聯(lián)系很久的客戶,突然說暫時(shí)不考慮,千萬不要放棄,給他發(fā)以下三句話,十個(gè)客戶,有九個(gè)會(huì)告訴你真實(shí)原因。
第一句:王總,就算您暫時(shí)不考慮,也不意味著咱們的關(guān)系就此結(jié)束了,畢竟這個(gè)行業(yè),多一個(gè)懂產(chǎn)品的朋友也不是什么壞事情,認(rèn)識(shí)你這么久,你也知道我從來不強(qiáng)人所難,如果,你把我當(dāng)朋友,你也可以跟我說一下你心中的顧慮,我也好幫你解決,你看可以嗎?
第二句:王總,非常感謝您的坦誠(chéng),至少您沒有像其他客戶一樣讓我望眼欲穿地等下去,您能給我一個(gè)這樣明確的答案,就說明您是有始有終值得尊重的人,當(dāng)然,選擇是您的權(quán)利,您能否告訴我您真正不考慮的原因是什么嗎?這樣也方便我給到您更多更加專業(yè)的建議,可以嗎?
第三句:張總,說實(shí)話我很幸運(yùn)能遇到像你這么干脆的客戶,不拖泥不帶水的,這是對(duì)我工作*的支持。不過請(qǐng)您放心,您需要我推薦,您不需要我絕不多言。但是能不能麻煩您跟我說一下您這邊到底的顧慮是什么,我也好幫您去解決,你看可以嗎?
其實(shí)在溝通過程當(dāng)中,想方設(shè)法調(diào)動(dòng)客戶的情緒價(jià)值,給到客戶對(duì)方更多的建議,才有機(jī)會(huì)真正的開單,所以別再傻乎乎的放棄了,主動(dòng)問出客戶的顧慮,解決問題,你才能夠成為真正的優(yōu)秀的銷冠。
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