企業(yè)會議管理

【課程背景】
   在企業(yè)管理和生產(chǎn)實踐中，中高層管理者常常遇到各種難度不一的開會困境：  
1、態(tài)度問題：不參加、不重視、不發(fā)言、不執(zhí)行、不滿情緒、敷衍了事； 
2、行為問題：打斷、跑題、語言暴力、表達(dá)混亂、老好人、一言堂等； 
3、理念問題：目標(biāo)沖突、觀念沖突、路線沖突、優(yōu)先級沖突、能力沖突、權(quán)力沖突等。
   以上現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們分析大概會有以下幾個原因：
1、企業(yè)團隊缺乏結(jié)構(gòu)性共識，導(dǎo)致方向模糊，各自為政，一盤散沙；
2、缺乏統(tǒng)一專業(yè)的會議管理制度和規(guī)則，導(dǎo)致開會變成吵架，誰嗓門大誰有理；
3、成員個體性格不同，處事和溝通方式各不相同。
   有爭論才有高論，咱們傳統(tǒng)文化里面，往往擅長的是吵架，而不是辯論。激烈競爭的時代，中高層管理者怎么才能讓企業(yè)團隊在基本方向上達(dá)成結(jié)構(gòu)性共識？ 如何建立高效可控的會議管理制度，避免低效的吵架和無謂的辯論呢？如何通過會議溝通，集思廣益群策群力，做出上下同心，執(zhí)行有力的決策？又如何激發(fā)團隊每個成員的聰明才智，引爆工作熱情，建立人人為我我為人人的組織文化呢？進(jìn)而提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)長期穩(wěn)定可持續(xù)的業(yè)績增長呢？
   “言無刀鋒，卻能殺人”是電影《十二公民》的主題。本課程以電影《十二公民》切入企業(yè)開會溝通的場景，討論別人的故事，解決自己的問題，通過大量討論和練習(xí)、還原現(xiàn)實場景，讓學(xué)員掌握案例背后鮮為人知的團隊開會規(guī)則；理論結(jié)合實踐，通俗易懂，一看就懂，一聽就會，一練就熟，想用就用。

【課程收益】
－了解企業(yè)開會的三類問題； 
－了解開好企業(yè)會議的重要性和必要性；
－了解建立企業(yè)團隊結(jié)構(gòu)性共識的8S模型；
－掌握通用議事規(guī)則的十二核心原則；
－掌握動議六要素和動議過程；
－掌握主持會議的基本技巧和工具。

【課程特色】
－實戰(zhàn)：圍繞企業(yè)真實場景；
－通俗：深入淺出靈活接地；
－過程：循循善誘環(huán)環(huán)相扣；
－落地：工具方法馬上能用。

【課程對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、各級總監(jiān)等高級管理人員，經(jīng)理、主管、班組長等中級管理人員

【課程大綱】
第一天 開會是門技術(shù)活兒
一、企業(yè)開會中蘊含著那幾個方面的重要問題？
1、由于開會管理制度不完善導(dǎo)致哪些問題？
－打斷、跑題、超時、暴力溝通等 
2、管理者領(lǐng)導(dǎo)力對開會有哪些影響?
－一言堂、老好人、不發(fā)言等
3、組織愿景目標(biāo)體系如何影響開會效率？
－愿景、戰(zhàn)略、價值觀、架構(gòu)等
案例：視頻案例、討論、互動

二、怎樣建設(shè)健全企業(yè)的開會管理制度？
1、主持中立原則
－會議主持人有哪些作用？主持人需要具備哪些能力？
－主持人怎樣保持中立？怎樣更換主持人？
－組織領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任主持人的利和弊？
案例：視頻：家庭會議、小組互動、課堂練習(xí)
2、動議中心原則
－怎樣提出一個完善的動議？會議處理動議包括哪幾個步驟？
－動議“出圈”了怎么辦？針對議題的各種意見，怎么靈活處理？
案例：視頻：劉英要買自行車、課堂練習(xí)
3、機會均等原則
－為什么開會大家都不發(fā)言？會議怎樣實現(xiàn)機會均等？
－什么是公平？什么是好制度/壞制度？
－員工執(zhí)行力包含哪些要素？企業(yè)怎樣激發(fā)員工的主動性？
案例：視頻：麻柳鄉(xiāng)修路、華為基本法
4、立場明確原則
－會議中怎樣做到立場明確？
－為什么企業(yè)中那么多老好人？領(lǐng)導(dǎo)者該如何對待不同的聲音？
案例：華為藍(lán)軍、通用汽車、京東、奈飛
5、發(fā)言完整、限時限次、一時一件原則
－怎么解決打斷、跑題、超時、暴力表達(dá)的問題？如何懲戒？
－怎樣提高成員的語言表達(dá)能力？有哪些會議管理工具？
案例：特朗普競選、聯(lián)合國大會等
6、面對主持原則
－面對主持有哪些象征含義？
－主持重要，領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？尊重是放到心里還是落到實處？
案例：亞馬遜、華盛頓
7、文明表達(dá)原則
－怎樣表達(dá)不文明？為什么不能質(zhì)疑對方動機？
8、充分辯論原則
－企業(yè)開會應(yīng)該怎樣保證充分辯論？
－辯論有哪些規(guī)則和邏輯，如何避免中國式辯論？
9、多數(shù)裁決原則
－企業(yè)應(yīng)該選擇多數(shù)裁決嗎？民主表決能做出最好的決策嗎？
－企業(yè)該怎樣建設(shè)自己的決策體系？
案例：華為
10、服從裁判原則
－怎樣確保會議的決定能夠貫徹執(zhí)行？大大提高企業(yè)的執(zhí)行力？

第二天 管理控制欲 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
三、管理者領(lǐng)導(dǎo)力對開會有哪些影響?
1、領(lǐng)導(dǎo)力怎樣影響組織文化？權(quán)力是如何獲得，又是怎樣失去的？
2、企業(yè)的競爭力由哪些因素構(gòu)成？會議對組織競爭力具有多大的影響？
3、領(lǐng)導(dǎo)者該怎樣對待企業(yè)內(nèi)不同的聲音？
案例：奈飛、ROADSTAR
形式：課堂討論、團隊共創(chuàng)

第三天 同舟共濟才成乘風(fēng)破浪
四、組織愿景目標(biāo)體系如何影響開會效率？
1、企業(yè)的目標(biāo)管理是一句話？一個運動？還是滲透到方方面面？ 
2、怎樣打造正向循環(huán)的企業(yè)價值觀？
3、怎樣為全體員工設(shè)定美好的企業(yè)未來愿景？ 使命？口號？
4、怎樣通過目標(biāo)體系實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略？
案例：海底撈、三星、郭德綱、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等
形式：視頻案例、課堂討論、練習(xí)、

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