“未完成情結(jié)”是指既往情境中那些創(chuàng)傷或艱難情境，尚未獲得圓滿解決或徹底彌合，仍活躍在我們的腦海中，栩栩如生。由于這種記憶心理上的未完結(jié)，會由此引發(fā)未完全表達出來的情感，例如悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦慮、悲傷、罪惡感、遺棄感等等。

治愈失去的傷痛，還需一個告別。

一位女士很長時間感覺胸悶、頭痛，就醫(yī)檢查無明顯器質(zhì)性疾病。聽她講述，這半年來身心每況愈下，常常在家里沖著丈夫和孩子發(fā)起無名火，無論上班還是在家休息都感覺胸悶氣堵，很想哭一場，好像整個人被卡在那兒了，很難受。詢問她半年前生活中是否發(fā)生過什么？她沉默了一兒，慢慢說起父親的突然病世。

原來，就在半年前，她的父親因突發(fā)心臟病，就在家中搶救無效離世，而當(dāng)時她正在外地出差，等她趕回來時，父親已經(jīng)躺在了醫(yī)院太平間的冷柜里。父親的突然離世，這位女士在心理上未接受和完成與父親的告別。如此，過往留存于心的事情沒辦法了結(jié)，會持續(xù)回旋在我們心里，尋找別的方式“完結(jié)”

那個不曾表達的憤怒，它并未消失。

過往生命中，那些“未完成的”“遺憾的”“不能釋懷的”，能隨著時間的流逝淡忘嗎？事實上，沒有人能真正逃開心中的“未完成事件”，我們大多數(shù)人只是在刻意逃避，結(jié)果反被“未完成事件”控制。

在心理治療中，未完成情結(jié)一旦形成，糾正的辦法一般是宣泄和補償兩種。未完成事件往往會一直持續(xù)存在著，直至個人勇于面對并處理這些未表達的情感為止。解鈴還需系鈴人，增加對自己此時此刻狀態(tài)的知覺，認(rèn)識并清理被壓抑的情緒和需求，才能整合人格的分裂部分，達到人格的完整。

執(zhí)著于“未完成事件”的人，總是停留在過往的需求里，沉溺在過去的行為模式中，在“壓抑”和“欲望”的交戰(zhàn)中被卡在其中，不斷的重復(fù)。

心理咨詢的藝術(shù)就在于，設(shè)法幫助和引導(dǎo)來訪者抵達那個被卡住的地方，讓“未完成事件”逐漸浮出水面，不斷探尋和體驗，提升其當(dāng)下的察覺能力。

心理學(xué)家皮爾斯為此做出了自己的貢獻，他推出了未完成情結(jié)的處理方法：發(fā)現(xiàn)未完成事件（通過心理地圖），讓當(dāng)事者敘述故事，然后引導(dǎo)他退行，回到那時那地去盡情地表達（表達自己的思想、觀念、想法，其實是情感），然后實現(xiàn)接觸，與那時那地的人或事連接，得到滋養(yǎng)，再回到此時此地成長、回看，達成認(rèn)知重評或賦予意義，也許一個人因此就放下多年的情結(jié)，心情舒暢，重新上路。當(dāng)然，這里面需要咨詢師用心的陪伴、鼓勵、支持、抱持。

格式塔療法的技術(shù)可以幫助人們處理“未完成情結(jié)”，讓你獲得更敏銳的察覺力、體驗內(nèi)在的沖突、解決不一致性和兩極化的問題、突破構(gòu)成阻礙的僵局，以解決未完成事件。完形治療法的常用技術(shù)包括以下數(shù)種，通常以游戲形式進行：

（1）對話練習(xí)（dialogue）。

當(dāng)事人同時扮演事件的不同角色，進行一個人演兩個人角色的對話，空椅技術(shù)即由此發(fā)展而來。

（2）空椅（empty-chair）技術(shù)。

此技術(shù)運用兩張椅子，要求當(dāng)事人坐在其中一張，扮演一個勝利者，然后再換坐到另一張椅子上扮演失敗者，而讓當(dāng)事人所扮演的兩方持續(xù)對話。這項技術(shù)本質(zhì)就是一種角色扮演，讓當(dāng)事人去扮演所有的部分。通過這種方法，可使內(nèi)射表面化，使當(dāng)事人充分地體驗沖突，而由于當(dāng)事人角色扮演中能接納和整合勝利者與失敗者，因此沖突可得到解決。

（3）繞圈子（making the rounds）。

此項格式塔療法技術(shù)包括要求團體中的某位成員走到他人面前向?qū)Ψ秸f話，或做某些事，它的目的就是要去達成面質(zhì)、冒險、表達自我、試驗新行為模式、促進成長及改變。

