經(jīng)銷商過去管理業(yè)務人員的銷量目標，常用的方法是。比如業(yè)務員張三，本月業(yè)績目標12萬，按照26個工作日，那么每一天的業(yè)績目標，就不得低于4700元。每一天以結(jié)果為導向，只要業(yè)務員的心態(tài)沒有問題，一般情況下都會完成任務。但是今天的這個市場情況不一樣了，再用這種結(jié)果追蹤的方式已經(jīng)不大合適了。

那該怎么做呢？這就需要經(jīng)銷商老板或者銷售經(jīng)理要協(xié)助。我們的業(yè)務員將本月12萬的銷售目標分解到比如60個社區(qū)便利店，20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大店，4個KA賣場、6所學校、8個網(wǎng)吧。具體的網(wǎng)點上，每一個網(wǎng)點建議銷售哪些品項，完成12萬的銷售指標，需要網(wǎng)點做多少組的割箱，多少組的貨架陳列，多少個地堆，多少個冰柜陳列等等。然后就需要去檢查這些過程指標是否完成了，這就叫做用過程管理替代結(jié)果管理，過程管理不是管過程，而是管過程的結(jié)果。