舉個(gè)例子,報(bào)紙,這個(gè)報(bào)紙是怎么做的,報(bào)紙最早的時(shí)候是這樣,找人來寫稿子,然后印出報(bào)紙找人賣,所以因此這個(gè)時(shí)候它就出現(xiàn)了找人寫稿子,它就出現(xiàn)一個(gè)編輯的角色,找人賣報(bào)紙它就出現(xiàn)銷售的一個(gè)角色,找人送報(bào)紙有物流的角色,所以它的有三種身份。
你看,第一種是寫稿子采訪記者,第二種是叫編輯,第三種就叫報(bào)童,三種角色,這是早期報(bào)紙。那么什么叫商業(yè)模式?他后來發(fā)現(xiàn)光靠這樣的話,這是典型的制造業(yè)模式,什么叫制造業(yè)?就是我報(bào)紙賣掉拿回錢來分,他覺得不掙錢,后來就產(chǎn)生了報(bào)紙非常用的東西,在報(bào)紙上打廣告,這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)了第三種身份,第一種叫記者,第二種叫編輯,第三種就叫銷售,或者叫送報(bào),那么出現(xiàn)了第四種角色,就是在報(bào)紙上打廣告,這個(gè)時(shí)候這個(gè)廣告它就產(chǎn)生了一種新的收益,而且它還不影響主流的東西,其實(shí)它這個(gè)時(shí)候是利用顧客閱讀的身份變成一種購買的身份。
你看他把兩種身份結(jié)合起來,顧客本來是讀者,現(xiàn)在打廣告顧客就變成買家,這叫身份識(shí)別。這是一種新的身份,大部分報(bào)紙都是這么做的,后來就死了,有人怎么做?有人說我送報(bào)紙的同時(shí)我可以送牛奶,你看他把看買家變成直接賣東西,所以報(bào)紙它可以做物流了,這是第五種角色。還可以通過送報(bào)紙把顧客組織起來講課,做養(yǎng)生、賣書,所以這樣就形成了報(bào)紙新型經(jīng)營模式,所以商業(yè)模式它要研究什么識(shí)別?要研究身份識(shí)別。這里邊會(huì)增加顧客哪些新的身份?會(huì)增加你自己哪些新的身份?所以當(dāng)你的身份識(shí)別好了就出現(xiàn)什么?就出現(xiàn)一種權(quán)利。
比如說因?yàn)槲易隽诉@個(gè)報(bào)紙我就可以干嘛?我就可以賣廣告,這就是一種權(quán)利,這種權(quán)利必然變成一種資源,商業(yè)模式就是干這個(gè)事。我經(jīng)常給你訂報(bào)紙,你經(jīng)常訂,訂完了以后我經(jīng)常接觸你,你就是我的讀者,你的讀者我再接受可以做軟文,我還可以把你召集來參加我的活動(dòng),這樣就產(chǎn)生了一個(gè)叫派生權(quán)利,所以你們大家知不知道,傳統(tǒng)的企業(yè)是怎么經(jīng)營的?是我來找記者,我來編輯,我來銷售,完了,這是傳統(tǒng)型。
商業(yè)模式是什么意思?商業(yè)模式就傳統(tǒng)的它都是單一角色,那么現(xiàn)在的商業(yè)模式它是要挖掘每個(gè)角色產(chǎn)生其他角色,你記住所有的課程,所有的商業(yè)模式都是從這個(gè)角度出發(fā),所以大家注意,在這個(gè)過程中,他們很多人說商業(yè)模式一開始定位是錯(cuò)的,其實(shí)商業(yè)模式的起點(diǎn)應(yīng)該是戰(zhàn)略,就說我哪一種身份在未來有趨勢(shì),我就去找這種趨勢(shì),我哪一種身份?你比如說是買家的身份有趨勢(shì)還是讀者的身份有趨勢(shì)?因?yàn)樵蹅儸F(xiàn)在都有沒有時(shí)間讀書?沒時(shí)間讀書,沒時(shí)間讀書所以報(bào)紙就很難干,所以怎么辦?大家就買東西,所以說在這個(gè)時(shí)候你要研究各種趨勢(shì),所以這個(gè)時(shí)候就不是定位,其實(shí)它是一個(gè)戰(zhàn)略眼光的分析問題,對(duì)市場的一個(gè)把握問題。
所以李老師想說,商業(yè)模式的起點(diǎn)是什么?身份識(shí)別,這里面包括做社會(huì)身份的識(shí)別。比如說我這個(gè)報(bào)紙,我是通過報(bào)紙賣文章呢?還是利用報(bào)紙來賣廣告,還是利用報(bào)紙把顧客吸引過來來做顧客的文章?這就是身份識(shí)別。
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