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中國企業(yè)培訓講師
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技能培訓銷售職責與專業(yè)培訓標準

發(fā)布時間:2025-03-15 05:32:48
 
講師:zhanglk 瀏覽次數(shù):0
 銷售講師的核心工作是負責銷售團隊的培訓。他們需要深入了解公司的產(chǎn)品和服務,熟悉銷售技巧,并將這些信息有效地傳達給銷售團隊。具體來說,銷售講師需要完成以下職責: 1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和銷售團隊的實際需求,制定具體的培訓計劃,包括培訓主題

銷售講師的核心工作是負責銷售團隊的培訓。他們需要深入了解公司的產(chǎn)品和服務,熟悉銷售技巧,并將這些信息有效地傳達給銷售團隊。具體來說,銷售講師需要完成以下職責:

1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和銷售團隊的實際需求,制定具體的培訓計劃,包括培訓主題、目標、時間表和方式等。同時準備相應的培訓內(nèi)容,如產(chǎn)品知識、市場動態(tài)和客戶關(guān)系管理等。

2. 對銷售團隊進行面對面的培訓或在線遠程培訓,運用各種教學方法和技巧確保銷售團隊能夠充分理解和掌握相關(guān)知識,并將其應用到實際工作中。

3. 跟蹤評估銷售團隊的學習成果和業(yè)績提升情況,收集反饋和建議,不斷改進和優(yōu)化培訓內(nèi)容和方法,確保培訓工作的效果達到*。

4. 作為銷售團隊的重要支持力量,銷售講師需要不斷學習和更新知識,提高培訓能力,確保公司的銷售團隊具備高效的銷售技能和知識,從而實現(xiàn)公司的銷售目標。

二、銷售崗位的工作職責

銷售崗位是公司的核心崗位之一,負責實現(xiàn)公司的銷售目標。具體來說,銷售崗位的工作職責包括:

1. 負責特定市場(如不銹鋼蘇北及蘇南市場)的客戶開發(fā)和深度挖掘,并完成業(yè)績經(jīng)營指標。

2. 負責重點客戶的日常管理和需求分析,提出并落實客戶服務方案,確保及時完成各種銷售任務。

3. 帶領(lǐng)小組完成營銷目標,指導并培訓下屬達成工作目標,確保各項營銷活動的順利開展。

4. 負責領(lǐng)導銷售小組完成各種內(nèi)勤工作,確保月底前規(guī)范完成各種銷售系統(tǒng)工作。

銷售崗位還需要具備以下條件:

1. 兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,對不銹鋼加工行業(yè)有一定了解,熱愛銷售工作。

2. 具有強烈的事業(yè)心和挑戰(zhàn)高薪的渴望,有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。

3. 具有廣泛或行業(yè)人脈關(guān)系者優(yōu)先。

4. 具有主持或參與過不銹鋼基建、機械項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

5. 大型鋼廠任職經(jīng)驗者優(yōu)考慮。

其他具體的職責還包括定期拜訪客戶、產(chǎn)品的銷售及推廣、與客戶接洽、提供樣品并售前跟蹤等。銷售人員需要能夠適應外地出差、負責展會相關(guān)工作、訪問和激勵特許經(jīng)銷商等。對于特定的崗位如環(huán)保技術(shù)銷售,還需要對油田環(huán)保領(lǐng)域有深入了解,能夠發(fā)掘項目信息、跟進并發(fā)展客戶關(guān)系等。

三、本職工作要求

銷售人員需要注意個人儀表、禮貌服務、維護公司形象,解疑答難、締結(jié)合同、正確填寫各類銷售文本、保證售房款的及時回攏等。

四、直接職責

銷售人員需要確保銷售指標的完成、合同正確、信息真實、講解清楚、解決異議、避免糾紛、團結(jié)協(xié)助、維護公司利益等。

五、主要權(quán)力

銷售人員在公司允許的范圍內(nèi)有一定的代表權(quán)、推薦和解釋權(quán)。

六、崗位素質(zhì)要求

1. 細致記錄到店客戶的詳細信息,并及時跟進,做好回訪工作,全面掌握客戶動向,以促成交易。該職位偏好有汽車相關(guān)專業(yè)背景或汽車銷售經(jīng)驗的人才,同時要求具備良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神,以及優(yōu)秀的溝通和說服能力。

