一、如何做好教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全鏈路營銷策略
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想有效獲取客戶,需要根據(jù)不同消費(fèi)者的決策流程提供有針對性的解決方案。
面對消費(fèi)者場景干擾過多的問題,我們可以通過構(gòu)建多媒體矩陣來銜接不同場景。
針對消費(fèi)者決策路徑多變的情況,我們可以利用技術(shù)手段進(jìn)行路徑引導(dǎo),從而驅(qū)動消費(fèi)者行為。
我們還應(yīng)該重視內(nèi)容的影響力,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播來擴(kuò)大品牌影響力。
接下來,我們重點討論如何實施教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全鏈營銷。打造從消費(fèi)者“認(rèn)知”到“意圖”再到“行動”的全過程媒介矩陣是關(guān)鍵,這涵蓋了消費(fèi)者從激發(fā)需求、尋找信息、了解詳情、求證真?zhèn)巍Ⅲw驗產(chǎn)品到最終購買的整個決策路徑。
以百度媒介為例,我們可以看看媒介矩陣是如何構(gòu)建的。通過大數(shù)據(jù)分析鎖定目標(biāo)用戶,然后通過場景化的信息植入激發(fā)消費(fèi)者的需求。接下來,通過百度搜索呈現(xiàn)教育機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息。在消費(fèi)者了解之后,他們會進(jìn)行求證,這時我們可以通過百度口碑和百度百科等平臺進(jìn)行內(nèi)容沉淀的布局,打造企業(yè)內(nèi)容營銷矩陣,影響消費(fèi)者心智。直播、在線試聽、視頻課程等形式可以讓消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)決策前進(jìn)行體驗,是內(nèi)容前置的一種體現(xiàn)。
在營銷策略方面,我們擁有三大核心能力:全媒體策略觸達(dá)、全鏈路資產(chǎn)沉淀和數(shù)據(jù)全鏈路打通。觀星盤工具可以讓我們知道哪些用戶是我們的目標(biāo)受眾,并了解他們想看什么內(nèi)容。我們可以利用基木魚工具投放個性化的創(chuàng)意,讓目標(biāo)受眾在看到相關(guān)內(nèi)容時產(chǎn)生互動。通過愛番番工具形成線上的客戶線索管理中心,讓整個推廣營銷過程形成閉環(huán)。
二、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生營銷策略
除了全鏈營銷策略外,招生營銷也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要一環(huán)。
我們可以通過在校門口發(fā)放精心設(shè)計的宣傳單來讓家長了解我們的項目。
我們可以在地區(qū)懸掛橫幅、在住宅區(qū)和主要道路上張貼海報來擴(kuò)大知名度。
回訪鼓勵學(xué)員拉新學(xué)員也是一種有效的招生方式。我們還可以設(shè)置展示板,寫上機(jī)構(gòu)的亮點放在外面,以便咨詢時查看。提供免費(fèi)試聽課程也是一種打消家長顧慮的好方法。
根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式,我們需要統(tǒng)一招生對象,對準(zhǔn)目標(biāo)人群。為了更好地了解客戶,我們需要積累和分析客戶畫像。例如,通過地推、線上廣告等渠道獲取客戶時,可以植入二維碼來獲取客戶的信息,如地點、性別、城市、喜好、消費(fèi)水平等。
三.國內(nèi)優(yōu)秀的營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些?以及金融管理與實務(wù)專業(yè)的必要性論證報告。隨著金融業(yè)的快速發(fā)展和市場對金融人才的需求增加,開設(shè)金融管理與實務(wù)專業(yè)變得尤為重要。全國的中等職業(yè)學(xué)校正在積極發(fā)展高等職業(yè)教育,為市場培養(yǎng)急需的人才。我校開設(shè)此專業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景和必要性。該專業(yè)的畢業(yè)生將具備既懂金融又具備市場分析、營銷技能的能力,能夠從事銀行、保險、證券、投資理財?shù)雀鱾€領(lǐng)域的工作。隨著金融業(yè)的混業(yè)化發(fā)展,這一專業(yè)的開設(shè)將為我校帶來極好的發(fā)展契機(jī)。
