行動學習法的問題分析解決培訓

課程背景：
行動學習（ Action Learning，也有翻譯為“行動學習法＂），屬于“做中學＂（ earning by doing），就是通過讓參訓者組成小組，在組員的相互支持下，解決實際工作項目中的難題，以實現(xiàn)其領導能力的發(fā)展。
行動學習法是學習者進行自我發(fā)展的一個有力工具。自我發(fā)展是指一個人能夠以一種變革的思想對自己的工作和生活中的事件進行反思。行動學習法的適用對象是那些對自己生活和工作愿意承擔起責任的人
行動學習法是一種教會人們如何改善自己的工作和職業(yè)方向以及如何處理工作中的矛盾沖突的有效手段。
強調把學習者個人的直接工作體驗與學習相結合，而不像傳統(tǒng)的教育，把學習與工作體驗截然分開。

學習目標：
.學習行動學習法的基本原理與方法
.解決工作中復雜的真實問題，學習團隊高效研討的方法
.共享團隊經驗，沉淀組織智慧
.盤點個人能力差距，并制定提升計劃
.反思個人固有模式，并制定改善計劃

課程大綱
01 行動學習方法論介紹
1）概念界定：什么是行動學習？TA與問題解決之間的關聯(lián)是什
2）價值說明：行動學習對于我們的現(xiàn)實意義是什么？
3）要素澄清：行動學習有六大要素？他們如何發(fā)揮作用？

02行動學習團隊組建
1）職責分工：為了高效解決問題，團隊需要如何分工？
2）共繪愿景：當問題高效解決了，我們期待發(fā)生什么？
3）團隊承諾：為了高效解決問題，團隊成員必須遵守約定？
4）小組展示：我們的風采如何展現(xiàn)？

03向題與問題空間
1）什么是 Problem？什么是 Question？
2）什么是結構？什么是結構良好／結構不良問題？
3）問題空間模型
4）五類常見問題及其應對重點
5）問題分析與解決五步法

04真實問題澄清
1）問題分析與解決工程中的兩種思維方式
2）課題澄清的意義？（四個共享）
3）課題澄清有哪些方法？（沙漏模型、問題風暴法、6WH法、三位一體模型）
4）制定出那些目標オ會比較合適？ SMARTI原則、目標短陣
5）實操轉化：小組進行真實課題澄清的練習，并制定目。

05真實問題原因分析
1）原因分析有哪些角度？（現(xiàn)象分類法、反向聯(lián)想法、關角度法等）
2）詞題的原因分析工具有哪些？（魚骨圖、脳圖、 FOCUS矩陣等）
3）實操轉化：小組進行真實問題原因分析

06真實向題方案制定
1）頭腦風暴：解決真實問題可能的行動點有哪些？
2）團隊共創(chuàng)：解決真實問題系統(tǒng)性的方法是什么？
3）*：有哪些不同視角的建議可以幫助我們完善方案？
4）行動計劃：我們馬上可以進行的工作計劃是什么？

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