2. 負責市場開拓與銷售支付產(chǎn)品,制定并完成公司銷售計劃。需根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略擴大產(chǎn)品在負責區(qū)域內(nèi)的銷售,與客戶保持良好的溝通,提供周到滿意的服務。還需處理詢盤、報價、合同條款協(xié)商及簽訂等事宜,動態(tài)把握市場價格,定期提供市場分析及預測報告。要維護和開拓新銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,特別是終端用戶。

3. 針對線上銷售平臺,需擴展線上銷售渠道,負責建單、商品交付、發(fā)貨等工作。利用多種手段如SEO、微信、微博等推廣平臺,提升流量及轉(zhuǎn)化率,完成銷售任務指標。要提高平臺會員的注冊量,并提高會員活躍度和粘度。搜集,建立客戶檔案,并進行不定期的市場調(diào)研和用戶需求分析。

4. 對于會展行業(yè)銷售崗位,要求具備一年以上線上銷售工作經(jīng)驗,具備創(chuàng)業(yè)精神、人品端正、對互聯(lián)網(wǎng)有濃厚興趣及對電子商務的熱情。需要具備良好的學習能力和分析解決問題能力,主動性高,執(zhí)行力強。熟悉京東、唯品會等一線電商平臺特點及業(yè)務流程,有相關(guān)平臺運作經(jīng)驗者優(yōu)先。

5. 苗木銷售經(jīng)理需根據(jù)部門銷售指標編制個人銷售計劃,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成銷售任務。要對市場進行調(diào)研分析,提供市場動態(tài)信息,并負責銷售合同文件的簽訂及處理相關(guān)流程。具備市政景觀苗木銷售經(jīng)驗,熟知各種苗木的生長特性及市場價格,有一定的社會資源。品德良好,工作責任心強,具有較強的職業(yè)操守。

6. 獸藥銷售崗位需聽從銷售經(jīng)理的工作分配,依法經(jīng)營,安全合理銷售獸藥。要正確介紹藥品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,按照顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格進行核對和交藥。同時要執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好相關(guān)工作。還需收集獸藥產(chǎn)品市場信息、用戶和經(jīng)銷商的不良反應信息等。

7. 環(huán)保設(shè)備銷售崗位需負責公司環(huán)保設(shè)備的銷售工作,完成下達的銷售任務。通過多種渠道尋找潛在客戶并維護長期客戶,準確了解及需求。提供專業(yè)的技術(shù)支持并與公司工程技術(shù)支持人員配合制定完整的工程實施方案。與客戶進行良好的聯(lián)絡溝通并開展商務洽談等簽訂項目合同及收款工作。要求具有環(huán)保工程行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)營銷工作經(jīng)驗或全面的環(huán)保工程設(shè)備專業(yè)知識等條件。

8. 禮品銷售崗位需負責公司禮品銷售、開發(fā)客戶、完成銷售目標并建立客戶檔案。根據(jù)部門目標制定工作計劃并接受相關(guān)培訓者優(yōu)先。

一、客戶服務與銷售職責概覽

通過多元化的渠道,如電話、網(wǎng)絡、拜訪等,深入了解客戶需求,積極開發(fā)新客戶,同時維護老客戶的關(guān)系,確保產(chǎn)品銷量和回款目標達成。擔任銷售任務的執(zhí)行者,致力于區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行,確保完成公司下達的銷售任務。

二、崗位職責詳細描述

1. 客戶服務與銷售專員:通過電話、網(wǎng)絡及拜訪等方式開展客戶開發(fā)工作,維護良好的客戶關(guān)系,確保銷售業(yè)績的達成。要求具備良好的客戶服務意識,樂于從事銷售及客服工作。

