培訓總結的結尾是對整個培訓過程的概括和反思,也是給聽眾留下深刻印象的關鍵部分。撰寫時,應遵循以下要點:
1. 強調總結觀點:簡潔明了地概括培訓的主題和目的。
2. 回顧培訓亮點:列舉培訓過程中的重要內容,如精彩的講座、互動環(huán)節(jié)等。
3. 反饋與改進:分享個人或團隊對培訓的反饋,提出改進建議。
4. 呼吁行動:鼓勵聽眾將培訓所學應用到實際工作中,發(fā)出行動號召。
5. 格式規(guī)范:注意條理性,可采用條目式、三段式等結構。
二、講師培訓結尾的六大技巧揭秘
在培訓師的課程結束時,一個強有力的結尾能增強聽眾的記憶,產生影響。以下是一些有效的結尾技巧:
1. 精心準備:一字一句精心準備結尾,確保內容震撼有力。
2. 發(fā)出號召:在結尾時呼吁聽眾采取行動,使演講更具力量。
3. 總結引導:用引導性詞語進行結尾,幫助聽眾梳理整場演講的要點。
4. 故事收尾:講述一個與主題相關的小故事,加深聽眾的印象。
5. 啟迪思考:用富有啟迪性的話語來結束演講,激發(fā)聽眾的思考。
6. 等待掌聲:在結束演講后,明確發(fā)出信號,等待聽眾鼓掌。
三、銷售員培訓總結要點
銷售員培訓總結主要應包含以下內容:
1. 工作內容概述:簡要介紹銷售員的主要工作內容。
2. 成果展示:詳細描述在銷售工作中取得的成就。
3. 努力方向:分析哪些方法有效,哪些需要改進,并提出新的努力方向。
4. 知識技能提升:總結在銷售技巧、產品知識等方面的進步與不足。
5. 總結要點:條理清晰地概括整個培訓過程的收獲和感悟。
四、銷售工作計劃結尾的撰寫要點(模板)
在撰寫銷售工作計劃結尾時,應注意以下幾點:
1. 反思與回顧本周工作,總結成績與不足。
2. 深入了解公司及產品:表達對公司及產品的深入了解意愿和努力。
3. 學習提升:承諾學習更多關于網絡營銷、房地產等行業(yè)知識。
4. 交流技巧改進:認識到與客戶的交流重要性,承諾提升交流技巧。接下來可提出具體的改進措施和學習計劃。
五、每日完成加入Q群和百度Hi群(與房地產相關的群組)的任務,積極提升進群效率。
六、不斷研究并提升與客戶交流的技巧,以達成更高的成交率。
七、每日挖掘并至少接觸20位潛在客戶。
八、定期或不定期聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶,維護良好的客戶關系。
九、每天工作結束后進行個人總結和反思。
推廣IT資源管理平臺,建立公司在市場中的環(huán)境,理解業(yè)務邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務相互促進,形成穩(wěn)健的拓展前景。這是市場部近期的核心目標。
企業(yè)宗旨:我們始終秉承“技術求發(fā)展,質量求生存,信譽交朋友”的原則,以科學的設計和先進的施工技術為用戶創(chuàng)造一個確保計算機可靠性、使用壽命以及工作人員身心健康的優(yōu)質工作環(huán)境。
企業(yè)信仰:精神是支柱,團結是力量,紀律是保證,信譽是生命。
某某公司借助科學化的管理,以敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神為引導,不僅滿足于在機關、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業(yè)已取得的業(yè)績,更在與時俱進,追求新的輝煌。
以市場需求為導向,拓展客戶需求,以信息技術產品服務為紐帶,提升市場占有率。
以行業(yè)龍頭企業(yè)為核心,建立供應鏈體系,積極靠近中國電信、中國移動、房地產集團等企業(yè),并向下游企業(yè)推廣我們的產品和服務。
某某公司擁有來自、機關、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。隨著信息技術與客戶需求的高速發(fā)展,市場業(yè)務的推廣也迎來了重要契機。我們致力于挖掘客戶需求,建立代理商渠道,推廣高新技術產品及解決方案。
我們的方案旨在樹立團隊目標,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
通過建立渠道體系,對渠道進行支持與管理,營造和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司和渠道的長期利益。
鼓勵渠道長期耕耘市場,樹立某某公司品牌在行業(yè)市場的地位,持續(xù)為渠道創(chuàng)造價值。
制定渠道拓展的工作計劃,包括各級渠道的業(yè)務分成、操作流程、代理業(yè)務接治組織、認證技術服務資質等,為用戶和渠道提供售后服務支持。
舉辦產品渠道招商會,包括會議程安排、演講稿設計、講演人員訓練、試演、聯(lián)絡協(xié)辦單位、媒體發(fā)布聯(lián)絡等,加強產品與技術的宣傳資料,管理與聯(lián)絡渠道代理商。
建立報備流程、招商會舉辦申報流程、產品安裝申報流程等產品流程管理以及渠道代理商協(xié)議簽定流程等,形成一套完整的操作流程體系。
在公司內部建立代理產品的體驗環(huán)境,邀請客戶或代理商代表上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。提供技術咨詢,根據(jù)產品技術知識庫查詢相關信息,反饋和傳達解決方案,現(xiàn)場或電話解決技術問題。
