我們?cè)诔山划?dāng)中經(jīng)常會(huì)遇到一些高端的，氣質(zhì)比較高的客戶上來(lái)，我們銷售員一般都會(huì)有壓力怎么辦？各位啊給大家提一點(diǎn)的這個(gè)思路。

1、首先我們要確信自己的專業(yè)準(zhǔn)備足夠，你才確信展現(xiàn)自己的自信，是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)和準(zhǔn)備深入的了解客戶的情況，掌握客戶的需求，以及做好充足準(zhǔn)備，專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，感受出你真誠(chéng)誠(chéng)信可靠的品質(zhì)，讓客戶建立對(duì)你的信任。

2、你的專業(yè)的素養(yǎng)，我們通過(guò)充足的準(zhǔn)備以后呢，我們要展現(xiàn)和專業(yè)的時(shí)候，我們要不急不躁，不慌不忙，不管客戶對(duì)你什么樣的態(tài)度都無(wú)所謂。我們要以專業(yè)溫和的專業(yè)的形象展現(xiàn)給客戶，尤其我們?cè)谡劦疆a(chǎn)品那刻開(kāi)始要足夠的專業(yè)。

3、就是我們要建立共鳴，通過(guò)深入了解客戶的這種需求。比如說(shuō)我們對(duì)產(chǎn)品專業(yè)就可以了，我們要對(duì)談判要專業(yè)，我們要對(duì)客戶的這種傾聽(tīng)客戶發(fā)生這種共鳴必須要有專業(yè)。沒(méi)有共鳴，不在一個(gè)頻率上，我們很難達(dá)成共鳴，或者是最終的成交也是很渺茫的。

4、就是用事實(shí)說(shuō)話，使用數(shù)據(jù)事實(shí)和案例，而不是避免我們過(guò)多的夸大其詞，看不著摸不到那一些東西，說(shuō)辭特別空洞，來(lái)展示你的服務(wù)和價(jià)值沒(méi)有意義。你要有一些數(shù)據(jù)，要有一些案例展現(xiàn)給客戶。

5、要尊重客戶的意見(jiàn)，即便是客戶說(shuō)的一些東西，可能不是那么專業(yè)，或者沒(méi)說(shuō)進(jìn)你心里去，你一定要尊重客戶的反饋的一些意見(jiàn)。對(duì)客戶反饋的這些意見(jiàn)做出真誠(chéng)的這種回應(yīng)，并提供積極主動(dòng)的解決方案。好吧，各位，我們是以客戶需求為核心的，才能夠真正了解客戶。你要主動(dòng)的去承擔(dān)一些責(zé)任，我們要敢于承擔(dān)錯(cuò)誤，并且提出解決方案，表現(xiàn)出對(duì)客戶的滿意度，對(duì)客戶對(duì)我們這件事情的重視度，我們要足夠重視。

6、追求合作的機(jī)會(huì)，強(qiáng)調(diào)與客戶之間這種合作的機(jī)會(huì)以及雙方潛在的這種共同的利益，我們要在這個(gè)交易中讓客戶感覺(jué)到滿意和舒服。

7、我們要在每一次的談判當(dāng)中持續(xù)的不斷的通過(guò)給客戶的談判來(lái)改進(jìn)我們自己的專業(yè)，不斷的學(xué)習(xí)，提升自己的能力和水平。要保持在行業(yè)當(dāng)中的我們這種敏感度，一定要去敏感。別客戶說(shuō)了半天，你還有反應(yīng)過(guò)來(lái)，這樣的話丟單的概率是非常大。好吧，各位，所以說(shuō)我們對(duì)氣場(chǎng)這一兒還是說(shuō)我們談判的多了，自然你的氣場(chǎng)，你的心理準(zhǔn)備啊，這個(gè)專業(yè)知識(shí)和足夠的使用情況下，你的自信也不差，對(duì)他再怎么專業(yè)也專業(yè)不過(guò)你，因?yàn)槟惝吘故菍Ｗ⒂谶@一塊的，只要你能夠以平和的心態(tài)，專業(yè)的這個(gè)方案，以及有利于客戶的這個(gè)角度給客戶解決問(wèn)題的情況下，你永遠(yuǎn)是最專業(yè)的。