課程描述INTRODUCTION
銀行旺季營銷
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 市場經(jīng)理· 品牌經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行旺季營銷
一、旺季營銷下的業(yè)務(wù)達成邏輯
1、當前面臨的新形勢,新挑戰(zhàn)
2、旺季業(yè)務(wù)拉動與長期客戶經(jīng)營
3、旺季營銷帶給企業(yè)的是什么價值?
4、零售個人客戶開發(fā)的思路
5、旺季營銷的核心目標
6、旺季營銷的思考
7、我們的現(xiàn)狀
8、旺季營銷管理推動模型
二、旺季業(yè)務(wù)提升活動策劃
1、旺季活動開展現(xiàn)狀
案例:如何抓住返鄉(xiāng)務(wù)工戶
2、旺季營銷活動的實踐
案例:旺季存量盤活怎么做?
3、如何在旺季打好吸客基礎(chǔ)?
旺季策劃與年輕客戶的互動
旺季策劃與老年客戶的互動
4、旺季活動策劃的創(chuàng)新
旺季銀商聯(lián)動活動策劃
案例:舌尖上的紅旗東街
旺季營銷資源的整合
商戶洽談情景演練
5、旺季吸金——娛樂營銷策劃
旺季娛樂活動策劃案例
活動策劃步驟
三、旺季業(yè)務(wù)實戰(zhàn)推動
1、營銷氛圍是基礎(chǔ)
營銷氛圍打造:酒香還怕巷子深
工具:爆炸貼
如何讓宣傳廣告語更貼近客戶
2、崗位營銷是關(guān)鍵
崗位職責清分與一句話營銷
大堂經(jīng)理崗位職責與工作流程
柜員崗位職責與工作流程
客戶經(jīng)理崗位職責與工作流程
3、關(guān)鍵行為是核心
廳堂影響業(yè)績的關(guān)鍵行為
廳堂客戶挽留五步曲
他行挖轉(zhuǎn)
廳堂挖轉(zhuǎn):慧眼識珠
廳堂挖轉(zhuǎn):暴風行動
挖轉(zhuǎn)案例
流量保證開口率,存量抓到期轉(zhuǎn)化與邀約
存量到期轉(zhuǎn)化率之731流程與話術(shù)
四、旺季主流客群開發(fā)
1、主流客群分析
2、工薪收入客戶旺季營銷策略
如何在旺季用禮品提升品牌認知
讓客戶欠下你人情的關(guān)鍵
工薪收入客戶經(jīng)營思路
3、老年客戶旺季營銷策略
客戶經(jīng)理的營銷工作是什么?
悄悄的改變習慣
4、商戶旺季營銷策略
第一步:提煉優(yōu)勢服務(wù)
第二步:普遍走訪
第三步: 精準跟進
第四步: 商戶沙龍/合作共贏
5、外出務(wù)工戶旺季營銷策略
一條主線
兩種活動
三類客戶
四個階段
五項管控
6、特色種養(yǎng)殖戶旺季營銷策略
資金鏈分析
關(guān)鍵人定位
核心需求分析
營銷活動包制定
落地執(zhí)行
銀行旺季營銷
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