我們都知道客戶(hù)分為ABC三類(lèi),那么如何判斷是不是我們的最優(yōu)質(zhì)客戶(hù),A類(lèi)客戶(hù)呢?滿足A類(lèi)客戶(hù)有三個(gè)條件。第一個(gè)就是這個(gè)客戶(hù)一定要是關(guān)鍵決策人,第二他有購(gòu)買(mǎi)力,第三他有需求,三個(gè)條件同時(shí)滿足他就是屬于我們的A類(lèi)客戶(hù)。那么如何去精準(zhǔn)開(kāi)發(fā),和大家分享兩個(gè)策略。
1、我們首先要判斷當(dāng)前人是不是第一KP。第一KP是什么意思?就是key person就是關(guān)鍵人就是他是能做主的,是不是這個(gè)事情他能夠拍板決定的,這個(gè)是不是他真正的就是能夠定案的這樣的一個(gè)人。所以說(shuō)我們要快速判斷。如何判斷呢?首先第一個(gè)方法看名片,第二個(gè)通過(guò)各種方法詢(xún)問(wèn)他們的審批流程,通過(guò)審批流程其實(shí)可以判斷這個(gè)人是不是屬于關(guān)鍵的一個(gè)審批權(quán)的一個(gè)角色。
2、就是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手里搶客戶(hù),這個(gè)搶我打的引號(hào)什么意思呢?就是我們首先要我們都知道優(yōu)質(zhì)客戶(hù),要么就在我們這兒,要么就在我們的競(jìng)對(duì)那里,這當(dāng)然是同檔次的。首先你要摸清楚你的競(jìng)對(duì)到底是誰(shuí),我們了解哪些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)是在競(jìng)對(duì)手上這么搶?zhuān)皇钦f(shuō)是強(qiáng)行的,就是去采取一些低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或者什么的。我們說(shuō)的搶是一定要做好我們的產(chǎn)品和品質(zhì),然后要做好內(nèi)功,提供比競(jìng)對(duì)更有價(jià)值的一些產(chǎn)品和服務(wù),來(lái)能夠把客戶(hù)真真正正的憑實(shí)力就爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
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