給側(cè)改革,上游話(huà)語(yǔ)權(quán)的變化
2. 消費(fèi)大升級(jí),并非買(mǎi)得多賣(mài)得貴
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,鏈接與交換大反轉(zhuǎn)
3、新酒新瓶裝,讀懂未來(lái)的管理與營(yíng)銷(xiāo)
1. 客戶(hù):社群與分享新聚集
2. 決策:場(chǎng)景下的短促判斷
3. 產(chǎn)品:呈現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)內(nèi)容
4. 渠道:虛擬鏈接真實(shí)成交
4、立足三個(gè)化,全新塑造成長(zhǎng)大系統(tǒng)
1. 戰(zhàn)略的客戶(hù)化
2. 營(yíng)銷(xiāo)的模組化
3. 銷(xiāo)售的服務(wù)化
5、下一步行動(dòng)計(jì)劃
1. 分成四個(gè)小組,制定自己企業(yè)的3N 成長(zhǎng)系統(tǒng)行進(jìn)圖;
2. 針對(duì)產(chǎn)品吸引力、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和管理結(jié)構(gòu)力,頭三個(gè)小組各自拿出改進(jìn)計(jì)劃(5W1H格式. ;
3. 第四個(gè)小組(高管與各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成. 在聽(tīng)取頭三個(gè)小組分享后,
就2-3個(gè)問(wèn)題與頭三個(gè)小組分別溝通后,提交《3N成長(zhǎng)系統(tǒng)之改進(jìn)計(jì)劃》框
架,詳細(xì)內(nèi)容在一周內(nèi)完成。
高新技術(shù)&服務(wù)企業(yè)3N成長(zhǎng)系統(tǒng)
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/37762.html
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