全面人力資源管理的十大系統(tǒng)建設(shè)
講師：馬星 瀏覽次數(shù)：2525
課程描述INTRODUCTION
人力資源管理建設(shè)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專(zhuān)員
培訓(xùn)講師：馬星
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理建設(shè)
【課程背景】
企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，進(jìn)入嚴(yán)酷的微利時(shí)代。人力資源的重要性突顯，成為企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素。管理者與HR常常遇到以下問(wèn)題：
? 人事費(fèi)用快速上漲，五險(xiǎn)一金及個(gè)稅成本高達(dá)企業(yè)支出40%，導(dǎo)致利潤(rùn)嚴(yán)重下降，怎么辦？
? 組織僵化，缺乏有效退出機(jī)制，甚至存在“吃大鍋飯”情況，優(yōu)秀員工流失，如何改進(jìn)；
? 股權(quán)激勵(lì)、阿米巴、OKR、性格測(cè)試、個(gè)稅籌劃……好像有道理，又像忽悠人，真相如何？
? 績(jī)效考核流于形式，浪費(fèi)精力，不做不可能，做了沒(méi)效果，HR經(jīng)常被指責(zé)失職；
? 勞動(dòng)法規(guī)限制嚴(yán)格，國(guó)企還受到體制因素影響，建立“能上能下，能進(jìn)能出”的勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制，成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急；
? ……
本次課程基于企業(yè)人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)，拒絕空談，緊密?chē)@“結(jié)論+工具”的邏輯，提供“100+”個(gè)原始工具模板及參考文件，切實(shí)改進(jìn)企業(yè)人力資源管理，為學(xué)員帶來(lái)“即學(xué)即用”的收獲。
【課程特色】
1. 落地性：
課程內(nèi)容扎實(shí)，基于講師豐富的企業(yè)工作經(jīng)歷與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，可操作性強(qiáng)。學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)形成成果文件及執(zhí)行方案，在工作中獲得即學(xué)即用的效果改進(jìn)。
2、工具化：
贈(zèng)送全套可編輯工具表單，微調(diào)即用，并在課堂上講解及演練，*限度支持實(shí)際工作。
部分工具示例：
《通用績(jī)效管理制度》、《通用績(jī)效考核表》及考核指標(biāo)庫(kù)文件
《OKR工作計(jì)劃表》及參考模板
《通用薪酬管理制度》、全套薪酬基礎(chǔ)表單（薪酬結(jié)構(gòu)表、職位薪酬矩陣、薪酬測(cè)算等）
崗位價(jià)值評(píng)估工具
《通用人才盤(pán)點(diǎn)評(píng)分表》
《股權(quán)協(xié)議書(shū)范例》、《股權(quán)激勵(lì)管理辦法》
《人力資源規(guī)劃模板》
《招聘渠道拓展表》、《面試評(píng)分表》
《能力字典》
性格測(cè)試及參考答案Word文檔
勞動(dòng)合同法文件及核心法規(guī)匯編
《人才落位圖》、崗位說(shuō)明書(shū)模板
《崗位聘用制聘書(shū)模板》
3、“咨詢(xún)式培訓(xùn)”：以咨詢(xún)項(xiàng)目深度及品質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)客戶(hù)，課件為“教科書(shū)”級(jí)別詳盡資料，深度提升學(xué)員人力資源管理水平。
【課程對(duì)象】
HR全體員工
企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理層
其他有人力資源培訓(xùn)需求員工
人力資源不僅是HR的工作，課程同樣適合管理人員學(xué)習(xí)，有效提升人力資源管理水平
【課程內(nèi)容】
概述：全面人力資源管理的十大系統(tǒng)建設(shè)
1. 課程系統(tǒng)介紹
2. 人力資源重要性概述
（人事費(fèi)用層面、員工層面、組織層面）
3. 全面人力資源管理的六大核心觀點(diǎn)
（1）以系統(tǒng)方案解決單點(diǎn)問(wèn)題
（2）對(duì)標(biāo)管理：“創(chuàng)新=對(duì)標(biāo)+定制”
（3）“Total Rewards（全面激勵(lì)）”：薪酬、個(gè)人發(fā)展、
員工感受相結(jié)合的全面激勵(lì)
（4）“All in One”，建設(shè)統(tǒng)一高效的HR制度體系
（5）人治與法治相結(jié)合:對(duì)干部的要求與考核內(nèi)容
