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客戶服務(wù)小細節(jié)，業(yè)務(wù)高手的4大秘訣。那今天想跟大家分享的一個主題，其實是很重要的一些技巧。我原來在澳美公關(guān)實習的時候，實習了9個月，我只記住了一句話，這句話是深入我骨髓。業(yè)務(wù)高手的4大秘訣，細節(jié)是魔鬼或者說品牌就是細節(jié)。其實如果大家認同銷售...
如果你想通過會銷來做市場的話，其實除了自己辦活動，這個肯定是最好的。如果你自己辦活動有一個很重要的前提，就是你有足夠強的邀約能力，你把能邀約過來，對吧。然后你在現(xiàn)場呢有比較強的內(nèi)容和銷售團隊幫他轉(zhuǎn)化掉，那接下來開啟服務(wù)，那除了這以外有沒有更...
如果你不小心引起客戶誤會或讓客戶生氣了，你要怎么辦。其實這個問題蠻常見的，為什么，因為有的時候我們可能因為表達不清楚，信息傳遞不清楚，或者因為一些工作的疏漏，在客戶服務(wù)中會有產(chǎn)生不少讓客戶不滿意的地方，那客戶可能就會因此發(fā)火，不信任你，甚至...