【背景資質(zhì)】
國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
心理咨詢師NLP認(rèn)證教練
**領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師&教練
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)高級(jí)課程認(rèn)證講師
DISC型格特質(zhì)國際認(rèn)證講師&顧問
天河潭5A景區(qū) 管理咨詢項(xiàng)目顧問
國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng),江鈴汽車等知名企業(yè)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí),建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
1、 【禮儀就是在公共場所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享,發(fā)了一篇關(guān)于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo
人在職場,一定要懂得一些社交禮儀,這樣才能更好的立足,分享10個(gè)職場社交禮儀。 第一,與人交談的時(shí)候,眼睛要望著對(duì)方,意思就是告訴他,我很尊敬你,我認(rèn)真聽,如果你的眼神游離不定,對(duì)方就會(huì)覺得你看不起他。 第二,別人說話你就是不愛
開會(huì)時(shí)你會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)加水嗎? 每一步都是有程序的 1、順序:開會(huì)倒茶, 從右邊開始(領(lǐng)導(dǎo)先, 順時(shí)針順序進(jìn)行)倒水后, 壺嘴不要對(duì)客人,要從客人右邊倒。主席臺(tái)一定要從客人背后加水。 2、添水時(shí),如果是有蓋的杯子,應(yīng)用左手的小指
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據(jù)美國《時(shí)代》周刊網(wǎng)站2015年12月8日?qǐng)?bào)道??肆_地亞赫爾辛基人權(quán)委員會(huì)主席伊凡·茲沃尼米爾·齊察克,在與該國女總統(tǒng)科琳達(dá)·格拉巴爾·基塔羅維奇合照的時(shí)候,褲子突然掉到膝蓋以下,隨即
底層出來的女孩子如果你想要逆襲,一定要記住這句話,形象要走在能力的前面,否則你的能力很容易被低估。有個(gè)女孩問我在職場上外在形象重要嗎,先說答案,重要,而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性,他們從家庭接受到的很多關(guān)于社會(huì)法則的
公務(wù)接待中,去車站、機(jī)場這樣的場所,情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢? 公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰,對(duì)方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時(shí)間,提前告知對(duì)方誰接及聯(lián)系電話,提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。 同時(shí),出發(fā)前