（6）建立嚴(yán)格法規(guī)下的高效勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制與退出機(jī)制
本講案例：小米、海底撈、衡水中學(xué)、人事費(fèi)用測(cè)算實(shí)例、講師咨詢(xún)實(shí)例等
本講工具表單：五險(xiǎn)一金及個(gè)稅自動(dòng)測(cè)算工具，國(guó)企三項(xiàng)制度改革相關(guān)文件及驗(yàn)收評(píng)分表等
第一講：規(guī)劃系統(tǒng)
1. 人力資源現(xiàn)狀分析
(1) 數(shù)量維度（演練：三年公司及各業(yè)務(wù)單元人數(shù)變化）
(2）結(jié)構(gòu)維度（演練：人員比例、年齡/司齡/學(xué)歷分析）
（3）效率維度（演練：人均利潤(rùn)、人均營(yíng)業(yè)額）
（4）人事費(fèi)用維度
（演練：年度人事費(fèi)用及獎(jiǎng)金有效性統(tǒng)計(jì)分析）
（5）人員流動(dòng)維度（演練：離職率、晉升比例）
2. 人力資源規(guī)劃
（1）人力資源規(guī)劃有效支持戰(zhàn)略落地與業(yè)務(wù)規(guī)劃
（2）中期規(guī)劃與年度工作計(jì)劃
（3) 分解公司年度規(guī)劃，組織全員高效績(jī)效計(jì)劃制定
? 本講案例：講師咨詢(xún)實(shí)例、人力資源規(guī)劃實(shí)例
? 本講工具表單：五年及年度人力資源規(guī)劃通用Word模板
本講學(xué)員演練及成果文件：企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的五維度回顧
第二講：組織及崗位系統(tǒng)
1. 常用組織架構(gòu)（直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制）及模板
2. 部門(mén)職責(zé)厘清及人員調(diào)整
· 本講案例：
講師咨詢(xún)實(shí)例：組織變革，提升組織人員調(diào)整、部門(mén)分工合理化
· 本講工具：
人員落位圖、崗位說(shuō)明書(shū)及工具模板
· 本講學(xué)員演練及成果文件：
組織架構(gòu)圖撰寫(xiě)及優(yōu)化、部門(mén)職責(zé)厘清工具使用
第三講：招聘系統(tǒng)（以全流程招聘要點(diǎn)為序）
1. 確認(rèn)需求及撰寫(xiě)招聘廣告
案例：華為招聘廣告、保險(xiǎn)公司招聘廣告
2. 招聘渠道建設(shè)
工具：《招聘渠道回顧及拓展表》、招聘漏斗測(cè)算工具
3. 人員甄選
（1）甄選流程設(shè)計(jì)
工具：性格測(cè)評(píng)問(wèn)卷及參考答案
工具：能力字典
（2）高效面試官：*目標(biāo)選才
4. 背景調(diào)查內(nèi)容及要點(diǎn)
5. 入職跟進(jìn)與培訓(xùn)
（1）吸引合適候選人入職的3項(xiàng)技巧
（2）入職時(shí)簽訂系列文件的要點(diǎn)：勞動(dòng)合同、附件、規(guī)章制度及違紀(jì)行為、制度更新的簡(jiǎn)易程序等
（3）入職培訓(xùn)與支持
6. 試用期績(jī)效管理
（1) 試用期考核內(nèi)容簽訂
(2) 快速磨合及考核回顧周期
要點(diǎn)1：*目標(biāo)選才四維度：教育背景及培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)、能力、崗位適配性
要點(diǎn)2：結(jié)構(gòu)化面試
工具：高效面試評(píng)分表
要點(diǎn)3：行為面試法及STAR技巧
(3) 試用期考核相關(guān)法規(guī)及邏輯（第三十九條）
(4) 轉(zhuǎn)正考核及考核不合格的辭退流程
本講學(xué)員演練及成果文件：招聘渠道拓展表演練、面試提問(wèn)演練
第四講：培訓(xùn)及發(fā)展系統(tǒng)
1. 培訓(xùn)體系十項(xiàng)組成部分
（1）制度層：培訓(xùn)管理系統(tǒng)、培訓(xùn)制度與流程
（2）資源層：內(nèi)部講師隊(duì)伍、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)資料庫(kù)、員工培訓(xùn)檔案
（3）運(yùn)作層：培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算、培訓(xùn)組織與實(shí)施、培訓(xùn)考核與培訓(xùn)效果評(píng)估（*四級(jí)評(píng)估）
2. 職業(yè)發(fā)展通道
（1）案例：華住集團(tuán)職業(yè)發(fā)展通道、華為職業(yè)發(fā)展通道
（2）案例：講師職業(yè)規(guī)劃宣講實(shí)例
3. 任職資格體系及能力素質(zhì)模型
1）案例：講師任職資格體系建立案例
2）案例：騰訊技術(shù)序列任職資格體系
3）案例：復(fù)地集團(tuán)能力素質(zhì)模型及某汽車(chē)企業(yè)能力素質(zhì)模型
