銷售經(jīng)理技能提升營第二期(第三天):
第一. 老師講到:更好的銷售流程=更優(yōu)的銷售績效:為了我們自己更優(yōu)的銷售績效,我們每個人都應該制定一套適合自己市場的銷售流程,持續(xù)的執(zhí)行、跟蹤、優(yōu)化、再執(zhí)行。
第二:跟據(jù)市場全面覆蓋策略、銷售能力提升策略、重點客戶發(fā)展策略、重點產(chǎn)品發(fā)展策略制定對應的執(zhí)行落地管理流程。
第三:客戶拜訪流程強化:準備開場需求對話解決方案對話總結跟進
第四:銷售六階段管道中第一階段的尋找和第四階段的展示是非常關鍵的兩個環(huán)節(jié)是高風險環(huán)境,要重點演練。
第五:客戶拜訪的管理要點:訪問目標、訪問前計劃、執(zhí)行訪問流程、對接管控指標。
第六:影響客戶開發(fā)成果的主要杠桿:在銷售六部流程上的客戶總數(shù)量,潛在客戶的質量、客戶在六階段流程流動的速度、成交率。
第七:客戶管理流程的衡量結果:保留率、滲透率、流失率??蛻魸B透工具:實證解決方案展示是客戶滲透策略的重要工具,包括產(chǎn)品滲透、關系滲透或實現(xiàn)特定機會的滲透。
第八:區(qū)域客戶管理流程:區(qū)域客戶評估決定客戶優(yōu)先級制定客戶成長計劃執(zhí)行計劃評估與改進。
第九:銷售活動流程:市場分析市場活動策略執(zhí)行落地評估改進。
第十:銷售*的挑戰(zhàn)不是找到提高銷量的方法,而是找到可以達到業(yè)務結果最容易的途徑,只要這樣我們的工作更高效。
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