很多管理者跟我講，罰款一定要罰到痛徹心扉才有意義。這個首先我們要搞清楚，罰款本身不是目的，那我們罰款的目的是什么？很多人馬上就回答我了，為了下不為例。我們叫做行為矯正，就是將來不要再出現(xiàn)類似同樣的行為。這里邊有兩種情況，第一個是下意識的習慣。就是他不是刻意這么做的，但是他已經(jīng)養(yǎng)成了一種壞習慣。這里面就涉及到兩個概念，負面強刺激和重復弱刺激的概念。我舉個例子，比如大連有個寶馬車沖撞人行橫道，致多人死亡，讓我們看著非常的憤怒和發(fā)指的一個行為。但如果我們當時就在現(xiàn)場正要過馬路，就差半步就被撞了。那我相信從今往后，你再過人行橫道的時候，不論有沒有紅綠燈，你都會仔細確認安全以后才會通過，這就是負面強刺激會改變行為習慣。

但大多數(shù)情況下，我們用負面強刺激，也就是說用這種懲罰很難達到如此的力度。所以更多的靠的是什么？重復弱刺激的糾正。這時候我們講要罰到痛，從原理的角度上來說。沒有那么適用性高了，因為我們改變不了行為的這種強度，又會引起員工的逆反心理和對抗情緒，其實不見得是好事情，這是第一種。已經(jīng)行為了成為了不良習慣。我們矯正行為另外一種。是有意識的這么做，這個時候罰到痛徹心肺就是應該的，一把足夠痛。習慣就改過來了，罰到痛的目的是什么？是讓他知道有邊界感，知道這個事情是個底線，不能觸碰，觸碰一次死一次觸碰一次死一次，他和第一種情況還是不太一樣。