目前,銀行業(yè)從業(yè)人員中,擁有單一技能的傳統(tǒng)型員工占比高達(dá)九成,缺乏既懂金融又掌握金融產(chǎn)品、同時具備營銷技能尤其是客戶開發(fā)與管理的復(fù)合型人才。營銷團(tuán)隊主要由單一專業(yè)人員甚至非專業(yè)人員構(gòu)成,其中復(fù)合型人才占比不足三成。專家預(yù)測及銀行業(yè)招聘趨勢顯示,未來銀行業(yè)急需各類專業(yè)人才,如客戶經(jīng)理、高級營銷策劃、營銷總監(jiān)等。招商銀行招聘廣告也反映了這一需求,強(qiáng)調(diào)具備金融專業(yè)背景及市場營銷經(jīng)驗的復(fù)合型人才的重要性。隨著銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已發(fā)生顯著變化,需要專業(yè)人才來應(yīng)對。
在中國,保險業(yè)市場潛力巨大,排名第一。隨著我國社會保險及醫(yī)療保障制度的改革深化,保險事業(yè)將在未來較長時期內(nèi)迅速發(fā)展。國內(nèi)保險機(jī)構(gòu)隊伍需要不斷壯大,保險專業(yè)人才需求將持續(xù)增長。預(yù)測未來五到十年,全國保險行業(yè)及銀行業(yè)代理保險業(yè)務(wù),需要百萬以上從業(yè)人員。以上海為例,未來五年金融保險從業(yè)人員需求看漲,外資企業(yè)人數(shù)增長將更為迅速。
中國證券市場隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展已初具規(guī)模,但相較于其他國家仍有較大差距。隨著中國金融市場的深化發(fā)展,證券市場將迎來快速發(fā)展,預(yù)計未來將有幾何級數(shù)增長的人才需求,尤其是證券發(fā)行、投資、評估、交易等領(lǐng)域。目前證券從業(yè)人員中受過系統(tǒng)教育和訓(xùn)練的人員不足二成。
隨著WTO逐步開放,更多外資金融機(jī)構(gòu)將進(jìn)軍中國,他們必然會重視國內(nèi)金融人才。現(xiàn)有金融與營銷人才遠(yuǎn)不能滿足市場需求。保險公司、商業(yè)銀行、證券公司正在進(jìn)行人事制度和人力資源機(jī)制的深度改革,向市場化轉(zhuǎn)化,為職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生提供了更多公平競爭機(jī)會。
關(guān)于開辦金融管理與實務(wù)專業(yè)的條件與能力方面,我校自招生以來,已先后開設(shè)多個金融類專業(yè),并積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗和資源。該專業(yè)在課程設(shè)置上融合了金融與市場營銷的內(nèi)容,凸顯市場營銷主題,并定位于金融業(yè)這一特定領(lǐng)域。學(xué)校高度重視金融與營銷專業(yè)的發(fā)展,成立了專門機(jī)構(gòu)參與專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)方案制定。學(xué)校具備現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施,包括多媒體教學(xué)手段、模擬銀行和會計實驗室等。學(xué)校與金融機(jī)構(gòu)緊密合作,為學(xué)生提供了實習(xí)和實訓(xùn)的優(yōu)越條件。
在師資方面,學(xué)校以“雙師型”教師為重點,鼓勵教師考取職業(yè)資格證并參與社會實踐。目前,我校具備26名能夠勝任本專業(yè)教學(xué)的老師,其中高級職稱9人。還聘請了數(shù)十名金融行業(yè)專家參與教學(xué)和實訓(xùn)。
在教學(xué)方式上,我們采用富有活力的多種教學(xué)方法,包括啟發(fā)式、互動式、案例式和講座式等。我們重視研究和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段。除了繼續(xù)發(fā)揮投影、廣播電視教學(xué)等常規(guī)電化教學(xué)手段的作用外,我們還組織教師對專業(yè)主干課程CAI課件進(jìn)行深入研究和開發(fā),以加速實現(xiàn)教學(xué)技術(shù)和手段的現(xiàn)代化。這一舉措將有助于提高整體教學(xué)質(zhì)量,并促進(jìn)學(xué)生的全面?zhèn)€性發(fā)展。