4. 人才盤(pán)點(diǎn)
（1）核心方法論：“績(jī)效+能力”人才盤(pán)點(diǎn)九宮格
（2）人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)例及步驟講解
工具：通用人才盤(pán)點(diǎn)評(píng)分表
本講學(xué)員演練及成果文件：嘗試撰寫(xiě)職業(yè)發(fā)展通道文件
第五講：績(jī)效系統(tǒng)
1. 指標(biāo)系統(tǒng)
（1）戰(zhàn)略地圖及平衡計(jì)分卡概述
（2）公司級(jí)指標(biāo)
（財(cái)務(wù)維度、客戶(hù)維度、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度）
（3）部門(mén)級(jí)指標(biāo)（公司級(jí)目標(biāo)分解、部門(mén)職責(zé)、內(nèi)部協(xié)同）
（4）員工級(jí)指標(biāo)（部門(mén)級(jí)目標(biāo)分解、崗位職責(zé)、工作任務(wù)）
工具：通用績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)
（5）指標(biāo)制定六項(xiàng)要點(diǎn)（目標(biāo)值、權(quán)重、計(jì)算方法、評(píng)分方法、評(píng)估周期、數(shù)據(jù)來(lái)源）
工具：績(jī)效考核表模板
2. 運(yùn)行系統(tǒng)
· 計(jì)劃、行動(dòng)、評(píng)估、應(yīng)用
3. 績(jī)效管理制度模板及要點(diǎn)
本講學(xué)員演練及成果文件：關(guān)于績(jī)效考核表單及打分回顧及演練
第六講：OKR及日?？?jī)效管理系統(tǒng)
1. OKR各部分要點(diǎn)
（1）“O”：Objective目標(biāo)
（2）“KR”：Key Result關(guān)鍵結(jié)果
（3）“T”：Task關(guān)鍵任務(wù)
·案例：Google、百度李彥宏的OKR、字節(jié)跳動(dòng)、講師微咨詢(xún)實(shí)例
工具：OKR表單及樣例（年度及短期共兩套）
工具：《雙周滾動(dòng)計(jì)劃》等高效日?？?jī)效管理工具
2. 操作案例及關(guān)鍵點(diǎn)
（1）尋找“業(yè)務(wù)突破點(diǎn)”，主動(dòng)改進(jìn)工作
（2）全員績(jī)效改進(jìn)，調(diào)動(dòng)普通員工主觀能動(dòng)性
工具：馬星老師視頻課程《OKR全員績(jī)效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》，以利學(xué)員擔(dān)任講師轉(zhuǎn)訓(xùn)
本講學(xué)員演練及成果文件：年度OKR及每周OKR撰寫(xiě)
第七講：薪酬管理系統(tǒng)
1. 薪酬體系建設(shè)的“七步成詩(shī)”
（1）崗位梳理
（2）崗位價(jià)值評(píng)估
l·工具：崗位價(jià)值評(píng)估工具（Excel版本）
l·工具：崗位薪酬矩陣樣例及模板
（3）薪酬調(diào)查
l·工具：不同地區(qū)薪酬系數(shù)表
（4）薪酬策略與水平設(shè)計(jì)
（5）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
l·工具：薪酬結(jié)構(gòu)表樣例及模板
（6）個(gè)人薪酬套檔
（7）薪酬測(cè)算及實(shí)施
l·工具：薪酬測(cè)算表樣例及模板
2. 日?？?jī)效管理要點(diǎn)
（1）薪酬管理制度要點(diǎn)
l·工具：通用《薪酬管理制度》
l·工具：通用請(qǐng)休假薪酬管理辦法
（2）研發(fā)、銷(xiāo)售、職能等不同職序薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)
（3）年終獎(jiǎng)及項(xiàng)目獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)與發(fā)放要點(diǎn)
（4）建立“以到手收入*化”為目標(biāo)的薪酬體系，降低五險(xiǎn)一金成本的實(shí)操方案
l·工具：五險(xiǎn)一金數(shù)據(jù)分析表、五險(xiǎn)一金及個(gè)稅自動(dòng)測(cè)算表
l·本講學(xué)員演練及成果文件：薪酬結(jié)構(gòu)表及崗位薪酬矩陣
第八講：股權(quán)激勵(lì)及合伙人制系統(tǒng)
1. 股權(quán)激勵(lì)、OKR、性格測(cè)試等常見(jiàn)誤解：
故意夸大工具，就像騙老年人買(mǎi)保健品
2. 非上市公司股權(quán)激勵(lì)“六定”：
定人、定量、定價(jià)、定時(shí)、股份來(lái)源、資金來(lái)源
3. 下屬公司的股權(quán)激勵(lì)實(shí)操及“病毒式”股權(quán)激勵(lì)擴(kuò)張
工具：通用股權(quán)激勵(lì)協(xié)議模板、通用股權(quán)激勵(lì)方案模板
