【1】候車禮儀
禮儀體現(xiàn)在細節(jié),一個小小的細節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)、個人禮儀。我們候車時在指定地點靜靜地等待,不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車,有老弱病殘孕的,先讓他們先上車,照顧弱勢群體。
【2】上下車禮儀
車停穩(wěn)之后,先讓車內的人先下來,把位置騰出來,乘客下來完之后依次上車,勿要擁擠,嬉戲。前面上車,后門下車,上車后往后移動,給后上車的人留一些空間。
【3】車內禮儀
上車之后主動購買車票、買完之后往后挪動,遇到老人、孕婦、幼童、殘疾人主動讓座,需要幫忙時及時搭把手。車輛運行時,抓緊扶手,坐好或者站穩(wěn)以免司機踩剎車產(chǎn)生的牽引力,造成身體移動撞傷他人。
在車內時注意妥善保管財物、物品,不要把頭和手、胳膊伸出窗外。不要在車內隨便吃東西、大聲喧嘩,也不要圖方便亂扔果皮和紙屑。
禁止在車內吸煙,兜售商品和散發(fā)廣告,不要和司機閑談影響司機注意力,妨礙司機正常駕駛。
【4】不同對象的乘車禮儀
?。?)女士或者長輩乘車
為女士或者長輩開門,并讓他們先上車,然后把門輕輕地關上,自己在上車。車到站時,先下車,然后給女士或者長輩開車門。
?。?)領導或者客戶
先為領導或者客戶打開右側后門用手擋住車門上沿,防止客戶或者領導碰頭,注意觀察,關門時是否夾到衣服。
?。?)孕婦、殘疾人
這兩類人,行動上有很多的不方便。上車到坐下都要仔細照顧,幫忙開門,他們入車座時幫助調整位置,讓其坐的舒服。
以上是我們在乘車時要注意的禮儀,那么乘車禮儀的三大原則是什么?
第一大原則:尊老愛幼
我們在乘車時老人和小孩的平衡力、行動力不如成年人,我們應保護弱勢群體,給予關懷,主動讓座,及時伸出援手。
第二大原則:禮貌謙讓
“謙讓”是中華傳統(tǒng)美德,看到有孕婦、懷抱孩子的婦女、懵懂無知的幼童、步履蹣跚的老人,身體殘缺的人及時把座位讓給他們。
第三大原則:先下后上
先讓車內的乘客下車,把座位空出來,上車后才有空座位,然后我們依次排隊上車,慢慢落座,切勿在車內搶座位,發(fā)生擁擠,容易引發(fā)混亂。
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