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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

外企銷售培訓(xùn)概覽:理念、策略與實(shí)踐發(fā)展(2025視角)

發(fā)布時(shí)間:2025-03-06 13:50:48
 
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 近年來,SFE(銷售職能管理)這一由外資企業(yè)引入的概念,逐漸被國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)所采用并融入其組織結(jié)構(gòu)中。許多企業(yè)已采用CRM系統(tǒng),但對系統(tǒng)運(yùn)用人才的需求卻十分匱乏。這類人才不僅是企業(yè)最寶貴的資源,還必須具備既懂?dāng)?shù)據(jù)又懂營銷的能力。特別是在使用銷

近年來,SFE(銷售職能管理)這一由外資企業(yè)引入的概念,逐漸被國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)所采用并融入其組織結(jié)構(gòu)中。許多企業(yè)已采用CRM系統(tǒng),但對系統(tǒng)運(yùn)用人才的需求卻十分匱乏。這類人才不僅是企業(yè)最寶貴的資源,還必須具備既懂?dāng)?shù)據(jù)又懂營銷的能力。特別是在使用銷訊通系統(tǒng)的企業(yè)中,員工展現(xiàn)出了極高的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)洞察力,通過系統(tǒng)功能和各種平臺不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,最終成為行業(yè)佼佼者。

二、外企市場部有哪些職位

外企市場部的職位包括部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、辦公室文員、市場部專員、人事專員、銷售員等。對于進(jìn)市場部還是財(cái)務(wù)部的問題,這取決于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和即將從事的工作。從職業(yè)規(guī)劃上,財(cái)務(wù)部相對較好。市場部的工作性質(zhì)則要看公司的定位和市場需求。例如,市場專員作為市場部中最常見的職位之一,主要負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的市場計(jì)劃中的某一方面功能項(xiàng),如收集和分析市場信息、協(xié)助制定新產(chǎn)品推廣計(jì)劃等。由于不同公司和行業(yè)的職責(zé)范圍不同,這一職位的薪資變化較大,平均薪資約為34000元。在外企中,市場部通常分為渠道部、品牌部、推廣部等,市場專員的職位也有不同的層次和職責(zé)。針對市場推廣主題活動(dòng),市場專員需要對各辦事處進(jìn)行溝通和培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。外企里的Marketing和Business Development有所區(qū)別,Marketing主要負(fù)責(zé)市場營銷策略和策劃等方面的工作,而Business Development則涉及業(yè)務(wù)發(fā)展方面的內(nèi)容。兩者在公司中的定位不同但都是非常重要的角色??偟膩碚f在銷售市場的大環(huán)境下每個(gè)部門都扮演不可或缺的角色一同為公司創(chuàng)造價(jià)值和增長收益起到了推動(dòng)性作用 。

以上內(nèi)容僅供參考,具體可查閱相關(guān)企業(yè)官網(wǎng)發(fā)布的招聘信息了解外企市場部職位的詳細(xì)介紹。商務(wù)發(fā)展部門與產(chǎn)品推廣的銷售存在一些區(qū)別。雖然業(yè)務(wù)拓展的職責(zé)包括產(chǎn)品銷售,但其重心更側(cè)重于維護(hù)客戶關(guān)系和拓展。這個(gè)部門在外企中的功能與銷售部類似,但其職責(zé)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般的銷售概念。他們不僅致力于將新產(chǎn)品或分銷渠道引入客戶,更重要的是為客戶提供全面的解決方案和長期的合作伙伴關(guān)系,扮演咨詢顧問的角色,幫助客戶更好地銷售產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。

銷售部的職責(zé)主要是推廣和售賣產(chǎn)品,包括爭取促銷機(jī)會(huì)、執(zhí)行既定的營銷策略和目標(biāo)等。他們需要為產(chǎn)品爭取市場份額,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

關(guān)于市場專員與市場助理的區(qū)別,市場專員主要負(fù)責(zé)策劃品牌的市場推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),與媒體保持良好的溝通。他們需要協(xié)助市場經(jīng)理組織和實(shí)施各類市場活動(dòng),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們還需要發(fā)現(xiàn)并解決公司在市場活動(dòng)中存在的問題,提出改進(jìn)建議。而市場助理則更多地負(fù)責(zé)執(zhí)行和協(xié)調(diào)市場專員的工作,包括執(zhí)行市場計(jì)劃和組織各種活動(dòng)、進(jìn)行市場調(diào)研并撰寫報(bào)告等。他們的職責(zé)偏向于行政和市場支持。

關(guān)于Marketing Executive的職位,它既不是經(jīng)理也不是專員,更像是一個(gè)主管或主任的職位。在外企中,這個(gè)職位主要屬于市場部,不負(fù)責(zé)銷售職能。只有在小型公司中,銷售和市場的職責(zé)可能合并。對于外企中哪些職位有出國機(jī)會(huì)的問題,營業(yè)銷售部可能會(huì)有這樣的機(jī)會(huì),但對外語能力的要求較高。

關(guān)于企業(yè)銷售人員的招聘和培訓(xùn)問題,正確的商業(yè)價(jià)值觀、先進(jìn)的銷售理念和人性化的銷售管理對于企業(yè)在全球商業(yè)競爭中的成功至關(guān)重要。企業(yè)在招聘銷售人員時(shí)應(yīng)該更加重視他們的素質(zhì)和潛力,而不僅僅是看他們的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績。企業(yè)應(yīng)該重視銷售人員的培訓(xùn)和發(fā)展,幫助他們提升技能和知識水平,從而提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。

在歐美企業(yè),銷售人員往往被視為高學(xué)歷、高潛力的人才,他們的待遇和地位也相對較高。這種重視和尊重銷售人員的做法有助于企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的銷售人員。歐美企業(yè)的銷售培訓(xùn)也更加注重誠信和服務(wù)質(zhì)量,而不是過分強(qiáng)調(diào)推銷技巧。這種理念有助于建立長期的客戶關(guān)系和品牌形象。中國企業(yè)可以從歐美企業(yè)的銷售管理和培訓(xùn)中借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以提高自身的競爭力和服務(wù)質(zhì)量。




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