4. 合伙人制建設(shè)要點(diǎn)
講師咨詢(xún)實(shí)例：合伙人制分配規(guī)則優(yōu)化
本講學(xué)員演練及成果文件：回顧現(xiàn)有體系下合伙人制優(yōu)化可能性O(shè)KR
第九講：?jiǎn)T工關(guān)系系統(tǒng)
1. 員工關(guān)系的社會(huì)及法規(guī)環(huán)境：立法層面、執(zhí)法層面、執(zhí)行層面
2. 勞動(dòng)法規(guī)精講
工具：勞動(dòng)法規(guī)精要合集及勞動(dòng)合同法等核心文件
1. 企業(yè)用工全流程的勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)
2. 案例：講師咨詢(xún)實(shí)例
4. 裁員六步法
（1）因績(jī)效原因與個(gè)人解除勞動(dòng)關(guān)系
（2）因降低人事費(fèi)用、業(yè)務(wù)變化等原因解除勞動(dòng)合同
本講學(xué)員演練及成果文件：回顧員工關(guān)系實(shí)操提升
第十講：企業(yè)文化系統(tǒng)
1. 企業(yè)文化建設(shè)四維度及核心方法論：精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層
l·案例：萬(wàn)科、稻盛和夫、沃爾瑪、華為基本法
2. 企業(yè)文化建設(shè)的三大主要步驟及七項(xiàng)核心成果文件
（1）梳理與診斷
（2）理念體系建設(shè)
（3）落地系統(tǒng)建設(shè)
l· 案例：聯(lián)想、西貝、萬(wàn)達(dá)
3. 日常企業(yè)文化建設(shè)
（1）常用理念及具體內(nèi)容：軍隊(duì)文化、學(xué)校文化、家庭文化
（2）企業(yè)文化活動(dòng)及與績(jī)效考核等協(xié)同
l·案例：講師咨詢(xún)實(shí)例
l·本講學(xué)員演練及成果文件：制定企業(yè)及部門(mén)內(nèi)部企業(yè)文化提升方案
【講師介紹】
馬星
? 原香港新世界百貨集團(tuán)（HK Code: 825） 集團(tuán)人力資源部 總經(jīng)理
? 曾全職工作于中歐國(guó)際工商學(xué)院等優(yōu)秀機(jī)構(gòu)
? GHR特聘講師，人力資源項(xiàng)目總監(jiān)
? 專(zhuān)注人力資源培訓(xùn)及咨詢(xún)，課程包括：全面人力資源管理、OKR、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、薪酬績(jī)效課程等。近期駐場(chǎng)2個(gè)月以上咨詢(xún)項(xiàng)目包括：中國(guó)鐵建、南潯旅投集團(tuán)、上海鎣石汽車(chē)、江蘇彤明集團(tuán)、科發(fā)基金公司、蘭州能源投資集團(tuán)、海瀾之家、華略智庫(kù)等
? 中國(guó)人民大學(xué) 勞動(dòng)人事學(xué)院 人力資源管理專(zhuān)業(yè) 碩士
? 本科畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)學(xué)院
? 國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師（CMC）
? 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
? 獲**、SHL等多項(xiàng)版權(quán)課程授課認(rèn)證
人力資源管理建設(shè)
轉(zhuǎn)載：http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/251138.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 馬星
[僅限會(huì)員]
人力資源管理內(nèi)訓(xùn)
- 提升組織效能兩板斧：人力資 王穎
- 《知人善任—非人力管理者的 粟長(zhǎng)風(fēng)
- 業(yè)務(wù)、組織、人才視角下的人 王穎
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管 田明民
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管 任槿泓
- 人力資源調(diào)查分析實(shí)戰(zhàn) 王穎
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管 楊華（
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管 王飛（
- 如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 肖維
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管 付梅
- 職場(chǎng)心理學(xué)：洞察人性，做一 彭遠(yuǎn)軍
- 未來(lái)人才洞察：企業(yè)定制化甄 王飛（