銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷管理專家
澳門城市大學(xué)MBA
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》落地輔導(dǎo)項目執(zhí)行講師之一
曾任:中國建設(shè)銀行某支行負(fù)責(zé)人
曾任:Intertek 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:SGS 培訓(xùn)經(jīng)理
倪莉老師擁有12年外企培訓(xùn)經(jīng)驗【點(diǎn)擊詳細(xì)】
為什么很多軟件銷售在技術(shù)和產(chǎn)品上根本不努力,但是他就是賣的比你好呢?因為他會在以下這三個方面比你突出。 一、是對客戶的商業(yè)模式更理解。 二、是對客戶的行業(yè)更加了解。 三、就是對行業(yè)的客戶的區(qū)域。 在這里面呢,我非常強(qiáng)
crm系統(tǒng)的組成。提到crm,很多人都多少聽說過一些,即客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它是一種企業(yè)用來有效管理跟客戶相關(guān)的信息、活動和數(shù)據(jù)的軟件工具,它涵蓋了從客戶線索開始一直到訂單合同的整個客戶生命周期。但它具體都有哪些功能呢?主要包括以下六個模塊:
這里啊做銷售的人啊都要反思一個問題,包括我自己在內(nèi)。有的時候我們會忘記我們到底是在解決誰的問題,尤其是遇到很多困難的時候啊,人們往往會下意識的去解決自己的問題,但實(shí)際上真正解決問題的辦法是先去解決別人的問題。我記得以前我采訪過一位餐飲界的大
銷售如何成交有錢人?有錢人懂得花錢,但他更在乎的是你能給他提供多大的確定性的價值,他才更愿意向你買。賺窮人的錢,他恨不得花那點(diǎn)錢買你的命,并且差評了還不斷。賺有錢人的錢更容易獲得尊重,因為真正的有錢人,多數(shù)都有你正在經(jīng)歷的這種經(jīng)歷,因此看到
這五個問題想清楚了,輕松搞定客戶。 1、到底誰是你的客戶,列張清單,寫下自己的理想,客戶會擁有哪些特征?他的年齡教育職業(yè)收入水平經(jīng)歷態(tài)度或者需求會如何,你越能清晰的識別自己的理想客戶,就越會容易發(fā)現(xiàn)更多的此類客戶,并與之交流。
無論你自認(rèn)為產(chǎn)品有多牛,特別是想做大客戶渠道生意的,任憑你巧舌如簧,任憑你多么會打扮,其實(shí)都不如會這一招,就是送禮。因為咱們有句老話說的好,抬手不打送禮人,禮其實(shí)跟多少錢買的一點(diǎn)關(guān)系沒有,而且分為三個層面,尤其是不用錢的第三層。 1、
ToB銷售中很多人以為搞定了對方的決策人,這是基本就成了。但有的時候半路殺出的程咬金,可能讓你馬上就要倒數(shù)的單子就這么不翼而飛了。講一個我朋友多年前的失敗案例,那時候他在一家人力資源管理咨詢公司做銷售經(jīng)理,自己談了一個非常優(yōu)質(zhì)的客戶,是一家
大客戶銷售有三個難。 1、首先第一個難呢不是搞定問題啊,做大客戶啊不要上來就先去解決問題。因為問題不是第一步?jīng)]有知根知底的信任,對方很難向你開口說出自己真實(shí)的需求和困難,所以搞定人才是第一步的動作。 2、才是幫助客戶解決復(fù)雜難搞