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我們需要針對異常發(fā)生的原因進行分析檢討，通常采用4M1E法。 1、人員分析（Man）。如果是技術員或作業(yè)員的工作問題，務必要求生產(chǎn)部門給予改善應對。如果生產(chǎn)部不執(zhí)行，直接上報，由公司高層進行決定。 2、機器分析（Machine）...
面對令人頭疼的客訴問題，我們究竟該如何妥善應對呢？有以下幾點需要注意。 1、以誠懇的態(tài)度接受客戶的反饋，不要在還沒有進行任何調(diào)查之前，就試圖和客戶進行辯解，這只會讓客戶反感，甚至產(chǎn)生質(zhì)疑。 2、以最快的速度回復臨時措施，例如生產(chǎn)...
供應鏈質(zhì)量管理的具體策略。 1、協(xié)同研發(fā)、創(chuàng)新，邀請供應商參加研發(fā)過程，從而使產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)，另外，制造商也可以協(xié)助供應商改進原材料及包裝。 2、重建制造商與供應商的關系。供應鏈企業(yè)的最終目的是要使整條供應鏈有利于保證質(zhì)量，因此，...
推行目視化管理的最終目的是提高管理水平，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)效率。我們應當從企業(yè)實際出發(fā)，有重點、有計劃的逐步開展。現(xiàn)在很多企業(yè)的BI報表統(tǒng)計一大堆數(shù)據(jù)，感覺好像數(shù)據(jù)越多越詳細就越好，這種理解其實是錯誤的。說到底，目視化管理的作用就是迅速...
今天我們來討論一下什么是供應鏈管理。供應鏈管理就是物流與采購管理、工商管理、市場營銷、電子商務等多個學科基礎上發(fā)展起來的一門新興學科，主要是學習和研究如何認清組織環(huán)境，如何明確需求與規(guī)劃共贏，如何進行市場分析，如何制定戰(zhàn)略、如何進行績效考評...