團隊執(zhí)行與溝通訓練

課程內(nèi)容：
開營：團隊建設
一、團隊如何建設？
團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工，就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環(huán)境
學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式，用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。

第一講:執(zhí)行文化啟蒙  商業(yè)啟蒙----我們是商人,企業(yè)不是家!
課程內(nèi)容：
上篇：商業(yè)人格   下篇：執(zhí)行人才三大標準
一、優(yōu)秀團隊的三個要素：領導、目標、統(tǒng)一；
二、業(yè)績定律：闡述企業(yè)的業(yè)績定律，明確團隊責任；
三、團隊特征：統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的聲音，統(tǒng)一的行動；
四、人格與商業(yè)： 商業(yè)人格的缺失，讓我們內(nèi)心不夠強大，執(zhí)行不起來；
五、商業(yè)人格： 靠原則做事，拿結果交換； 
六、商業(yè)文明啟蒙： 獨立堅守原則，獨立履行職責；
七、執(zhí)行人才的來源：招聘和培養(yǎng)；
八、執(zhí)行人才的心理誤區(qū)：和學歷有關、和年齡有關、和性格有關---
九、執(zhí)行人才的共同特點：百分百責任；
十、執(zhí)行人才的三大標準：信守承諾、結果導向、永不言??；
十一、個人戰(zhàn)略訓練
價值點：
1.掌握優(yōu)秀團隊的標準，參考與提升。
2. 轉(zhuǎn)變團隊商業(yè)人格的思維，企業(yè)不是家,從今天開始商業(yè)啟蒙，
讓大家認識到自己是商人和企業(yè)是商業(yè)交換的關系。
3.讓員工在執(zhí)行中學會100%對自己負責，100%對結果負責，100%對公司負責。
4.結合公司戰(zhàn)略梳理個人戰(zhàn)略

第二講: 執(zhí)行思維訓練  別把苦勞當功勞----客戶認可的才是結果
課程內(nèi)容：
上篇：識結果  下篇：做結果
一、為什么要做結果：公司是以結果做商業(yè)交換的平臺；
二、什么是任務，什么是結果：任務“三事”，結果“三有”；
三、工作中的結果與任務：現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練，把工作中的每一件工作布置，變成可考核的結果定義
四、案例：九段秘書。
五、做結果的兩大思維：底線思維、外包思維
六、做結果的三大原則：客戶原則、交換原則、檢查原則
七、做結果的三大方法：復述承諾法、分解法、重點法
八、客戶價值：站在客戶角度，為客戶提供滿意和超值的結果
九、客戶價值的原則：高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)
十、企業(yè)內(nèi)部客戶價值鏈梳理
十一、企業(yè)內(nèi)部客戶價值訓練
價值點：
1.分清任務和結果，執(zhí)行是要結果，而不是走形式的完成任務。
2.掌握做結果的思維、原則和方法。
3.結果是給客戶的，不管是外部客戶還是內(nèi)部客戶，只有結果才能創(chuàng)造客戶價值。
4.正確認識內(nèi)外部客戶，轉(zhuǎn)變觀念。

第三講：執(zhí)行溝通機制     打造不依賴任何能人的執(zhí)行體系，讓企業(yè)執(zhí)行自運營
課程內(nèi)容：
上篇：4R制度執(zhí)行與溝通    下篇：四十八字真經(jīng)
一、執(zhí)行與溝通的超級武器4R；
二、中國民營企業(yè)的“四大缺乏、四大依靠”；
三、4R管控模式：大4R和小4R；
四、R1：結果定義，凡事必有結果；
五、R2：關鍵職責，有結果就必須落實到“我”；
六、R3：檢查結果，對“我”不相信就必須檢查；
七、R4：即時獎罰，有檢查就必有獎罰；
八、七、執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二；
八、執(zhí)行的十六字原則：結果提前、自我退后；鎖定目標、專注重復；
九、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結果第一、理由第二。
價值點：
1.4R是執(zhí)行與溝通課程體系的精髓，用機制拒絕借口。
2.掌握4R在工作中的分解與應用。
3. 給員工一個執(zhí)行的標準，給團隊一根工作的準繩，讓你的團隊進入戰(zhàn)斗狀態(tài)！

第四講：執(zhí)行溝通訓練  打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈
課程內(nèi)容：
上篇：中層執(zhí)行與溝通    下篇：戰(zhàn)略與執(zhí)行溝通訓練
一、一個“中”字的學問
二、中層執(zhí)行與溝通不強的三大危害：戰(zhàn)略不落實、公司不賺錢、團隊不成長
二、中層執(zhí)行要點：戰(zhàn)略聚焦，帶領團隊，追求業(yè)績；
三、中層角色定位：做放大鏡、做教官、做司機、做沖鋒號；
四、中層執(zhí)行方法：兩講三做；
五、領袖風采訓練
六、戰(zhàn)略執(zhí)行互動訓練
七、團隊分享、個人分享與總結

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