中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)特聘 企業(yè)管理高級(jí)培訓(xùn)師
電網(wǎng)電力系統(tǒng) 實(shí)戰(zhàn)型資深培訓(xùn)師
中華講師網(wǎng) 特聘培訓(xùn)師

唐吟嘉 Yinjia Tang
豐富的實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的一線實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，目前已為銀行、電力、石油化工、物業(yè)管理、酒店、餐飲、通信等各行業(yè)培訓(xùn)超兩萬(wàn)人次，平均滿意度達(dá)到97.76%，客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率高，受到企業(yè)和客戶(hù)的極大推薦。培訓(xùn)風(fēng)格幽默大氣、極具親和力，融合東方國(guó)學(xué)智慧與西方管理理念，笑里藏“道”，使受訓(xùn)學(xué)員樂(lè)中聞“道”，課后勤于踐“道”；
擅長(zhǎng)培訓(xùn)講師提升類(lèi)、管理及員工素質(zhì)訓(xùn)練類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能提升類(lèi)、銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)培訓(xùn)類(lèi)、職業(yè)健康及養(yǎng)生類(lèi)，包括金牌團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、員工職業(yè)心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練、店面開(kāi)業(yè)系列訓(xùn)練、電力職業(yè)健康、安全風(fēng)險(xiǎn)體系職業(yè)危害評(píng)估、魅力禮儀規(guī)范類(lèi)等；
深入了解銀行、發(fā)電\\\\供電公司、餐飲、石油化工、物業(yè)等企事業(yè)單位的內(nèi)部組織架構(gòu)、職位特點(diǎn)和培訓(xùn)體系，從公司層面至基層營(yíng)業(yè)窗口班組進(jìn)行過(guò)深入調(diào)研，了解不同層面組織的培訓(xùn)特點(diǎn)和需求，注重針對(duì)性和實(shí)效性。

一、職業(yè)健康、養(yǎng)生類(lèi)
1（主推）《修生養(yǎng)德——壓力調(diào)適與情緒管理》
2（主推）《修身養(yǎng)心 快樂(lè)人生——電力職業(yè)健康與養(yǎng)生》
3《健康養(yǎng)生的自我管理方法》
二、企業(yè)管理類(lèi)及 員工素質(zhì)提升類(lèi)
1（主推）《國(guó)學(xué)論道：企業(yè)管理之領(lǐng)導(dǎo)智慧》
2（主推）《快樂(lè)分享 感恩生活——魅力培訓(xùn)師速成特訓(xùn)營(yíng)》
TT（Training the Trainer to Train )
3（主推）《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練——金牌團(tuán)隊(duì)打造》（可融合拓展）
4（主推）《高品質(zhì)溝通特訓(xùn)——如何與上級(jí)、同事、客戶(hù)、下屬有效溝通》
5《80、90后員工管理——職業(yè)“心”動(dòng)力》
6（主推）《感恩生活 快樂(lè)工作——如何提升職業(yè)幸福感》
7《職業(yè)技能提升——高效時(shí)間管理》
8《專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)打造之——培訓(xùn)實(shí)施流程管理》
三、（主推）銀行精品網(wǎng)點(diǎn)打造：輔導(dǎo)+培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督+后期回訪
（雙百佳、千佳網(wǎng)點(diǎn)打造）
1《銀行精品網(wǎng)點(diǎn)打造——窗口客戶(hù)服務(wù)技巧》
2《銀行精品網(wǎng)點(diǎn)打造——柜面七步曲及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升》
3《銀行精品網(wǎng)點(diǎn)打造——塑造陽(yáng)光心態(tài) 規(guī)劃職業(yè)生涯》
4《銀行精品網(wǎng)點(diǎn)打造——客戶(hù)投訴與抱怨處理》
5《銀行精品網(wǎng)點(diǎn)打造——電話中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
四、（主推）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能提升類(lèi)
1《電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提升系列之——壓力管理實(shí)例分析》
2《電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提升系列之——客戶(hù)投訴實(shí)例演練》
3《電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提升系列之——客戶(hù)期望管理》
4《電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提升系列之——服務(wù)溝通標(biāo)準(zhǔn)》
五、魅力女性修煉、禮儀服務(wù)類(lèi)
1《上善若水 快樂(lè)生活——魅力女性修煉》
2《精品服務(wù)之——優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》
3《“穿普瑞達(dá)的女王”——待人接物禮儀規(guī)范及職場(chǎng)規(guī)則》
（影得學(xué)習(xí)法）
4《接待禮儀》
5《魅力社交禮儀》

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