我們先來學(xué)習(xí)一下溝通的7C原則，高效的7C原則是溝通中很流行一種守則，它是由七個(gè)以C開頭的英文單詞組成。

1、完整要求在溝通中，雙方要將自己說的內(nèi)容說完整。

2、簡明強(qiáng)調(diào)溝通要簡潔，越短越好，這樣才能保證對方清楚明白。

3、體貼要站在對方的立場考慮，就是要把你的腳放在別人的鞋里，這樣才能體驗(yàn)對方的感受。

4、言之有物，強(qiáng)調(diào)溝通，要有事實(shí)證據(jù)依據(jù)，對事不對人。

5、清晰，切忌含糊其辭，模棱兩可，表述越清晰，越不容易出錯(cuò)。

6、禮貌有禮貌，措辭有技巧，要有分寸，要相互尊重。

7、正確，信息要正確，要把本意傳達(dá)出去。