績(jī)效管理其實(shí)并不復(fù)雜,我們可以用貓和老鼠的故事,很輕松的把它講清楚。主人養(yǎng)貓是為了抓老鼠,他發(fā)現(xiàn)貓抓老鼠并不積極。仔細(xì)一分析,原來(lái)貓就算抓不到老鼠,主人也不會(huì)把它怎么樣,于是貓肯定就沒(méi)有動(dòng)力了。那為了刺激貓抓老鼠的積極性,主人決定控制給貓食物的量。于是他規(guī)定,如果抓到老鼠超過(guò)三只以上,這只貓就可以得到五條小魚,而沒(méi)有能夠抓夠三只老鼠的貓,只能吃最普通的貓糧,這招確實(shí)還管用。但過(guò)了一段時(shí)間之后,主人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新問(wèn)題,貓抓到的老鼠個(gè)頭越來(lái)越小,原來(lái)是小老鼠跑不動(dòng)容易抓,而大老鼠逃生經(jīng)驗(yàn)豐富,很難抓到。那對(duì)主人來(lái)說(shuō),大老鼠的危害當(dāng)然更大,那怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?主人他就調(diào)整了策略,他把對(duì)貓的獎(jiǎng)勵(lì)從老鼠的數(shù)量調(diào)整為老鼠的體重,就是我們銷售激勵(lì)中由量的激勵(lì)轉(zhuǎn)化到銷售額的激勵(lì)的一個(gè)典型的案例。
再后來(lái)主人卻發(fā)現(xiàn)鄰居家養(yǎng)了同樣多的貓,那每天抓老鼠的數(shù)量比自己家要多,他就去取經(jīng),最后發(fā)現(xiàn)鄰居家是把貓分成小組,每個(gè)組內(nèi)的貓有分工,有的負(fù)責(zé)觀察老鼠的活動(dòng)路線,有的負(fù)責(zé)追,有的負(fù)責(zé)抓,并且在不同的組之間還會(huì)進(jìn)行比較,抓到老鼠體重最多的組,還會(huì)得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)。在組內(nèi)他們也會(huì)根據(jù)貓的分工不同,設(shè)置不同的分配比例,每只貓它就只需要訓(xùn)練,提高自己某一項(xiàng)專項(xiàng)能力。大家協(xié)作之后,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力還是會(huì)提高,這就是一個(gè)典型的由個(gè)體激勵(lì)轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)激勵(lì),并且由整體激勵(lì)再到激勵(lì)分配的一個(gè)典型的案例,你學(xué)會(huì)了嗎?
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