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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

領(lǐng)導(dǎo)要如何客觀公正的評(píng)價(jià)下屬?

 
講師:周子人 瀏覽次數(shù):2451
 工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些小領(lǐng)導(dǎo),這些人有個(gè)毛病,就是喜歡把自己下屬的一些缺點(diǎn)和問(wèn)題事務(wù)巨細(xì)的匯報(bào)給老板。然后再向員工傳遞一些老板對(duì)員工的評(píng)價(jià)的假消息,這種人我們把它叫攪屎棍子,唯恐團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了,打破自己的舒適和平穩(wěn)狀態(tài)。每個(gè)下屬其實(shí)都期望自己的工作付出能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,包括物質(zhì)和精神的肯定。領(lǐng)導(dǎo)一句中肯

工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些小領(lǐng)導(dǎo),這些人有個(gè)毛病,就是喜歡把自己下屬的一些缺點(diǎn)和問(wèn)題事務(wù)巨細(xì)的匯報(bào)給老板。然后再向員工傳遞一些老板對(duì)員工的評(píng)價(jià)的假消息,這種人我們把它叫攪屎棍子,唯恐團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了,打破自己的舒適和平穩(wěn)狀態(tài)。每個(gè)下屬其實(shí)都期望自己的工作付出能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,包括物質(zhì)和精神的肯定。領(lǐng)導(dǎo)一句中肯的評(píng)價(jià)能夠燃起下屬心中的熱情,但一句不公正的評(píng)價(jià)也能夠把下屬的熱情打入冰窖。所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),講話不能隨意帶有色眼睛看人,尤其對(duì)下屬的評(píng)價(jià)一定要客觀公正。那么客觀公正要包括以下幾個(gè)維度。

一、完成任務(wù)的情況和工作量,盡量要把結(jié)果明確化,用數(shù)據(jù)表達(dá),比如對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)可以用銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿意度、利潤(rùn)率等。

二、就是具體的工作行為表現(xiàn),有些工作是個(gè)人直接的工作成果。但有一些是團(tuán)隊(duì)的成果,這個(gè)時(shí)候評(píng)價(jià)時(shí)就要從這個(gè)員工的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。那么工作的主動(dòng)性啊、工作的數(shù)量、工作的效果等這些日常工作中的行為來(lái)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、最后就是個(gè)人的特質(zhì)。這個(gè)員工不同于別人的個(gè)人身上的特質(zhì)和亮點(diǎn)是什么呢?比如擅長(zhǎng)不擅長(zhǎng)溝通,對(duì)數(shù)字敏感不敏感等這些維度。

這三個(gè)評(píng)價(jià)從內(nèi)到外,從結(jié)果到過(guò)程,既有短期也有長(zhǎng)期,從績(jī)效到能力到潛質(zhì),如果能夠按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那么對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)還是比較客觀和生動(dòng)的。那么公正客觀的評(píng)價(jià)員工對(duì)管理者塑造寬松客觀的工作環(huán)境是非常重要的,員工可以較為自由的表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),而不必去擔(dān)心以后會(huì)受到打擊和報(bào)復(fù),只有實(shí)現(xiàn)了言論的自由,才有可能營(yíng)造坦誠(chéng)開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)氛圍。



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