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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

《禮儀到底是什么》微分享系列八

 
講師:樂珈羽 瀏覽次數(shù):2301
 1、【禮儀就是在公共場所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享,發(fā)了一篇關(guān)于“禮儀就是‘穿上你的鞋’”主題的文章。沒想到引起了大家的興趣,繼而引出了在飛機(jī)上換拖鞋算不算是有失禮儀的討論。 有的說頭等艙和商務(wù)艙都有提供

1、 【禮儀就是在公共場所講文明禮貌】

前一次的禮儀微分享,發(fā)了一篇關(guān)于“禮儀就是‘穿上你的鞋’”主題的文章。沒想到引起了大家的興趣,繼而引出了在飛機(jī)上換拖鞋算不算是有失禮儀的討論。

有的說頭等艙和商務(wù)艙都有提供拖鞋的,如果說這樣有失禮儀,那豈不是在諷刺航空公司的禮儀都是在開玩笑嘛。也有的說,那都是航空公司為了表示自己公司的高大上而提供的一種服務(wù)而已,就是噱頭。還有的說,拋開只對有錢服務(wù)更好這個點(diǎn)不說,為乘客提供拖鞋這的確是一種人性化的服務(wù),因為經(jīng)常有人會坐飛機(jī)時腳腫,不得不換上拖鞋才能舒服。甚至還有人針對這些類似行為的人大加指責(zé),厭惡之極。大家你來我往討論的熱鬧非凡,一時還定論不下。

大家的討論讓我想起了一個詞“矯枉過正”,這個詞最早是南朝范曄后漢書·仲長統(tǒng)傳》中提到的:“逮至清世,則復(fù)入矯枉過正之檢。” 意思就是指把彎的東西扳正,又歪到了另一邊。比喻糾正錯誤超過了應(yīng)有的限度。我們不能粗暴概論,不能只是簡單的以能不能換拖鞋來決定有沒有禮儀。我們真正要關(guān)心的是在這個過程中,我們是否因為自己的一時爽快而影響或者侵犯到了他人的感受或者利益。這才是真正的重點(diǎn)。

《論語·里仁》里孔子提到:“放于利而行,多怨。”原文譯意為:如果一切都依照是否有利于個人私利來行事,就會造成別人對自己的怨恨。我想此處我們也可以借用一下,同理所在。如果某個行為只是為了自己舒服圖一時之快而招來別人的厭惡這就是非常不禮貌的行為有失禮儀的行為。事情總會有解決的辦法,比如在機(jī)艙脫鞋的事情,如果提前做好行程計劃,知道自己會需要在飛機(jī)上換鞋,那么可以考慮是否需要可以早點(diǎn)登機(jī),在別人還在忙著放行李時,自己去洗手間換雙干凈的襪子,把有氣味的濕襪子裝入隨身帶的塑料袋里。如果條件允許,再帶雙包頭的拖鞋穿上就更好了。

公共場所除了文中提到的公共交通工具上以外,還有候機(jī)室、候車廳、餐廳、圖書館、音樂廳等。不要旁若無人的大聲打電話或者交談而是保持對方可以聽到的音量即可,餐后剔牙時用手擋在自己的嘴前而不是隨便咧著大嘴對著別人,吐痰時、吐口香糖時使用紙巾而不是隨地亂吐,擤鼻涕時使用紙巾而不是用手指按著鼻子隨便往邊上一甩。這些都是會影響到他人的不良行為。

【儀然自樂】當(dāng)我們身處公共場所時,個人行為一定要先關(guān)注到自己是否會影響到他人,可以做到顧及他人感受、尊重他人感受,這就是禮儀。



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樂珈羽
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