目標(biāo)與計劃管理  培訓(xùn)課

【課程背景】
企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。
【課程收益】
.熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理；
.掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；
【課程方式】
主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導(dǎo)＋實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

【課程特點(diǎn)】
.通過案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。
.通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學(xué)員對知識的理解，突出課程的趣味性。
.注重工具和方法的實(shí)操指導(dǎo)，幫助學(xué)員對實(shí)操技能的掌握與應(yīng)用，突出課程的實(shí)用性。
【課程時長】
1天（6小時/天）
【課程對象】
企業(yè)各層級管理者

【課程大綱】
課程導(dǎo)言：
.先有目標(biāo)，再有工作
.一切與目標(biāo)無關(guān)的活動都是浪費(fèi)資源
.先要統(tǒng)一目標(biāo)，才會良好協(xié)作
.目標(biāo)計劃的制定自上而下
.目標(biāo)管理就是管理資源，力求最小投入*產(chǎn)出

一、目標(biāo)的制定
1、何謂目標(biāo)管理
2、工作目標(biāo)的類型
-達(dá)成型工作目標(biāo)
-解決問題型工作目標(biāo)
-例行型工作目標(biāo)
3、制定目標(biāo)的五個要素
-明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）
-確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時候）
-嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）
-選擇合適的實(shí)踐方法（用何種手段）
-安排好工作順序（重要性）
情景演練：
4、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則
-目標(biāo)的明確性
-目標(biāo)的可衡量性
-目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性
-目標(biāo)的相關(guān)性
-目標(biāo)的時限性
情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)
5、設(shè)定目標(biāo)的六個關(guān)鍵步驟
.列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
.列出上述目標(biāo)帶來的好處
.可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案
.為達(dá)到目的必須合作的對象
.目標(biāo)完成日期

二、目標(biāo)的分解
1、什么是目標(biāo)分解
2、目標(biāo)分解的原則
-整分合原則進(jìn)行
-分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致
-目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素
-各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡
-各分目標(biāo)的表達(dá)要求
3、目標(biāo)分解的形式
-按時間順序分解
-按時間關(guān)系分解
4、目標(biāo)分解管理工具
工具一：用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)
情景演練：請結(jié)合公司的管理實(shí)際，用目標(biāo)多杈樹法分解激發(fā)員工工作動機(jī)
的目標(biāo)
工具二：用“6W3H”分析細(xì)化目標(biāo)
情景演練：結(jié)合自己或所在部門的實(shí)際，分解下一個月的工作目標(biāo)
工具三：三層目標(biāo)法
情景強(qiáng)化練習(xí)：如何將組織目標(biāo)落實(shí)到日常的員工行為目標(biāo)管理

三、計劃的制定
1、計劃的定義
2、計劃的分類
3、計劃制定的影響因素
4、制定計劃的基本要點(diǎn)
5、計劃制定管理工具
情景演練：工具下一個月工作目標(biāo)的分解，制定一份月計劃、周計劃、日計劃

四、計劃的實(shí)施
1、計劃的執(zhí)行
2、計劃的控制
3、計劃的檢查
4、情景管理工具：用“PDCA工作循環(huán)”實(shí)施計劃
情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實(shí)施步驟
5、計劃分析的工具
情景演練：計劃實(shí)施過程中自我完善與優(yōu)化
課程回顧與總結(jié)

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