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管理者應該如何去驗證下屬目標的合理性?

 
講師:李冬 瀏覽次數(shù):2349
 管理者應該如何去驗證下屬目標的合理性?一個字問,比如有個銷售說他這個月想完成10萬的業(yè)績,那應該怎么問呢? 第一個問,這十萬的業(yè)績是怎么來的,是有多少個客戶構成的,比如他說有20個客戶來構成這十萬的目標,因為客單價是5000。 第二個問,這20個客戶里面有多少是老客戶,有多少是新客戶。

管理者應該如何去驗證下屬目標的合理性?一個字問,比如有個銷售說他這個月想完成10萬的業(yè)績,那應該怎么問呢?

第一個問,這十萬的業(yè)績是怎么來的,是有多少個客戶構成的,比如他說有20個客戶來構成這十萬的目標,因為客單價是5000。

第二個問,這20個客戶里面有多少是老客戶,有多少是新客戶。

第三個問,新客戶是從哪里來,他可能告訴你,我通過電話開發(fā)的方式來。

第四個問,那你的電話開發(fā),你的電話名單數(shù)據(jù)是從哪里來的?精準度如何?都可以找到決策人嗎?可能這里面只有20%能夠找到決策人,就是所謂的KP,那你這90個KP能不能轉化出來15個簽單的新客戶呢?那接下來你又準備怎么去辦?

如果員工基本上回答不了這些問題,就證明他大概率沒想清楚,他給自己定的目標百分之八九十都完成不了,那需要打回他,讓他重新去想清楚,重新去定目標,是為了通過提問的方式去幫他梳理清楚他的思路,這個就是一整套有邏輯的連貫性的去問員工的方式。



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李冬
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