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<p>員工的心態(tài)不好，培訓(xùn)心態(tài)是沒有用的，那怎么來解決員工心態(tài)問題？通過以下四個步驟。<br /> 第一步，叫定目標(biāo)。定目標(biāo)不是定他要完成多少銷售額，而是要協(xié)助員工定他個人的目標(biāo)。什么時候買車，什么時候買房，什么時候...
介紹了 4 種高情商的說話技巧，若能運(yùn)用其中一種到極致，可讓人在職場人見人愛、更加出眾。具體技巧如下。 一、用 “我們” 代替 “你們”。如周末部門加班，同事抱怨時，說 &ld
職場中 “有話直說” 易吃虧，常得罪人而不自知，錯失諸多機(jī)遇。可教職場說話技巧的建議卻鮮少提及 “有話直說”，因其確有諸多不能直說之話。 一、領(lǐng)導(dǎo)錯誤不可直說。即便領(lǐng)導(dǎo)犯錯說錯
一家零售企業(yè)在新品推廣時，因部門之間溝通不暢。導(dǎo)致市場推廣與庫存?zhèn)湄浻媱澝摴?jié)，市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門不能及時備足庫存，引發(fā)客戶不滿和品牌形象受損。其優(yōu)化建議如下。 一、建立跨部門協(xié)作平臺。整合各部門信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享，確保
掌握八條說話技巧，助您精準(zhǔn)拿捏分寸，晉升高情商溝通達(dá)人。 一、善言美語，表達(dá)平順婉轉(zhuǎn)，令人愉悅，為良好溝通奠基。 二、守口如瓶，勿直抒胸臆、言語無忌，免遭人嫌，保好人緣。 三、謹(jǐn)言慎行，不該言之事堅決不語，防禍從口出，免生
職場黑話即話里有話，并非表面意思。總結(jié)了職場高頻且實用的八句黑話及其背后含義。 一、“你要有大局觀，眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)”，意味著可能需要犧牲個人利益，老板不想給利益卻想讓員工效力，有畫餅充饑之意。 二、&ld
高水平夸人的兩招技巧： 一、硬夸的問題及示例。職場中有些人硬夸他人，如夸大公司 CEO “張總您水平真高”，這種夸法缺乏說服力，對方可能因聽多了此類話語而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧： 1、不左
職場女生應(yīng)學(xué)會的四句接話公式： 一、“是這個思路”：無論對方提出何種觀點(diǎn)，都可回答 “哎呀是這個思路”。這樣既不會中斷對話，也不表示反對，能使對話持續(xù)進(jìn)行。 二、“有啟
在某公司由于溝通環(huán)境和氛圍不佳，導(dǎo)致項目延期和員工士氣低落。具體表現(xiàn)為信息傳遞不暢、員工對項目目標(biāo)理解不一、管理層與基層員工溝通缺乏、問題得不到及時解決、工作氛圍緊張、團(tuán)隊合作受阻。優(yōu)化建議如下。 一、建立開放溝通渠道。設(shè)立定期的員工
在職場中，千萬別用以下三種回復(fù)與領(lǐng)導(dǎo)交流，不然容易得罪領(lǐng)導(dǎo)，且讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你拎不清自己的位置。 一、領(lǐng)導(dǎo)詢問想法時：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和你交流想法并問你 “覺得怎么樣” 時，不能直接回 “不錯，我還可以&rdqu
職場中難免遇到在背后說壞話的同事，應(yīng)對方法如下。 一、反夸策略。知道同事在背后說壞話時，不要沖動罵戰(zhàn)，要沉住氣。裝作不知道，在各種場景自然地反夸他。比如聊衣服時夸其衣品好有氣質(zhì)，聊工作時夸其曾幫助自己等。運(yùn)用心理學(xué)的投射效應(yīng)，即人們會
在人際交往中，面對茶言茶語的人（心機(jī)綠茶），職場人不能嘴慫，可用以下9句話回懟。 一、“如果說話傷到了你，那你得和我一樣難受才算道歉。” 二、“我可以有好脾氣，但我不允許你侵犯我的底線。&rd
在工作中，表揚(yáng)下屬容易，批評下屬卻較難，若批評不當(dāng)，員工可能抵觸或聽不懂。以下三條心法可讓批評被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次，若說 “小王你怎么總是遲到” 是評價人，會讓小王抵觸。
職場中高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的四個技巧如下： 一、學(xué)會確認(rèn)細(xì)節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)說這兩天把報告做完，應(yīng)回復(fù) “明白，我會在今天下班之前給”。 二、懂得表現(xiàn)意識：領(lǐng)導(dǎo)說發(fā)現(xiàn)程序有很多 bug，應(yīng)回復(fù) “我們還在做內(nèi)
在職場上做好向上溝通至關(guān)重要，掌握以下三個技巧能跑贏 80% 的職場人。 一、了解你的領(lǐng)導(dǎo)。清楚領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的人以及他的想法，這樣才能更好地配合其工作，因為在職場中領(lǐng)導(dǎo)的想法比自己的更重要。 二、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整自己。若領(lǐng)導(dǎo)是急
溝通的目的在于促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、增強(qiáng)理解與合作，最終達(dá)到共同的目標(biāo)。有效的溝通策略至關(guān)重要，以中日農(nóng)機(jī)設(shè)備談判為例，雙方通過充分準(zhǔn)備、靈活應(yīng)變的策略最終達(dá)成滿意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場行情，制定詳細(xì)談判方案，還靈活運(yùn)用談判技巧（如欲