我們的專業(yè)注重學(xué)歷教育與職業(yè)資格考試的結(jié)合。對于考核合格且德智體各方面符合要求的學(xué)生,我們將頒發(fā)國家承認(rèn)的相應(yīng)高等職業(yè)教育。我們要求學(xué)生參加相關(guān)的職業(yè)資格技術(shù)證考試,并取得相應(yīng)的證書。本專業(yè)的相關(guān)資格證包括金融從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格證(國家正在籌劃中)、保險代理人員資格證書、證券從業(yè)人員資格證書等。
我們也重視科學(xué)實用創(chuàng)新型教材的建設(shè)。將按照國家教育部制定的重點專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案,引進(jìn)和編寫體現(xiàn)科學(xué)性、實用性和創(chuàng)新性的課程教材。計劃在2005年完成5套銀行類高職高專教材的編寫,并編寫金融業(yè)務(wù)操作手冊。到2006年,我們將全面建成適合該專業(yè)學(xué)習(xí)和實訓(xùn)的教材體系。這一過程將聯(lián)合名校教授、金融專家、營銷專家、一線操作員工以及本校教師共同進(jìn)行。我們將從銀行、保險、證券等機(jī)構(gòu)收集各種單證、操作文本、制度文件等,編制成操作手冊,使其更加貼近實際操作,強(qiáng)化學(xué)生的實踐能力。
我校開辦金融管理與實務(wù)專業(yè)具有供需兩旺的必要性以及完備的可能性。在國家教育部門的正確指導(dǎo)下,我們堅持正確的辦學(xué)導(dǎo)向和特色,通過務(wù)實的改革和創(chuàng)新,必定能夠創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、關(guān)于金融管理與實務(wù)專業(yè)的教學(xué)計劃
我們的招生對象主要是高中畢業(yè)生、職業(yè)中專、普通中專以及對口升學(xué)畢業(yè)生。
學(xué)制為全日制三年,并逐步過渡到兩年。我們旨在培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才。這些人才需要德智體美全面發(fā)展,具有扎實的基礎(chǔ)、廣泛的知識面、強(qiáng)大的能力、高素質(zhì)以及創(chuàng)新精神。他們能夠在銀行、保險、證券、投資、咨詢、經(jīng)濟(jì)中介、工商企業(yè)以及其他經(jīng)濟(jì)管理部門從事業(yè)務(wù)操作、市場營銷和經(jīng)營管理。我們的專業(yè)以銀行方向為主體,同時涵蓋保險、證券和投資等專業(yè)方向作為補(bǔ)充。通過三年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我們既為學(xué)生提供扎實的基本技能以便順利就業(yè),也為其進(jìn)一步的深造打下堅實的基礎(chǔ)。
在培養(yǎng)過程中,我們注重以下幾點:(1)熱愛祖國,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo);(2)具備人文科學(xué)素質(zhì);(3)專業(yè)核心能力;(4)必須通過*考試并獲取相關(guān)證書;(5)多元化的就業(yè)崗位群;(6)具體的崗位技能要求;(7)掌握市場營銷的基本知識;(8)較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力;(9)熟悉常用的金融業(yè)務(wù)系統(tǒng);(10)熟悉金融基本業(yè)務(wù)的國際慣例;(11)能準(zhǔn)確理解國家的經(jīng)濟(jì)金融方針、政策、法規(guī)。
職業(yè)教育應(yīng)強(qiáng)調(diào)理論與實踐的結(jié)合,以實踐應(yīng)用能力為立足點。實踐教學(xué)是整個教學(xué)計劃的關(guān)鍵,是培養(yǎng)學(xué)生崗位操作應(yīng)用能力的重要過程。
學(xué)生考核包括考試和考查。所有必修課的理論部分必須通過考試,實訓(xùn)課則要求完成各環(huán)節(jié)操作作為考試通過的標(biāo)準(zhǔn)。我們還注重與行業(yè)的合作與聯(lián)系,確保教學(xué)計劃與行業(yè)的實際需求和發(fā)展趨勢高度結(jié)合。
