課程描述INTRODUCTION
新零售 培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新零售 培訓課
一、課程背景
實體店覺得生意不好做,電商也覺得生意不好做,怎么辦?
京東便利店、天貓小店、永輝超級物種打“新零售”的旗號擴張,又是怎么一回事?
“新零售”新在什么地方?零售的本質又是什么?
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式,從零售業(yè)態(tài)的變遷歷史,*實踐案例,闡述零售業(yè)的本質規(guī)律及線上工具在實體店中起到的作用。
執(zhí)行力來自于指導力,很多零售領域的大多數(shù)中層干部,只會在公司的營銷戰(zhàn)略框架下,按公司的考核制度刻板工作,很少有中層干部通過實踐中摸索新的、管用的營銷模式,再提升到理論反過來指導員工,這樣的團隊是無法形成業(yè)績突破的。學員通過課程掌握零售業(yè)態(tài)的運營本質及提高工作效率的實用工具,讓你具備指導思維,并學會用“心”去做零售。
二、課程特點
授課形式:體系講解+*實踐案例分析+業(yè)務結合討論+互動答疑
系統(tǒng)梳理零售業(yè)態(tài)的變遷(特別是近兩年的*實踐做法),突出變革特點,注重新零售業(yè)運營規(guī)律的理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗,其中體系講解45%,經典案例分析35%,業(yè)務結合討論15%,互動答疑5%。
三、課程收益
1.掌握了解零售業(yè)的變遷,以及當今新零售的發(fā)展趨勢和脈絡。
2.掌握“新零售”的新在哪里,找出“新零售”的根基—實體零售的本質
3.建立零售業(yè)的前后一體化思維,形成具有一定指導力的人才。
4.掌握零售業(yè)日常工作中需要關注的基本要素。
5.掌握提高業(yè)績的幾種實踐做法。
四、課程模式
1.中文教學、面授、多媒體講解
2.分組討論
3.課堂練習、互動式答疑
五、受眾對象
1.企業(yè)高管,希望成為真正懂“新零售”的管理人員。
2.營銷總監(jiān)、大區(qū)經理、運營團隊、*何將業(yè)績大幅提升的業(yè)務團隊。
3.對“新零售”懷有濃厚興趣者。
六、時間安排
系統(tǒng)學習2天(12小時)
七、課程過程中的實戰(zhàn)演練
1.實戰(zhàn)訓練:業(yè)務分析,結合實際工作訓練
2.實戰(zhàn)訓練:營銷方法的推演
課程內容
第一單元 零售業(yè)的變遷及國外經典零售案例
1.零售業(yè)的進化演變
2.*《 Costco 》會員超市的運營模式
3.日本《7.11》便利店的經營哲學
4.瑞典的家居超市:《宜家》的模式為什么還沒有人能夠復制
第二單元 新零售的趨勢觀瀾
1.從線下到線上,再回到線下的邏輯
.互聯(lián)網(wǎng)電商的紅利瓶頸
.電商運營的商業(yè)邏輯
.舊零售運營的商業(yè)邏輯
.打破邊界的新零售
.京東便利店、天貓小店等線下布局的企圖
.新零售經典新案例:全家愛吃
2.本質與改變
.零售的本質
.新零售的改變
3.萬眾創(chuàng)新中的*實踐
.“陜西小伙子”長沙賣獼猴桃
.批發(fā)商的新零售思維—騰源檔口
.內蒙古牛肉干店將牛肉干賣到*
.“胡海嘉”的1人當9人用的效率與成本的兼顧
.“百果園”實體店+微商的業(yè)績提升
4.深度學習
.信息流、資金流、物流的高效組合
.產品、價格、服務的回歸本真
.消費體驗到體驗消費
.終端布建的場景消費
第三單元 實踐應用
1.思維轉變
.微創(chuàng)新思維
.消費升級思維
.場景體驗思維
2.實體店的新零售切入口
.社群營銷
.微信小程序、APP攬客營銷
.美團、百度外賣的合作營銷
.全渠道營銷
3.零售業(yè)實用打法
.打造爆品
.四輪驅動
.雁陣營銷
.創(chuàng)造節(jié)日營銷
第四單元 新零售--業(yè)務結合
1.分組討論
2.總結討論
課程總結
新零售 培訓課
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