2. 銷售代表:負責銷售區(qū)域的開發(fā)與維護,根據(jù)市場發(fā)展戰(zhàn)略制定部門開發(fā)計劃??刂其N售費用,按照預算完成銷售目標。管理客戶關(guān)系,負責轄區(qū)內(nèi)的客戶拜訪及長期穩(wěn)固的客戶關(guān)系建立。同時負責銷售信息的管理,包括產(chǎn)品宣傳推廣、銷售網(wǎng)絡建立及品牌維護等工作。

三、專業(yè)崗位要求

1. 醫(yī)藥銷售專員:需具備醫(yī)、藥相關(guān)專業(yè)的本科及以上學歷,3年以上的醫(yī)藥行業(yè)市場銷售經(jīng)驗及1年以上的管理經(jīng)驗。要求有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊影響力以及責任心和大局觀。

2. 展廳車源銷售專員:負責展廳車源的銷售及客戶跟進工作,對進店客戶進行維護和跟進,挖掘潛在客戶并進行談判邀約。需按照公司標準和流程執(zhí)行汽車營銷策略,完成車輛成交,并適當進行客戶維護和跟蹤服務。

四、旅游銷售工作職責

旅游銷售專員需要全面了解旅游目的地知識,掌握團隊旅行的常用行程和編排技能。通過學習和了解本產(chǎn)品線的相關(guān)知識,為客戶提供定制化的團隊出境旅游解決方案。積極跟進客戶需求變化,以良好的服務態(tài)度和專業(yè)知識獲得客戶信任,實現(xiàn)業(yè)務成交。與各部門同事合作,確保團隊順利出行并滿足各項需求。崗位要求包括一年以上的銷售經(jīng)驗,良好的客戶服務意識和溝通協(xié)調(diào)能力,以及可能在旅行社、酒店等行業(yè)的工作經(jīng)驗。

五、高級旅游銷售管理者職責

高級旅游銷售管理者負責公司的整體旅游業(yè)務工作,包括產(chǎn)品設(shè)計、包裝、廣告宣傳及對外品牌形象的樹立。負責各銷售部門的考核和業(yè)務指導,以及銷售部門的建設(shè)和綜合管理。要求具備了解旅游市場的能力,3年以上的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,具備大客戶開發(fā)談判能力和廣泛的人脈資源。公司還提供不定期的國內(nèi)及出境線路旅游機會。

六、旅游咨詢專員職責

宗旨: 讓旅行者以最合理的預算、最自由的方式,游玩更多景點,深度了解當?shù)匚幕惋L俗。致力于提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。

優(yōu)秀溝通技巧: 我們尋求具備良好的溝通能力的人才,期望能與客人迅速建立友誼,深化彼此的聯(lián)系。

推廣與產(chǎn)品銷售: 積極推廣旅游產(chǎn)品,回應顧客的各類查詢,提供包括吃住行游購娛等全方位的旅游信息。

團隊職責: 推廣公司及其旅游產(chǎn)品,提供各類團隊出游的旅游信息服務,解答客戶疑問。我們還將提供具有出游需求的企業(yè),并根據(jù)客戶需求定制產(chǎn)品方案,如中高端公商會務及獎勵旅游等。維護并擴大客戶關(guān)系,持續(xù)開拓新市場。

任職要求:

1. 大專以上學歷,專業(yè)背景不限,有旅游或銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

2. 熱愛旅游及銷售工作,享受高效、充滿活力的團隊氛圍。

3. 實事求是,有責任心,具備良好的溝通能力。

4. 性格開朗,表達清晰,學習能力強。

5. 能承受工作壓力,熱愛挑戰(zhàn),有強烈的進取心。

優(yōu)勢:

1. 提供豐富的,減少客戶開發(fā)成本。

2. 與強大供應商合作,擁有競爭力的價格和產(chǎn)品支持,保障交易成功。

3. 豐富的散客產(chǎn)品線路,滿足各類客戶需求。

4. 大型企業(yè)的實力背景,完善的福利待遇及廣闊的晉升空間。

5. 專業(yè)的培訓體系,助力你快速成為旅游專家。

誘人的回報:

1. 豐厚的薪酬及高額不封頂?shù)奶岢伞?/p>

2. 愉快的工作環(huán)境及樂趣十足的工作內(nèi)容。

3. 榮譽體系展現(xiàn)個人風采。

4. 明亮的職業(yè)前景,順暢的個人發(fā)展之路及透明的晉升機會。

具體職責:

1. 負責公司旅游產(chǎn)品線路的直客銷售及推廣。

2. 根據(jù)市場部計劃,完成部門的銷售指標。

3. 拓展新市場,開發(fā)新客戶,擴大產(chǎn)品覆蓋面。

4. 收集轄區(qū)市場信息,分析競爭對手動態(tài),維護現(xiàn)有的客戶關(guān)系。

詳細要求:

1. 專科以上學歷,市場營銷、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先。

2. 具有銷售意識,接受應屆生。

3. 性格外向,反應靈敏,表達及溝通能力強。

4. 熱愛旅游行業(yè),有責任心及良好的團隊合作協(xié)調(diào)能力。

5. 有旅游行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

特別崗位職責:

1. 具備直客接待經(jīng)驗,能熟練操作相關(guān)程序,對旅游銷售有獨特見解。

2. 為客戶定制個性化旅游行程,操作境外旅游業(yè)務。

3. 根據(jù)市場需求季節(jié)性變化,調(diào)整旅游產(chǎn)品并制定相應的計劃。

4. 負責國外線路的操作、資源監(jiān)控及事件處理。

5. 組織協(xié)調(diào)團隊操作,確保地接方面的安排落實。

6. 協(xié)助經(jīng)理收集行業(yè)信息,進行分析。

特殊任職要求:

1. 男女不限,大專以上學歷,具備一定旅游銷售經(jīng)驗,熟練使用日常辦公軟件。

2. 具備同行產(chǎn)品對比能力,善于發(fā)掘及控制旅游資源。

3. 具備旅游常見問題處理經(jīng)驗,有較強的市場敏銳度及廣告策劃能力。

4. 掌握一定的外語基礎(chǔ),以英語為主。

5. 良好的表達、溝通、吃苦耐勞能力及強烈的責任心。

6. 具備相關(guān)旅游行業(yè)資源者優(yōu)先,旅游相關(guān)專業(yè)應屆生亦可考慮。

7、承擔起為客戶聯(lián)絡旅游景點的職責,提供詢價、訂票等貼心服務。

1、要求應聘者具備中專及以上學歷,若擁有旅行社工作經(jīng)驗或精通英語,將給予優(yōu)先考慮。

2、應聘者需熟練掌握電腦基本操作,能夠靈活運用OFFICE等常用辦公軟件。

3、員工應具備良好的服務意識與敬業(yè)精神,對待工作需積極主動,展現(xiàn)出高度的責任感。

4、個人應具備親和力及優(yōu)秀的溝通技巧,普通話標準,言談舉止應體現(xiàn)出禮貌得體的職業(yè)素養(yǎng)。

5、員工需具備獨立完工作的能力,面對工作壓力時能夠保持冷靜并有效應對。

崗位職責還包括:

1、主動開發(fā)旅行社同行、展會公司等潛在客戶,努力完成個人銷售業(yè)績目標。

2、不斷學習并掌握歐洲旅游的基礎(chǔ)知識,熟悉團隊常用行程的規(guī)劃,合理編排旅游行程以滿足客戶需求。

3、詳細了解客戶的行程計劃和服務標準,及時將信息反饋給計調(diào)部門,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。

4、持續(xù)關(guān)注客戶需求的變化和反饋,始終以優(yōu)質(zhì)的服務意識和積極的解決態(tài)度贏得客戶信任,最終實現(xiàn)交易成功。

對于應聘要求如下:

1、應聘者需擁有一年以上的銷售工作經(jīng)驗,同時具備良好的溝通能力和銷售技巧。

2、應聘者需對旅游行業(yè)充滿熱情,并希望在此行業(yè)長期發(fā)展,共同追求更高的職業(yè)成就。




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