我校具有金融類專業(yè)教學(xué)的優(yōu)勢,在長期與銀行、信用社、保險公司等單位的密切合作中,積累了寶貴的經(jīng)驗。我們的教學(xué)計劃設(shè)計既具有創(chuàng)新性,又符合金融業(yè)發(fā)展對人力資源培養(yǎng)的要求。在理論夠用的基礎(chǔ)上,我們特別強(qiáng)調(diào)對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng),注重實踐與實訓(xùn)課程的教學(xué)。為此,我們在校內(nèi)外廣泛建立了實驗室和實訓(xùn)基地,以提供優(yōu)越的實訓(xùn)條件并確保教學(xué)效果的實現(xiàn)。我們還注重學(xué)生學(xué)歷教育與職業(yè)資格考試的結(jié)合,學(xué)生可以獲得相應(yīng)的以及英語、計算機(jī)應(yīng)用能力水平考試證書和其他職業(yè)資格證書等。我們還進(jìn)行紀(jì)律教育和專業(yè)教育等新生入學(xué)教育,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的、端正學(xué)習(xí)態(tài)度并樹立牢固的專業(yè)思想等。關(guān)于學(xué)生全面發(fā)展的綜合教育方案
對于新入學(xué)的學(xué)生,除了進(jìn)行常規(guī)的隊列與內(nèi)務(wù)訓(xùn)練外,還需開展國防教育。通過此項教育,學(xué)生將學(xué)習(xí)到基礎(chǔ)的軍事知識,領(lǐng)悟中國人民解放軍的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)。這樣的教育有助于將軍人的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)引入校園,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)組織紀(jì)律觀念,激發(fā)他們的愛國奉獻(xiàn)精神和服務(wù)人民的意識。
與此培養(yǎng)學(xué)生的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)是必不可少的環(huán)節(jié)。這樣的教育使學(xué)生擁有健康的心理素質(zhì),形成強(qiáng)烈的時代感和使命感。這批新時代的學(xué)子們應(yīng)當(dāng)擁有全面的德智體發(fā)展,為成為社會主義的合格建設(shè)者和接班人打下堅實的基礎(chǔ)。
在校園中,我們經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行各類勞動活動。如參與衛(wèi)生打掃、栽種花卉樹木、整理內(nèi)務(wù)等,還有扶助弱小、參與社會公益活動等。這些活動旨在通過實踐培養(yǎng)學(xué)生的勞動熱情,樹立正確的勞動觀念。我們還開設(shè)勞動教育講座,以理論結(jié)合實踐的方式,深化學(xué)生的勞動認(rèn)知。
第二課堂活動作為第一課堂的補(bǔ)充和延伸,其重要性不言而喻。學(xué)校在不同教學(xué)階段會組織形式多樣的第二課堂活動,如書法、音樂、舞蹈、文學(xué)創(chuàng)作、演講、主持等。這些活動不僅豐富了學(xué)生的知識體系,還開拓了他們的視野,為他們的智力、能力和個性的發(fā)展提供了重要的平臺。
在學(xué)生在校期間,我們將全面總結(jié)他們的成績與進(jìn)步,并針對他們畢業(yè)后的就業(yè)方向提出指導(dǎo)性建議。我們鼓勵學(xué)生熱愛所學(xué)專業(yè),識大體、顧大局,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念,勇于創(chuàng)新,前往國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)最需要的地方工作。我們也鼓勵學(xué)生畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步,為我國的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
總體而言,我們的目標(biāo)是培養(yǎng)出一批既有理論知識,又有實踐能力;既有高雅情趣,又具備社會責(zé)任感的新時代大學(xué)生。
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