（4）我負(fù)責(zé)……（I take responsibility for……）。

治療者也許會要求當(dāng)事人在每個陳述之后加上“而且我會為它負(fù)責(zé)。”例如“我覺得無聊，但我會為我的無聊負(fù)責(zé)”。此種技術(shù)的進行可有效拓展個人的感覺領(lǐng)域，同時幫助個人接納和認(rèn)識本身的情感，以代替把自己的情感投身到他人身上。盡管這項技術(shù)看似機械化，但卻頗具意義。

（5）投射（playing the projection）。

投射系指一個人在別人身上所看到的事物，其實正是自己所具有的但卻不愿看見也不愿接納的。一個人往往會花費很多精神去否定自己的情感，以及把某些動機轉(zhuǎn)嫁到別人身上，因此，在團體里，當(dāng)某人在說別人的時候，常常說是他自己本身屬性的投射。

在投射的歷程中，咨詢師會要求說“我無法信任你”這句話的人去扮演一個不值得信任的角色，通過變成別人以便能夠發(fā)現(xiàn)不信任原來是一種內(nèi)在的沖突。換言之，咨詢師是在要求求助者去“試扮”（try on for size）他在團體中對別人的敘述。

（6）倒轉(zhuǎn)技術(shù)（the reversal technique）。

當(dāng)事人的某些癥狀和言行，常是其潛在行動的倒轉(zhuǎn)表現(xiàn)。針對此種情況，治療者可要求這類因過分膽怯而痛苦的人，試著在團體中扮演一個愛表現(xiàn)的人。倒轉(zhuǎn)技術(shù)的進行方式在于，要求當(dāng)事人潛入每件會為他帶來焦慮的事件中，去與他自己已經(jīng)埋沒和否認(rèn)的部分接觸。此項技術(shù)即藉此幫助當(dāng)事人能夠開始去接納從前被否定的某些個人屬性。

（7）預(yù)演練習(xí)（the rehearsal exercise）。

就皮爾斯的看法，我們內(nèi)心的許多想法其實都在預(yù)演中。我們常在想象世界里預(yù)演我們在現(xiàn)實社會中所期望扮演的角色。

而當(dāng)實際表演開始時，因為怕自己演不好，恐懼與焦慮便襲涌而至。由于內(nèi)在的預(yù)演消耗了我們太多的精力，因此抑制了我們的主動性，也阻礙了我們?nèi)L試新行為模式的意愿。

借助團體成員相互幫助的治療方式，并彼此分享預(yù)演的情境，可使當(dāng)事人更能察覺出他們內(nèi)心預(yù)演各種社會角色的進行情形，同時也使得他們更能察覺他人對自己的期望并設(shè)法去達成。此外，藉此也使得他們自己更能察覺到希望被他人贊美、接納和喜歡的程度與范圍。

（8）夸張練習(xí)（the exaggeration exercise）。

格式塔療法的目的之一，就是要使當(dāng)事人對自己身體語言所傳遞的微弱訊號或線索更能敏銳地察覺。雖然動作和姿勢都能夠藉之傳遞訊息，但所表達的也許并不很完全。若能要求當(dāng)事人重復(fù)地夸張其欲表達的動作或手勢，將可使之與該行為有關(guān)的情感強烈化，進而使其內(nèi)在隱藏的意義更清楚地表現(xiàn)出來。

（9）感覺留置（Staying with the feeling）。

當(dāng)事人在情感或情緒不愉快而想逃避的關(guān)鍵時刻，治療者即要求對方保持著這樣的感覺。從旁鼓勵他們趁機去深入探討這些想要逃避的感覺。要去面對、體驗感覺，不僅只需要勇氣，同時也要愿意忍受去除障礙時可能遭遇的痛苦，但經(jīng)歷這些之后，卻能使人們有嶄新的成長。

（10）完形夢境治療（the Gestalt approach to dream work)。

格式塔療法并不主張去解析夢境，而是要把夢境帶至現(xiàn)實生活中使之重現(xiàn)。此時夢已不被當(dāng)作是過去的事，而是要在現(xiàn)在表現(xiàn)出來。做夢的人或許正是夢境中的一部分。

對于夢境的處理方式包括：展現(xiàn)夢境，回憶夢境里的每個人、事、物及心情，然后將自己變成夢中的每一部分，盡量去表現(xiàn)夢境，并引出對話。

由于夢境的每一部分都假設(shè)是自我投射，做夢的人會為夢里的各個角色或短暫的際遇編造出劇本，而夢中不同的部分，就是自己的矛盾和不一致層面的表現(xiàn)。通過這些相互對立層面間的對話，當(dāng)事人于是能逐漸察覺到自己情感表現(xiàn)的世界

“未完成事件”好比我們個人成長航程中不斷面對的一個個“暗礁”，學(xué)會將自己的“未完成情結(jié)”積極面對并及時處理，就能使我們與來訪者的航行一帆風(fēng)順，看到更遠(yuǎn)處美麗的風(fēng)景！