長期吃領(lǐng)導(dǎo)大餅的人能識別其口味，領(lǐng)導(dǎo)畫餅主要有以下幾種類型。 一、時間上的畫餅。把目前沒有的說成未來一定有，如老板說等五年公司上市后員工可年入百萬、財務(wù)自由，將 “望梅止渴” 運(yùn)用到極致。 二、
公司年會新人發(fā)言公式。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好。首先自我介紹，我叫黃小明，是業(yè)務(wù)部新人，很高興有機(jī)會交流。公司給新員工發(fā)展舞臺，我們要展現(xiàn)光彩，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和同事支持，更快成長。 剛進(jìn)公司要從零學(xué)起，應(yīng)端正態(tài)度積極學(xué)
職場高情商接話技巧。 一、領(lǐng)導(dǎo)詢問工作進(jìn)展時。應(yīng)回答：“領(lǐng)導(dǎo)您好，目前已經(jīng)完成了初始部分內(nèi)容，正在抓緊進(jìn)行中，預(yù)計在明天下班前全部完成。” 二、領(lǐng)導(dǎo)夸工作完成不錯時。應(yīng)回答：“謝謝領(lǐng)導(dǎo)的夸獎，
某公司在項目執(zhí)行過程中，因部門之間溝通不暢導(dǎo)致項目進(jìn)展延誤。具體表現(xiàn)為市場部未及時將客戶需求變更傳達(dá)給技術(shù)部，技術(shù)部按原計劃開發(fā)，最終造成返工和資源浪費(fèi)。優(yōu)化建議如下。 一、明確溝通機(jī)制。制定跨部門溝通流程和責(zé)任分配，確保信息及時準(zhǔn)確
關(guān)于溝通在工作場景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見溝通缺失場景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬，卻未與下屬溝通過；有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變，也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過。 二、對溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通，原因可能是怕對
警惕職場中他人套話的三種方式。 一、故意用錯誤信息提問。例如，對方可能會說 “聽說你下個月升職了，恭喜恭喜啊”，在你毫無防備時，你可能會如實回答自己的真實情況，如 “哪有啊，我這累死累活的才混了個副
會說話能讓人事事順利，記住這四句口訣準(zhǔn)能用上。 一、逢人減歲。猜對方年齡要往低了猜，比如看著像 50 歲就往 40 歲猜，對方會被夸得開心。能打開話題、消除陌生感，還可順勢討教凍齡秘訣。 二、遇物加錢?？吹絼e人的新衣物、新包、新
生活中 90% 的矛盾源于 “我執(zhí)”，即想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提不同意見，“我” 不高興是覺得被挑釁權(quán)威。過生日老公沒買禮物，生氣是認(rèn)為沒被放在心上。看不慣同事盛贊
擁有招人喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個特點(diǎn)。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門關(guān)一下”“把上周報告寫一下” 等，讓人因恐懼而做，心里不爽。 二、是
若想在職場擁有好口才，成為領(lǐng)導(dǎo)喜歡的好員工，需學(xué)會以下 6 句話。 一、上級交代任務(wù)時，別說 “我不行”，應(yīng)說 “我馬上去辦”，隨后馬上匯報執(zhí)行計劃。 二、傳遞壞消息時，不要直接說
某公司部門經(jīng)理李先生在團(tuán)隊溝通中常遇誤解和沖突，意識到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會傾聽以理解團(tuán)隊成員觀點(diǎn)，使用簡潔語言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式，一段時間后團(tuán)隊溝通更順暢，工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下：
在職場若想脫穎而出、獲得他人助力，處世之道很重要，有三個社交小心機(jī)。 一、保持神秘感，調(diào)動好奇心。保持一定神秘感可利用人性好奇心，吸引別人，話不能說全，有所保留，否則別人不會敬畏，還可能算計你。 二、借力成就自己。單靠自身能力難
離職時與領(lǐng)導(dǎo)最后一次談話的策略： 第一回合，領(lǐng)導(dǎo)問好好的為什么走人，可回答個人原因，工作多年想休息一段時間。 第二回合，領(lǐng)導(dǎo)問是不是工資低有何要求，若已決定走，可答工作多年沒陪家人，想和家人旅游。 第三回合，領(lǐng)導(dǎo)說公司會重
人們雖重視溝通并學(xué)習(xí)其技巧，但在日常生活和工作中未必用對方式。以下是三種無效溝通方式。 一、講道理。用自己認(rèn)為正確的去說服對方，常被年齡偏大、職位高、經(jīng)驗豐富者使用。如親子關(guān)系中的家長、職場中的領(lǐng)導(dǎo)、親密關(guān)系中的男人。男人比女人更愛講
有幽默感有助于獲得良好人際關(guān)系，介紹三招培養(yǎng)幽默感的秘籍，可讓人擁有好人緣并成為職場焦點(diǎn)。 一、冷笑話。如團(tuán)隊談客戶失敗士氣低落時，leader 可講冷笑話活躍氛圍，比如談客戶花 4 小時沒成功。今天花 2 小時取得同樣 &ldquo