為促進產品銷售和資金快速流通,讓渠道市場在良性競爭環(huán)境下健康成長,避免廠家、渠道和直銷人員在市場競爭中產生沖突而影響到公司的業(yè)務收入。建立優(yōu)良渠道管理體系是必要的。其中明確渠道分工和優(yōu)化渠道層次結構是核心。如優(yōu)先支持增值服務商建設下級渠道并以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位;對增值服務商設立臺階獎勵強化額管理等。同時對不同類型的渠道制定不同的考核獎懲制度引導渠道健康發(fā)展提高代理的積極性及銷售能力。加強渠道的管理支持及培訓如制定嚴格科學合理的價格體系監(jiān)控價格秩序保證代理商利潤空間;提供不同的支持方式給不同的代理商;根據(jù)代理不同人員需求提供相應的培訓提高代理售前咨詢和營銷能力等等。最后針對挑戰(zhàn)性客戶將投訴轉化為機會采取相應的銷售策略如建立銷售技巧產品技巧系統(tǒng)集成技巧網絡應用Q&A知識庫等多方面的知識論壇進行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)等等措施來提高銷售業(yè)績和服務質量提升客戶滿意度和忠誠度從而實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標。對于銷售工作計劃方面每周要增加新客戶同時保持與老客戶和固定客戶的聯(lián)系;通過各種媒體獲取更多;加強業(yè)務學習開拓視野豐富知識采取多樣化形式結合學業(yè)務與交流技能;今年的銷售計劃要求每周至少增加五個新客戶同時有五個到十個潛在客戶在此基礎上不斷總結經驗教訓提高工作效率和客戶滿意度以實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升?!竟ぷ鲀热莞攀觥?/p>
一、持續(xù)增強業(yè)務學習
為了增強業(yè)務能力,需要不斷地學習。應多讀書,上網查閱相關資料,并與同行業(yè)的專業(yè)人士交流心得。采用他們更好的方法和技巧,持續(xù)提升自己。
二、維系優(yōu)質客戶態(tài)度
對于每一位客戶,都應該持有尊重且專業(yè)的態(tài)度。不可顯得低三下氣,要給予客戶良好的印象,從而為公司樹立良好的形象。
三、積極解決客戶問題
當客戶遇到問題時,絕不能置之不理。要全力以赴地幫助他們解決困難。我們的首要任務是建立良好的客戶關系,然后再進行業(yè)務交流。這樣可以讓客戶相信我們的專業(yè)能力,更好地完成工作任務。
四、培養(yǎng)自信與樂觀態(tài)度
自信是成功的關鍵。要相信自己,相信自己的價值。保持樂觀積極的態(tài)度,這樣才能夠更好地完成任務。
五、強化團隊溝通與協(xié)作
與公司其他員工保持良好的溝通是非常重要的。要有團隊意識,多交流、多探討,這樣才能夠不斷增長業(yè)務技能。
六、完成每月銷售任務
為了完成今年的銷售任務,每個月都需要努力完成設定的銷售目標,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
【每月具體工作詳解】
一、費用報銷管理
每月需對業(yè)務人員的日常費用進行報銷管理。從全國各地收集報銷收據(jù),統(tǒng)一整理、粘貼、填寫報銷單,并審核單據(jù)的合格性。經過與導師和相關部門的溝通,此部分工作已能獨立完成。
二、終端推廣打款處理
每月需處理終端推廣員的打款事宜,這類似于出納的工作,主要任務是按照提供的打款清單進行認真打款,注意每一筆款的匯出都不能出錯。
三、代理商獎勵復核
根據(jù)公司的業(yè)務模式,對完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商進行獎勵復核。商務人員提供獎勵清單后,需郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見。建議公司系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),避免數(shù)據(jù)不一致的情況。
四、竄貨與業(yè)務經理獎勵核算
對竄貨以及業(yè)務經理的激活增長獎勵進行核算,以督促代理商和業(yè)務經理的工作。在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),按核算標準進行操作。
五、辦事處行政預算審核
每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表,提交各辦事處做預算。收集預算表簽批后,進行每月的費用報銷管理。
六、系統(tǒng)日常維護
負責box、qd系統(tǒng)的日常維護工作,目前主要工作是開通權限,還在學習摸索中。
七、其他工作事項
除了以上重點工作外,還會有一些臨時性的工作,如給活動中獎人員打款、收集代理商會議信息等。
【個人感受與展望】
在工作的兩個多月中,我深感與同事相處融洽,工作順利且心情愉悅。我戒驕戒躁、細心、專注,并時刻為他人著想?,F(xiàn)試用期已到,我有決心和信心希望留在公司,與大家共同創(chuàng)造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準我轉正!在此先感謝培養(yǎng)我的領導、導師以及關心并幫助過我的同事們!
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