閆金星簡介 About us
閆金星老師 銀行服務營銷技能提升專家
10年銀行培訓及輔導經(jīng)驗
銀行標桿網(wǎng)點建設塑造教練
銀行服務創(chuàng)優(yōu)提升培訓專家
EAP員工關愛和幸福力培養(yǎng)專家
國家二級心理咨詢師
工商銀行山東分行、農業(yè)銀行山東分行、山東農村信用社、農業(yè)銀行青島分行特聘講師
擅長領域:服務營銷、網(wǎng)點建設、開門紅、規(guī)范化服務、EAP員工心理關愛等
1000多家銀行網(wǎng)點咨詢輔導經(jīng)驗, 36家銀行長期合作經(jīng)驗,154場銀行服務營銷培訓。
培訓課程 Training course
《贏戰(zhàn)開門紅一一銀行網(wǎng)點立體化服務營銷技能提升》
《趕 比 超一一銀行規(guī)范化服務與標桿網(wǎng)點建設》
《智慧廳堂一一大堂經(jīng)理廳堂服務營銷技能提升》
《效能倍增一一銀行精準服務營銷與效能提升》
《有話好說一一銀行柜面服務營銷技能提升》
《遇 見 美一一心服務?馨禮儀?星品質實訓》
《催眠減壓一一EAP情緒管理與心靈舒緩》
曾培訓過的代表性客戶 Case
工商銀行:山東省分行(2期)、省行營業(yè)部、棗莊工行(2期)、滕州支行(2期)、濰坊工行(4期)、泰安工行(2期)、菏澤工行(3期)、淄博工行(2期)、臨淄工行(3期)、濟寧工行(2期)、煙臺工行(2期)、德州工行(3期)、東營工行、日照工行、天橋工行(4期)、濟南開發(fā)區(qū)工行......
農業(yè)銀行:山東省分行、青島農行(2期)、李滄支行(2期)、煙臺農行(4期)、濟寧農行(2期)、泰安農行、東營農行、開封農行(2期)、日照農行(2期)、臨沂農行、嘉祥農行、羅莊農行(4期)、河東農行、高唐農行(2期)......
農 信 社:山東省聯(lián)社、莒南農商行(3期)、蘭山農商行(7期)、泰山農商銀行(2期)、費縣農商銀行(7期)、沂水農商銀行(3期)、蒼山農信社(7期)、青島建行(2期)......
煙草系統(tǒng):省中煙、青島卷煙廠(5期)、濟南卷煙廠(3期)、青州煙校(2期)......
石油化工:齊魯石化集團公司(6期)、齊魯石化橡膠廠、齊魯石化工會、齊魯石化商業(yè)公司、齊魯石化熱電廠、催化劑廠、華星化工(4期)......