危機(jī)管理與危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)師——王生升
王老師是中國培訓(xùn)界最受推崇的危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)派專家之一,被譽(yù)為“中國危機(jī)公關(guān)第一人”。王老師認(rèn)為,危機(jī)公關(guān)的核心是溝通與傳播,危機(jī)管理的最高境界是危機(jī)預(yù)防,王生升老師是“危機(jī)常態(tài)論”的創(chuàng)立者。
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
<p align="center">日常辦公泄密的幾種常見路徑</p> <p> 就近日網(wǎng)曝的某高管翻墻進(jìn)
這世界上最痛苦的事情莫過于:朋友發(fā)來的微信消息你還沒來得及看,Ta就突然撤回了...... 黑客破解微信,破解版問世 目前市場上面有一款黑客腹黑破解版微信,就算被對方“秒撤”的消息,也會異
任何企業(yè)都有可能遇到危機(jī),市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展決定了企業(yè)在任何階段都要面臨突發(fā)的新形勢新問題,若處理不當(dāng),輕則給企業(yè)帶來損失,破壞企業(yè)公眾形象,重則使企業(yè)陷入困境不能自拔。因此,要求管理者必須具備一定的應(yīng)變能力,良好的應(yīng)變能力,包括敏銳的洞察能力
文/劉秀光 俗話說:“一日之計(jì)在于晨,一年之計(jì)在于春”。陽春三月,百花盛開春滿園,3月注定是個(gè)不平凡的月份。兩會召開,企業(yè)轉(zhuǎn)型,剛傳出阿里與中石油簽約合作,小米和格力以及華為等企業(yè)也有大的動向。 華為
發(fā)生危機(jī)事件怎么做公關(guān)?那么處理危機(jī)公關(guān)事件,我們首先要知道最重要的就是五個(gè)原則,速度被視為危機(jī)公關(guān)的第一原則,然后你要做到不逃避,不推卸,誠實(shí)誠懇,公眾利益為先,是非曲直為次,企業(yè)利益在次,體現(xiàn)幽默或?qū)捜?,?jǐn)慎的選擇公開哪些事實(shí)及發(fā)生姿態(tài)
中國的整個(gè)輿情風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展。從1998年到2018年發(fā)展了20年。隨著媒體發(fā)展的這種形式不斷的變化,1998年大家還沒有網(wǎng)絡(luò),還是一直在用傳統(tǒng)的報(bào)紙來收集外界的信息。2008年的一些基本的論壇,一些分享的一些平臺開始出現(xiàn),但是輿情的傳播速度還是
你永遠(yuǎn)不要低估一個(gè)設(shè)計(jì)師的腦洞,最近愛馬仕的設(shè)計(jì)師推出了一款純綠色的包包,大家知道嗎?它有多綠色?他真的是用水果和蔬菜做成的,真的你沒有聽錯(cuò)。設(shè)計(jì)師甚至把他現(xiàn)場制作的照片都發(fā)到了網(wǎng)上,并成功讓愛馬仕沖上了熱搜。我們說無論你是一家什么樣的公司
企業(yè)在經(jīng)營過程中,或多或少都會碰到突發(fā)性的危機(jī)事件。比如消費(fèi)者的投訴,員工和客戶的維權(quán),政府監(jiān)管部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)重大問題,媒體報(bào)道出負(fù)面的消息等等。那么怎么來面對處理好這些突發(fā)的危機(jī)事件,目前有許多企業(yè)并沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)案,也不是非